为什么我朋友看到的预估到手价（优惠预估价）和我看到的预估到手价（优惠预估价）不一致？
预估到手价（优惠预估价）是根据您当前浏览商品的优惠及可领、可用优惠券信息，计算出的预计抵扣完优惠后的价格，具体的价格还是以实际结算页展示的价格为准，所以出现以上情况的原因可能有下面几种情况：1） 因为区域等供求因素变动
一、 总则1.1 本规则是《京东知识产权维权系统使用协议》（以下称“协议”）的附则，作为协议不可分割的一部分，与协议具有同等效力。1.2 本规则中的“申诉”是指针对投诉人的维权投诉，申诉人认为自己并未侵权而发起的反驳投诉、维护自身合法权益的行为。1.3 本规则中的投诉人是指因认为其拥有的知识产权受到侵犯，而向京东平台投诉该侵权行为的自然人、法人或其他组织，也包括利害关……
实际却没有收到货，可能存在以下几种情况：1、您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收，建议您优先查找下；2、配送人员误操作已签收，建议您耐心等待配送人员为您送货；若您长时间未收货，京东自营商品建议您联系京东在线客服帮您查询原因
1.商品评价或晒单后可在【我的京东】-【订单中心】-【评价晒单】，可以查看到已评价和已晒单的信息；（如下图）2.京东APP客户端点击【我的】-【待评价】即可查询未评价商品。
您好，该情况说明您购买的商品中没有可以使用此优惠券的商品或不满足使用优惠券的条件。建议您在结算页点击“使用优惠/京东卡/抵用”查看具体原因，如下图：2017-02-24
适用品类：大件家具、大件健身器材(一)服务介绍指京东用户在京东平台上购买大件家具和大件健身器材等商品时，卖家对于其京东店铺内带有"免费送装"标识的商品，如收货地址在卖家承诺的销售区域内(例外区域除外)，
）；订单显示“等待确认收货”状态且物流信息正常更新，提交取消订单申请卖家将驳回申请，建议商品退回至卖家后申请退款（大件商品涉及运费金额较高不建议拒收）。
请认真阅读并理解以下内容，其中以加粗方式显著标识的文字，请着重阅读、慎重考虑。本协议是您与京东网站（简称"本站"，网址：www.jd.com）所有者（以下简称为"京东"）之间就京东PLUS会员所订立的契约。请您仔细阅读本协议，您勾选"已阅读并同意"选项后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。第1条 相关定义1.1京东PLUS会员：京东PLUS会员是为京东客户打造的高……
京东自营且由京东物流配送大家电商品支持您下单前选择配送时间，同时支持您下单后在【我的订单】自主进行配送时间修改，以订单修改页面的提示信息为准。
《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国拍卖法〉的决定》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议于２００４年８月２８日通过，现予公布，自公布之日起施行。 中华人民共和国主席 胡锦涛 ２００４年８月２８日 全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共……
（已失效）《京东用户注册协议》2019年8月31日-2019年10月2日
《京东用户注册协议》版本更新日期：2019年8月24日版本生效日期：2019年8月31日 一、服务条款的确认及接受1、京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律……
一、服务介绍：如您选购带有“自助装机”标识的自营商品或有自助装机需求，可以在京东官网装机大师页面选择组装配件，配件支持个性化选择或使用系统推荐的装机单；选择配件后，页面会展示鲁大师评分，供您参考；同时可提供上门安装服务
如果您购买的商品在订单完成页面显示“返XX元红包”，表示该商品参与购物返红包活动，如果订单完成后红包未到账，可能存在以下情况：（1）商品实付金额（包含使用京豆、红包、E卡等虚拟资产支付的金额）小于0.1
订单拆分有以下几种情况：1.您所购买的商品库房分布不同；2.您所购买的商品发货方不同（第三方卖家或京东发货）；3.您选择了有货先发；如有疑问，您可以联系客服为您解答。2018-11-14
若您已经将商品退回并确认卖家已签收，但卖家没有配合处理商品换货问题，建议根据下列情况操作：卖家签收已超过48小时（部分卖家，双休，节假日不工作），建议您在线联系卖家沟通处理；卖家签收未超过48小时，建议您耐心等待卖家处理
（已失效）违规订单处理规则-2021年11月2日-2023年12月21日
一、违规订单的情形包括但不限于以下行为：1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存；2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为；3.商品或服务的供应商
定期购商品提供免运费服务，不收取任何运费。 2019-10-22
“消费者可选快递服务”是指您在京东网站（www.jd.com）购买第三方商家销售的商品提交订单时，在结算页面点击“配送”后，可自主选择“京东快递”或“快递运输”，如果您选择了“京东快递”，则第三方商家将使用京东快递为您配送商品
健康保障无忧服务是指客户在京东商城购买宠物生活一级类目下的“狗狗活体、猫咪活体”品类中带有“健康保障无忧服务”服务标识的商品后，若客户在指定时间内，宠物出现服务保障范围内的疾病，提交售后申请，并提供有效凭证的
“拍卖平台（paimai.jd.com）”是为京东平台会员提供具有独特性或有较高附加值的特殊拍品的交易平台，所有拍品以专场形式展示。
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