一、京东试用品派发服务说明 当您购买自营实物商品时，京东可能会向您随机赠送试用品。备注：1、京东试用品派发区别于京东新品试用，京东派发的试用品，无需您主动领取；而京东新品试用中心的试用品需要您在京东APP主动申请试用资格；2、若您购买的主商品和试用品在同一个仓库内，您会同时收到您购买的主商品和试用品；若您购买的主商品和试用品不在同一个仓库，主商品和试用品会单独拆分成独……
京东交易条款：客户在接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。您在京东下订单之前或接受京东送货之前，请您仔细阅读以下条款：1. 订购的商品价格以您下订单时京东网上价格为准。2. 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，京东将不承担责任： A. 客户提供错误信息和不详细的地址； B. 货物送达无人签收，由此造成的重复……
客户选购有“护眼无忧”标识的自营商品，如自订单签收之日起的60天内，在使用过程中眼部出现红肿、发炎、视线模糊等情况，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，审核通过后将为客户提供退换货服务。服务流程： （1）申请时间：自订单签收后60日（以商品送达后第2天0点开始计算）内可申请服务。（2）申请方式： a）登录京东APP，点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】-……
京东暂时无法直接配送至欧洲地址，请您在下单前自行联系服务商沟通跨境段配送事宜，京东仅负责境内段至服务商境内仓的物流履约，服务商负责跨境段及欧洲境内的物流履约。请您在下单购买前提前咨询服务商是否可配送、配送运费、时效及可选服务项是否可享受等事项，具体流程如下：1、 选购商品，联系服务商查看是否可配送至您所在的欧洲地址服务商：佳成集运服务时间：早9点至晚6点，周一至周日，……
为进一步倡导安全用药，推动家庭过期药品规范回收，京东健康推出“过期药回收”活动，具体细则如下：一、活动说明京东健康推出“过期药回收”公益活动，在任意渠道购买的药品均可以通过“过期药回收”活动入口参与回收，回收完成可获得优惠券、勋章等权益。回收商品要求：1、回收商品类目：支持回收的商品为过期药品（麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、大瓶液体、中草药等不在回……
1、 什么是企业金采（免息账期）企业金采是针对企业会员提供的信用赊购、账期管理等服务的金融产品，京东金融评定信用额度后，企业会员可在京东平台享受“先采购、后付款”的信用支付服务。2、 激活问题1.1、申请问题Q：企业金采的收费标准A：企业金采的费用如下：1、周结：服务费/期=消费本金*0%；2、月结： 不分期：当前应还款金额=账单本金总金额+账单本金总金额×月结服务……
以旧换新服务将生成2个订单，即旧品的回收订单和新品的购买订单；以旧换新服务由京东与第三方授权合作服务商（以下简称““回收商“）合作提供一、支持回收的商品品类支持回收的商品品类包含但不限于家电（空调、冰箱
（已失效）《京东隐私政策》2019年12月9日-2020年8月24日
阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问京东。阅读协议的过程中，如果……
1、服务介绍：您选购带有“365天只换不修”标识的自营商品，若商品在签收之后的365天内因商品硬件质量问题出现的故障（即符合免费维修的范围），您可以在线提交售后申请，售后审核通过后将安排一次取回检测后更换新商品
（已失效 ）《京东隐私政策》2020年8月25日-2020年10月19日
阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《京东隐私政策》中的联系方式咨询我们；如您不同意《京东隐私政策》中的任何条款，您应立即停止……
（已失效）《京东用户服务协议》2023年5月5日-2024年5月17日
版本更新日期：2023年【4】月【28】日版本生效日期：2023年【5】月【5】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执……
配送费用京东全球售自营商品的配送运费是根据订单包裹的实重或者体积重来综合计算的（两者取其大者计算运费），且每种配送方式收取的配送费用也不同；运费计算逻辑：运费=首重运费+续重运费名词解释：1、实重（KG）=即商品本身重量
适用范围：办公设备、电脑配件、文具耗材等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可以退货，15日内可以换货。退换货原因：1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程：注：属于质量问题的，商品将返回京东检测，若是性能故障且无非正常使用情况同时为京东所售商品，我们将为您……
】-【支付方式】中选择【公司转账】-点击【提交订单】-进入【京东收银台】页面-选择【线下汇款】（2）根据页面获取到的收款公司信息和汇款识别码，按照时效（10天内）进行汇款支付注：订单生成后，汇款识别码即自动生成
一、服务介绍1、“假一赔四”服务是指：商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔四”服务标识的商品后，消费者在收到货后若确认该商品为假冒品牌且能够提供合法有效凭证，商家需向消费者退还商品的实际成交金额（即扣除邮费
仅需通过网络或电话提交服务需求，无需您去厂商售后网点检测，并提供举证，京东将提供上门取送、原厂授权检测的服务，检测完成符合退换货条件即可办理退换货。（1）服务流程： （2）申请时间：自订单签收……
1、服务介绍：您选购带有“检测只换不修”标识的自营商品，若商品在保修期内因商品硬件质量问题出现的故障（即符合免费维修的范围），您可以在线提交售后申请，售后审核通过后将安排一次取回检测后更换新商品，或上门检测后换新
店铺满59元包邮商品收运费，店铺内非特殊商品凑单后订单商品实付金额高于59元时即可免运费。运费X元按商家规则收取运费。
基础京豆回馈比例及获取方式如下： 一、购物：当单件商品实际支付金额大于等于50元即可享受京豆回馈，京豆回馈值为实际支付金额数值的10%，如用户实际支付50元将享受5个京豆的回馈。同时，实际支付金额……
1、服务介绍：您选购带有“90天只换不修”服务标识的京东自营商品（主要覆盖自营电器类商品），若商品在签收之后的90天内出现国家“三包”范围内硬件性能故障（即符合免费维修的范围），可以在线提交售后申请，售后审核通过后将安排一次取回检测或上门检测更换新商品的服务
京公网安备 11000002000088号
