京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

不阅读公告的后果:1.如果买受人不符合竞买人资,无资质竞价,那么证金是要被没收的。请严确认是否符合竞买人资质。2.买受人逾期未支付货款,送拍机构有权认定您为放弃交割,没……

用户竞拍服务协议在京东平台(jd.com)依据《用户注册协议》注册的用户(即“竞拍人”),在同意本协议以下全部条款后,方有资享受京东平台(以下简称“平台”)提供的竞拍服务(以下简称“服务”)。

请注意:延住不证肯定……

一、本平台开展的竞拍活动要求参与竞拍的用户填写真实身份信息,并缴纳相应证金,以取得竞拍资

1、服务介绍:您选购有“上门只换不修”标识的自营商品,若商品在修期内因商品硬件质量问题出现的故障(即符合免费维修的范围),您可以在线提交售后申请,售后审核通过后将安排一次上门换新服务。

用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加活动等都可以获得京豆。针对特定活动的京豆回馈数量和京豆有效期,以具体活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下:一、购物回馈返豆:单件商品(商品维度)实付金额大于等于50元,才可参加购物回馈返豆。京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类,按照商品实付金额数值的一定比例计算,且仅计取整数(小……

《爱回收用户服务协议》(以下简称“本协议”)是由上海悦亿网络信息技术有限公司(以下称“回收商”)为您(以下简称“用户”、“您”)提供3C类电子产品回收服务所签订的法律协议。在回收期间,回收商应按照协议规定进行3C类电子产品回收等操作。【注意】您在选择回收服务时应认真阅读并充分理解,您选择进行回收操作即视为您已充分全面理解并接受了本协议的各项规则,自愿履行相关权利义务,……

由京东委托京东金融旗下服务商惠聚信息技术(海南)有限公司提供“365天只换不修”服务,客户选购带有“365天只换不修”标识的自营商品,若商品在签收之后的8-365天内因商品硬件质量问题出现故障(即符合质免费维修范围

一、阅读拍卖公告和拍品预告页面,了解拍品的基本信息、拍卖的时间、成交款支付的方式和期限、提货的方式和期限、不能及时付款或提货的法律风险及其他注意事项。二、联系具体负责的拍卖人,了解拍品详情、权利及实物瑕疵、具体操作方式等参拍细节。三、按照拍卖公告公示的时间和地点,联系拍卖人,安排实地查看拍品。未实地查看拍品的风险请参看《海关拍卖不实地查看拍品风险》。四、参与竞拍报名,……

【请认真阅读并理解以下内容,其中以加粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。】本协议是您与京东网站(简称"本站",网址:www.jd.com)所有者(以下简称为"京东")之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议,您点击"同意并继续"按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。 第1条 相关定义1.1京东PLUS会员: 京东PLUS会员是为京东客户打……

1、证金的交纳次数每参加一个标的物的竞价交易,都需要一次性交纳相应额度的证金。2、证金的交纳金额根据标的物页面提示金额,一次性在线支付。

为了障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是加粗部分。

京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:退换类别具体描述是否支持7天(含)内退货是否支持15天(含)内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。是是否当地无检测条……

3、服务障:京东奢护六大承诺:(1)不满意二次服务……

具体退换货标准如下:本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;退货时请持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;退换类别具体描述是否支持7天(含)内退换货是否支持15天(含)内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂

指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序,以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严执行

请认真阅读并理解以下内容,其中以加粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。 本协议是您与京东网站(简称"本站",网址:www.jd.com)所有者(以下简称为"京东")之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议,您勾选"已阅读并同意"选项后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。第1条 相关定义1.1京东PLUS会员:京东PLUS会员是为京东客户打造的……

1、服务介绍:您选购带有“检测只换不修”标识的自营商品,若商品在修期内因商品硬件质量问题出现的故障(即符合免费维修的范围),您可以在线提交售后申请,售后审核通过后将安排一次取回检测后更换新商品,或上门检测后换新

一、服务内容“不舒服就换”是京东平台的一项特色险服务,由京东险经纪联合国内知名险公司共同推出。用户在京东平台购买带有“不舒服就换”标识的商品。

买贵双倍赔服务介绍:买贵双倍赔定义:指用户在京东购买标有买贵双倍赔服务标识的商品后,如发现该商品使用优惠后的订单实付金额(实付金额包含京豆、E卡、余额,不包含平台普惠促销)高于特定平台或京东内同款商品的价