参与“购物返红包”活动所获取的红包，如果商品退货，将从您的红包账户中扣除该商品所返红包 ，若所返红包已被使用，导致红包余额不足以抵扣该商品所返红包，则将从订单退款金额中进行扣除。
客户选购有“发货延时补贴”标识的自营商品，如商品未在预计发货时间完成发货的，客户可在收到商品后的7天内，在线提交申请，审核通过后根据发货的情况以京豆/京券形式补贴到客户的京东账户。
第三方卖家商品售后退换货服务细则导引：按品类分个护化妆类手机数码、虚拟点卡类软件、办公运动户外类图书、音乐、影视、教育 奢侈品健身器械类汽车用品整车大家具家居、厨具、家纺家装建材类箱包类服饰鞋帽类保健品母婴类玩具类乐器类礼品类珠宝首饰类彩票、旅行、充值、票务家用电器鲜花、绿植类宠物食品/宠物用品电动车温馨提示：1.凭质保证书及第三方卖家开具的发票，可享受保修服务（奢侈……
京东是根据您的实际支付金额进行退款，请核实您订单中是否使用了优惠券，在退款时订单中使用的京券、东券按照优惠券规则返还，礼品卡金额原路返还，手机红包支付将不会返还到用户账户。
竞价过程中，请务必仔细阅读公告内容，避免因此给您带来的不便。1. 有保留价：至少1人出价，并且获拍价格大于或等于保留价即可成交。如果标的物有优先购买权人，则同等价格下，优先购买权人享有优先购买权。
一、数电票介绍1、数电票是全面数字化电子发票，数电票的法律效力、基本用途等与现有纸质发票相同。其中，带有“增值税专用发票”字样的数电票，其法律效力、基本用途与现有增值税专用发票相同；带有“普通发票”字样的数电票，其法律效力、基本用途与现有普通发票相同。2、根据现行税收政策，部分公司提供数电票，支持正常报销/入账使用。3、数电票无联次，基本内容包括：发票号码、开票日期、……
）；订单显示“等待确认收货”状态且物流信息正常更新，提交取消订单申请卖家将驳回申请，建议商品退回至卖家后申请退款（大件商品涉及运费金额较高不建议拒收）。
消费者在京东购物，选购带有“7天无理由退货”标识的商品，自消费者签收商品之日起7个自然日内（自消费者签收商品的次日开始起算）若产生退货意向且商品符合完好（详见第一条）标准的，可进行7天无理由退货申请（详见第三条）。第一条 商品完好说明商品完好指商品能够保持原有的品质和功能，商品本身、配（附）件（包含商标吊牌、使用说明书等）、商标标识等齐全。消费者基于查验需要而打开商品……
您在京东平台购买商品详情页带有“保鲜活”服务标识的自营生鲜商品后，如果您在签收验货时或签收后发现活鲜商品死亡，可在商品签收后6小时内反馈并提供活鲜死亡有效证明，京东将为您提供相应的补贴或退款。1、服务流程2、服务说明1）当您购买带有“保鲜活”标识的自营生鲜商品，在签收商品时，建议您与配送员当面开箱验货，确认商品的鲜活程度后再进行签收；2）在开箱验货过程中，如果您发现个……
服务介绍：闪电退款服务是为京东优质用户提供的售后特色服务，符合条件的退货申请在商品返回京东前（包含退货申请审核通过后或退货商品取件成功后）即进入退款流程，为用户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间； 注：闪电退款服务与用户信誉、商品金额、返件方式等多维度因素相关，具体是否可享受闪电退款服务以售后退货服务单的审核结果为准。闪电退款流程：常规退款流程：闪电退款……
京东商城竞拍业务管理规范 第一章 概述第一条 【目的】为维护京东平台的竞拍交易秩序，规范卖家开展竞拍业务及竞拍人的竞拍行为，保障竞拍人的合法权益，特制定本规范。第二条 【适用范围】本规范适用于开展竞拍业务的卖家和参与竞拍的竞拍人。第二章 准入第三条 【卖家准入】卖家须符合京东相关招商资质标准之规定，并按要求缴纳相应的平台使用费、保证金等费用。第三章 经营第……
未经实名认证者，关务署将不受理报关，并至补充实名认证信息补充完整为止，开始受理报关。 为确保您的订单包裹正常通关，请在2020年4月16……
白条无法使用，可能是以下情况导致：1、限额问题：京东商城手机、流量、QQ充值使用白条支付均会有限额，具体请以实际支付情况为准。如您消费时页面提示您已超限，请更换其他支付方式；2、未通过系统综合评估：若您在京东商城或线下门店购物，在您购买商品时，白条系统会根据您购买的商品类型以及交易环境等进行综合评估，若您本笔交易未通过系统评估，会导致无法使用白条，建议您更换其他支付方……
3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。2017-10-25
数电发票是国家税务推广的全面数字化的电子发票（简称“数电票”），数电票与纸质发票具有同等法律效力，不影响报销，您可以放心使用~ 票面内容变更点： 1）数电发票票样将原有发票代码+发票号码变为20位发票号码
如确认您的XML格式发票打开是乱码，通常是由于浏览器不兼容导致，您可以尝试更换其他浏览器，如谷歌浏览器。电脑浏览器打开样式如下：安卓/鸿蒙系统打开样式如下：iOS系统打开样式如下：
电子书支持PC电脑、Android系统设备和IOS系统设备阅读和购买，购买的每本电子书最多支持6个设备下载，每个设备下载次数不限。如需要在第7个设备上阅读，需要重新购买同一本电子书刊。
如卖家超出约定时间未发货，您可在【我的订单】中点击【催单】，卖家未回复或您对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。（……
因竞买人未实地查看拍品而产生的法律风险由竞买人自行承担，竞买人不得再以拍品存在实物瑕疵为……
京东家电小秘书可为您提供包括但不限于咨询、价保、退换货、查询等服务项目，保障您的优质购物体验。2、服务流程：3、服务说明：（1）客户所购商品需为京东自营家电商品。
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