订单签收后商品问题类型商品包邮情况处理规则备注7天内支持”七天“无理由退货“服务的商品，买家申请“七天无理由退货”服务包邮买家承担商品退回时产生的运费若买家对卖家的发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）不包邮由买家承担来回运费不支持“七天无理由退货”服务的商品，买家因个人原因（如不喜欢/不合适等）要求退换货，卖家同意买家……
若您误购京东黄金水饺礼盒，请您在订单详情页的物流信息显示“扫描完成”之前申请取消订单及退款；若物流信息变更为“扫描完成”后，不支持取消/退货。
数电发票与纸质发票具有同等法律效力且无需邮寄，更快速高效；自2024年4月11日起，如用户自主选择换开纸质专用发票，发票邮寄服务费将需用户自行承担，可将邮寄到相同地址的订单合并勾选一同支付邮寄服务费，具体金额以订单页面信息为准
8-15日内因非客户原因，需换货的；2、享受随心换服务的商品，因选错尺码、颜色、型号等不合适或商品质量问题等原因需换货的，客户可自助选择更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等； 3、申请换货服务单页面选择需更换的商品为可选择状态
白条不使用不会产生任何费用，且有很多优惠活动，白条一旦申请注销，无法使用相关优惠，也不能保证可以再次开通白条，建议您再考虑考虑哦~若您确认注销白条，请点击下方【注销白条】按钮，根据页面提示尝试注销白条。
1、什么是免费上门退换（厂商直送）？您在京东平台购买带有“免费上门退换”标识并由厂商服务&配送的自营商品，在商品退换货周期内，您申请售后服务单且厂家同意退换货后，您可选择上门取件或自行寄回【快递至厂商】退换货商品后上传快递单号，厂家确认收货后保险公司进行理赔审核，审核通过后理赔款将返回至您的指定收款账户。理赔款预计72小时到账（以实际到账时间为准），还请您及时关注。若……
一、 服务介绍指消费者在京东平台购买第三方商家销售的带有“材质保障”服务标识的红木、实木、皮艺家具或木质手串商品后，若对商品材质真伪存在疑问，认为与商品详情页商品介绍中红木、实木、皮艺家具及木质手串的材质描述不一致
为了保障资金安全，使用京东E卡的前提是必须开启支付密码，可以按照页面提示开通支付密码喔~
第一章 概述第一条 过敏无忧服务，是指消费者在京东平台购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，商家承诺若消费者在订单签收后的60日内因使用该商品引起过敏现象，并以此原因在线发起售后退货退款申请，且提供有效凭证的，商家承诺会在48小时内响应消费者申请，为其提供退货退款的服务，且退货运费由商家承担。第二条 适用类目见下述表格，符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务。第……
用户在银行修改了预留手机号，再次使用“京东支付”需要注意什么？
用户再次使用“京东支付”时，可以通过点击“换张卡试试”按钮切换到首次付款页面，输入新的手机号完成付款。我们会根据用户输入的新手机号更新绑卡信息，再次付款时会将短信验证码发到用户的新手机号上。
您通过网络页面点击确认，即表示您充分理解并同意介绍本服务规则的内容。版本生效日期：2023年5月23日 一、试用品的含义1、本服务规则中的试用品是指京东免费向您派发的（无需您主动申请）您可能感兴……
如您消费时页面提示您已超限，请更换其他支付方式；2、未通过系统综合评估：若您在京东商城或线下门店购物，在您购买商品时，白条系统会根据您购买的商品类型以及交易环境等进行综合评估，若您本笔交易未通过系统评估
如您收到京东支付扣款通知，请立即核实本人账户是否存在资金支出：1、如核实后并无资金支出，则有可能是收到了非本人交易通知，这可能是通信运营商手机号二次放号导致，建议及时变更账户绑定手机号。2、如核实后存在资金支出，建议进行以下操作：①您可登录京东App，点击【我的-我的钱包-我的账单】查看京东支付交易详情，请核实该笔交易是否系家人朋友操作，或此笔交易是否为自动续费或自动……
注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程：注：审核通过后，请您将商品、附件、发票、包装、赠品，一并返回京东，核实属实后，办理退换货手续（电子发票无需返回）。
一、商品签收：1.当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请客户致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
1、什么是免费上门退换（第三方商家订单）？您在京东平台购买带有“免费上门退换”标识第三方商家商品，在商品退换货周期内，您申请售后服务单且商家同意退换货后，您可选择上门取件或自行寄回【快递至商家】退换货商品后上传快递单号，商家确认收货后，保险公司进行理赔审核，审核通过后理赔款将返回至您的指定收款账户，理赔款预计72小时到账（以实际到账时间为准），还请您及时关注。若运费险……
2、服务流程申请路径：【京东APP】 -【我的订单】-【订单详情页】-【服务中心-保险服务】-【180天可退可换】/【产品责任险】/【破损险】3、保障内容及申请时间保险产品名称保险期间保障内容赔付上限1
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
商品不支持闪电退款服务是否支持闪电退款，以商品详情页标识为准，详见下图：5. 近90天内提交的未付款订单过多；6. 违反了下述任意一款的客户，魔镜等级将降级为最低等级且不可再升级，永远不能够再……
source=biguser&tgId=S-qtktaHl2k（2）京东APP端注册入口：① 打开【我的】页面，点击【登录/注册】，选择【其它方式登录】② 点击……
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