服务介绍：坏损包退服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质用户提供的售后特色服务，客户在京东平台购买带有“坏损包退”服务标识的自营商品，若商品有破损或腐坏等问题，可以在商品签收后48小时内（活鲜6小时内，榴莲、车厘子/樱桃、鲜花等特殊商品24小时内）提交“坏损包退”申请，并在线提交有效凭证，按商品破损比例申请补偿或退款，客服将根据您订单的商品情况进行补偿或上门取件退款。（……
一、 服务介绍您在京东平台购买带有“足斤足两”服务标识的第三方商家生鲜商品后，如您发现收到的商品重量与商品详情页、商品标题名称中描述的重量不符的，可在商品签收后的48小时内以“商品缺斤少两”的原因发起售后申请
一、 服务介绍您在京东平台购买商品详情页带有“足斤足两”服务标识的自营生鲜商品，如您签收的商品与商品名称描述的重量不符，发现签收的商品缺斤少两的情况，可在商品签收后48小时内提交售后申请（榴莲、大闸蟹等活鲜商品为
收费标准：1、大件商品：包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床收费标准：50元/件2、中件商品，包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几、轮胎收费标准：30元/件3、其余小件商品收费标准：8元/件4、京东超市自营秒送店铺名称为……
服务简介：免费上门取退是京东为客户提供的一项售后升级服务，它包含（上门取件，运费险，闪电退款）3项售后服务，服务履约受客户地域，信誉等级等因素影响，请以实际执行为准。1个订单可享受一次免费上门取退服务。客户在京东购买带有“免费上门取退”标识的商品可享受前述售后升级服务。服务项目：上门取件：京东快递员上门揽收退换商品。免费取件要求：商品运输包装长、宽、高均小于100厘米……
感谢您使用京东及京东联合相关方提供的以旧换新服务。以旧换新服务将生成2个订单，即旧品的回收订单和新品的购买订单；以旧换新服务由京东与第三方授权合作服务商（以下简称““回收商“）合作提供一、支持回收的商品品类支持回收的商品品类包含但不限于家电（空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、小家电等）、手机通讯、电脑数码等，具体支持以旧换新服务的商品类目以商品页……
用户在京东商城PC端及APP端针对自营商品进行购买、评价、晒单等活动都可以获得京豆。京东商城和参加京豆回馈的第三方商家可以根据实际活动提高京豆回馈的比例，具体以活动通知为准。基础京豆回馈比例及获取方式如下： 一、购物：当单件商品实际支付金额大于等于50元即可享受京豆回馈，京豆回馈值为实际支付金额数值的10%，如用户实际支付50元将享受5个京豆的回馈。同时，实际支付金额……
一、评价晒单时效1、客户可在订单完成后60日内对所购商品作出首次评价晒单，90日内对商品服务作出评价，180天内进行追加评价（某些特殊品类除外），并且在任何时间均可对商城全量评价进行回复。二、评价晒单说明1、一个订单的商品购买了多件，评价的时候只是当成一件商品来评。2、评价内容不得包含链接地址，否则不能提交。3、被禁言的用户在禁言期间不能提交评价，可联系客服咨询。4、……
为进一步倡导安全用药，推动家庭过期药品规范回收，京东健康推出“过期药回收”活动，具体细则如下：一、活动说明京东健康推出“过期药回收”公益活动，在任意渠道购买的药品均可以通过“过期药回收”活动入口参与回收，回收完成可获得优惠券、勋章等权益。回收商品要求：1、回收商品类目：支持回收的商品为过期药品（麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、大瓶液体、中草药等不在回……
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加活动等都可以获得京豆。针对特定活动的京豆回馈数量和京豆有效期，以具体活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下：一、购物回馈返豆：单件商品（商品维度）实付金额大于等于50元，才可参加购物回馈返豆。京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类，按照商品实付金额数值的一定比例计算，且仅计取整数（小……
发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额上海安徽9四川湖北12天津陕西13上海北京10四川湖南13天津上海11上海福建9四川吉林13天津四川13上海甘肃13四川江苏10天津天津6上海广东
请参阅《京东开放平台商家违规积分管理规则》中关于侵犯知识产权的扣分规则。2019-05-13
在此也建议您，如您已经向犯罪分子提供了个人敏感信息，请及时进行账户登录、支付密码修改及银行卡冻结，避免风险升级。
1.2 本规则中的“投诉人”是指因认为其拥有的知识产权受到侵犯，而向京东平台发起维权投诉的品牌持有人及其委托的代理人。
如果您发现京东网站上销售的商品、提供的服务或因销售商品或提供服务所展示的商品信息有可能侵犯您的专利权、商标权或著作权，您可登录京东知产维权系统（ipr.jd.com），发起维权。
用户通过京东账号操作的各种行为，应符合法律法规规定、依法遵守以下规范： 一、用户不得制作、发表或传播以下违法信息资料：（一）反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒、破坏宪法和法律法规实施的；（二）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的，煽动推翻社会主义制度的；（三）损害国家荣誉和利益的；（四）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，侵害英雄烈士的姓名、……
法律服务频道（域名：lawyer.jd.com，以下简称“本频道”）仅向具有法律服务需求的用户（以下简称“用户”）提供法律咨询网络技术服务，本频道所包含或提供的资料均为律师/律所自行提供，对于本频道上传输的任何资料的正确性、实用性以及可获得性，本频道对此不作任何保证，也不承担任何责任。对于任何基于此类资料所作的交易或投资决定，本频道也不承担任何责任。用户在本频道上放置……
（已失效）《京东用户注册协议》2020年5月16日-2023年5月4日
版本更新日期：2020年5月9日版本生效日期：2020年5月16日一、服务条款的确认及接受1、京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律效力，同时您成为本网站正……
在京东首页点击右上角【我的订单】即可查询到下单记录。如图：2016-01-26
1.2 本规则中的“维权”是指权利人针对京东平台（www.jd.com）内的经营者所提供的商品或服务，或因销售商品或提供服务所展示的商品信息有可能侵犯其知识产权，即专利权、商标权和著作权等，发起的维护自身合法权益的行为
京公网安备 11000002000088号
