第三方卖家销售的商品一般是交易达成(指在线付款的订单买家成功付款;货到付款的订单买家成功提交订单)后24小时内发货,48小时内有物流信息的更新,如查不到物流信息或是物流跟踪异常您可在【我的订单】中点击【
(已失效)京豆如何获得-2019年12月24日-2020年4月7日
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量,以活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下:一、购物:单件商品(商品维度)实付金额大于等于50元,才可参加购物返豆。京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类,按照商品实付金额数值的一定比例计算,且仅计取整数。商品属于电脑/办公、家用电器、……
请您认真阅读本规则,以下内容涉及到您的重要权利义务,参与本服务即视为您同意并接受本规则的全部内容 一、服务介绍(一)“双十赔付”保障服务是指用户购买有“双十赔付”标签的商品后,如发现该商品为假冒商品,可依据本规则享受双十赔付服务,即京东向用户赔付订单实付金额的十倍,且保险公司向用户赔付十万元。(二)假冒商品是指未经品牌方或权利人许可,在相同或相似商品上使用相同商标的商……
关于您的个人信息 京东将依据京东隐私政策收集并存储您所提供的个人信息并可能将这些信息向提供这项服务所必须的合作伙伴共享,以达到实现本协议所约定服务的目的。
购买京东E卡可开具电子普通发票,订单付款且完成后,可在提交订单时填写的邮箱中接收。
建议根据下列情况操作:卖家签收已超过48小时(部分卖家,双休,节假日不工作),建议您在线联系卖家沟通处理;卖家签收未超过48小时,建议您耐心等待卖家处理,或可在线联系卖家协商处理;若沟通过程中无法与卖家达成一致
一、服务定义送装一体是京东为用户提供的特色送装服务,是指客户在京东下单购买带有“送装一体”标识的商品,并且订单提交页面显示送货安装上门为同一天的,指定类目和区域,为消费者提供“送货、验机、安装、调试”的一站式服务。可享受送货上门并同时完成安装的服务。二、服务范围及流程(一)服务范围:指定区域:送装一体可覆盖区域具体以消费者下单时是否有“送装一体”标识且订单提交页面是否……
为了维护以生活消费为目的的用户及平台销售商家(以下简称商家)的权益,若用户出现本规则中所述的违规订单情形,用户承诺其自愿接受京东或商家按照本规则进行处理。
京东E卡可以在 www.jd.com (“本网站”)上购买自营商品,部分特殊商品除外,详细可见“购卡章程”,具体有效期请登录京东,在“已绑定京东E卡明细”页面查看。如果需要查看消费记录,请登录京东,在“可用卡/不可用卡—查看使用记录”中查看。使用规则:1、京东E卡不能兑现;2、每笔订单最多可以使用200张京东E卡,由于浏览器的不同,一次最多使用京东E卡的张数可能低于2……
售后流程:注:审核通过后,请您将商品、附件、发票、包装、赠品,一并返回京东,核实属实后,办理退换货手续(电子发票……
一、商品退/换货服务:1、退换货时限:自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货。2、退换货原因:1) 7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7天无理由退货;注意事项中约定不适合退货的商品除外;2) 商品质量问题;3、注意事项:1) 7天无理由退货,需要保持商品(含附件)完好,商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹,商品所有附属配件资料……
若您选择官方集运/三方集运的配送方式,订单需要分两阶段进行:第一阶段:支付给商家商品费用+境内段运费,商家将包裹发到中国境内集运仓;第二阶段:包裹到达集运仓后,集运仓上架称重,客户选择需集运的订单,支付给集运
(查询具体订单物流信息和准确预计送达时间……
支付方式不同,退款到账时间不同,具体如下:京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。1. 由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。……
您好,可以注销,但每个ID都是属于您个人的财富。建议您可以保管好密码,不使用即可。或者您也可通过【账户安全】界面点击【账号锁定管理】进行账户锁定,对您的账号进行保护,而且账户还可以解锁继续使用。如果您执意放弃账户,请点击此处提交注销,账户一旦注销,您京东账户注册的应用或服务将无法使用,所有交易记录都会一并删除。请您在操作之前自行备份京东账户相关的所有信息和数据。请您保……
享受国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定;2.关于车辆的质保,维修,保养等售后服务与该品牌汽车厂商所提供的售后服务一致,并根据汽车厂商的政策,该等售后服务由向客户开具购车发票的
学生认证无法提交存在以下原因:情景1:提示“仅15-28岁用户可认证”方案1:可能是京东账号实名认证时,使用了他人的身份信息。可通过以下路径检查实名信息:京东首页-我的-设置-账户与安全-实名认证。情景2:提示“仅限一级账号认证”方案2:现在登录的账号为非一级绑定账号,需找到一级账号进行学生认证,可联系客服协助确认账号。情景3:提示“抱歉,您本月的认证次数已用完”方案……
企业采购服务热线:400-026-0000京东企业采购管家是京东企业会员专属客户经理,为企业会员提供1对1售前询价寻货、售中对账认款、售后集中开票等全流程企业客户差异化服务。
(已失效)《京东隐私政策》2020年10月20日-2021年6月26日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在京东需要收集的您个人信息的种类以及您个人信息的保存期限。【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》(尤其是加粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《京东隐私政策》中的联系方式咨询我们;如您不同意《京东隐私政策》中的任何条款,您应立即停……
除特殊情况外,您的包裹会在以下时间内送达,建议您耐心等待:北京、上海、广州的客户,京东自营现货商品下单后一般24小时内可收到货(郊区……