厂家已检测商品存在质量问题，可以通过180天只换不修保险申请退换吗？
如本商品仍在保障有效期内，可以申请退换。请将主商品及相关配件、附件、赠品、厂家售后凭据等，可按照申请页面提示，一并寄往指定地址，保险公司或其指定服务机构负责处理退款或者发送新机
适用范围：笔记本、超极本、上网本、平板电脑、台式机、笔记本配件、平板电脑配件等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。退换货原因：（1）商品质量问题。（2）7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程：注：属于质量问题的，商品将返回京东检测，若是性能故障且无非正常……
用户通过京东账号操作的各种行为应符合法律法规规定、注册协议及平台规则约定，当出现（包含但不限于）以下行为时，视为用户自愿同意接受京东或商家进行包括但不限于权益降级，强制风险验证、扣除京豆、扣除或作废优惠券
为维护京东开放平台的正常经营秩序，保护知识产权权利人的合法权益，实现平台店铺的规范化运营，根据国家相关法律法规规范，以及《“京东JD.COM”开放平台服务协议》、《京东开放平台商家违规积分管理规则》等相关协议和规则制定本规则。一、总则1.1平台方有权根据国家相关法律法规规范自行主动排查平台内侵犯他人知识产权的违规行为，通知被通知人在规定期限内整改或申诉，并有权根据《京……
为什么输入京东E卡密码一直提示密码错误或者该京东E卡不存在？
此种情况很有可能是密码输入错误，输入密码时请注意：密码中没有字母O、R，同时注意C、D与数字0的区别，注意区分8与B。 2019-07-19
注：若商品存在质量问题，可送至生产厂家指定或特约售后服务中心，或当地具有检测资质的检测机构，检测确认并出具检测报告。若商品存在性能故障且为京东所售商品，我们……
为什么我在商品详情页看到的预估到手价（优惠预估价）是XXX元，但是结算的时候，无法享受这个价格？
2）可能存在您进入结算流程时商品……
若无提示，请核实以下问题：（1）您填写的为本人信息且填写正确；若您持有外籍护照或者外国人永久居留身份证，请核实字母大小写是否填写正确~（2）若您使用刷脸实名认证，存在部分用户无网证信息或者网证信息留存过老导致刷脸失败的情况
第一条 【大众陪审团目的】为使得更多客户参与平台共建共治，进一步保障客户交易纠纷处理的公正性、合理性和及时性，京东尝试由大众陪审团对存在异议的交易纠纷进行集体判定。
学信网认证不成功可能存在以下情况：场景1：学信网认证未通过，但京东前台页面已认证成功。方案1：系统可能存在延迟，此时您已认证成为学生用户，可享受学生专属权益。场景2：大一新生，暂无学信网信息。
自2015年4月28日00:00起，网银钱包更名为京东钱包，域名由wangyin.com变更为jdpay.com，网银更名为京东支付。京东钱包（原网银钱包）是由京东和京东旗下子公司网银在线（北京）科技有限公司联合推出的经获国家相应机关许可批准的第三方支付平台，致力于为用户提供安全、快捷、便利的全新互联网支付服务。温馨提示：如果您对京东钱包有任何疑问，您可进入京东钱包帮……
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。当买卖双方由于商品质量问题产生纠纷时，买家应在售后规定的时间内发起售后退换货申请（具体可参考售后政策（三方））。如果商品属于“三包”(指法律法规规定的三包)保障范围内的，买家应当在相关规定时间内向卖家申请提供退货、换货或维修等相应的售后服务。一、 质量问题的处理规则1）如……
一、电子合同服务介绍 为了提高商家签约的效率，降低成本，京东企业购同京东科技旗下区块链品牌智臻链联合推出了电子签署合同的方式。京东智臻链电子合同平台严格按照《中华人民共和国电子签名法》进行系统和流程设计，能够保障电子合同合法有效性。电子合同中使用的数字证书机构天威CA 获得了行业认证。京东企业购通过提供电子签署合同的方式助力企业用户提升签约效率，节省签署时间和合同管理……
一、《诈骗预防必备手册》1、 京东平台及平台商家不会存在订单卡单、无效等情况；京东客服人员不会通过私人手机号码、400电话或短信形式告知您订单异常，更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。
一、服务定义送装一体是京东为用户提供的特色送装服务，是指客户在京东下单购买带有“送装一体”标识的商品，并且订单提交页面显示送货安装上门为同一天的，指定类目和区域，为消费者提供“送货、验机、安装、调试”的一站式服务。可享受送货上门并同时完成安装的服务。二、服务范围及流程（一）服务范围：指定区域：送装一体可覆盖区域具体以消费者下单时是否有“送装一体”标识且订单提交页面是否……
（已失效）《京东用户服务协议》2023年5月5日-2024年5月17日
版本更新日期：2023年【4】月【28】日版本生效日期：2023年【5】月【5】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执……
一、服务介绍原厂配件服务是指您购买带有“原厂配件”标识的自营服务商品，如需更换配件，京东承诺为您更换的配件为原厂配件，如检测结果证实所换配件非原厂配件，则可获得1次服务产品实付金额的3倍补偿。二、服务流程申请服务→选择原厂配件服务→客服校验→发起补偿→补偿完成。1、 申请服务方式： （1）自助申请：服务完成后72小时内，微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询……
若“商品页面有满减活动，下单后订单金额没有变化”，可能存在以下几种情况：1. 订单的金额没有达到满减活动的金额要求；2. 订单中有未参加满减活动的商品；3.
“商家门店极速达”是京东为您提供的一项同城速配下的个性化服务。如您在结算页选择“极速达”服务，需通过“在线支付”方式（具体以结算页展示为准），提交订单、完成全额付款后，预计在订单支付成功后显示的预计送达时间内将商品送至您提供的订单收货地址。商家门店极速达时效包含0.5小时、1小时、2小时、24小时、48小时等，具体以结算页展示为准。服务时间：您选择“极速达”服务后，在……
签收商品时，建议您当着快递员的面验货，若商品存在问题，请拍照后拒收，并及时在线联系卖家提供证明文件，等待商品返回至卖家签收后，申请取消订单退款。2016-07-05
京公网安备 11000002000088号
