一、服务介绍第三方商家商品价格保护保险是指您在京东平台购买第三方商家销售的，带有“7天价保险”/“15天价保险”/“30天价保险”服务标识的商品后，在您下单后的（仅限在线支付订单）7天/15天/30天内（从订单支付成功时间开始计算168/360/720小时内），因商家调整同一商品价格，导致您购买后商品京东价发生降价，您可以申请价保险理赔。二、 “价格保护保险”服务条件……
一、 服务介绍魔镜等级在S2及以上的京东普通个人用户购买的本服务所涉及类目的自营商品（详见四、可支持“30天自由换”的商品品类），在签收商品次日0点起30天内，可享受以下“自由换”服务：（1）“无理由自由换
您可通过联系回收商师傅进行时间调整，实际上门时间以协商结果为准。回收师傅联系方式查询： “我的订单“”-选择对应商品订单-点击”回收单详情-回收商师傅电话
2、客服将会在100分钟内进行审核（工作时间：9:00-21:00），审核通过后由京东物流上门取件，如超出京东……
一、服务介绍您选购带有“上门换新”标识的自营商品，在商品签收后15天内，如商品出现三包性能故障，您可以在线提交换货申请，申请审核通过后，如您的地址在京东配送范围内，配送人员会带着全新商品为您上门更换，同时取走原商品
您选购带有“上门换新”标识的第三方商家商品，在换货时返回方式选择“上门换新”，审核通过后，如您的地址在京东配送范围内，配送人员会带着全新商品为您上门更换，同时取走原商品，为您节省商品返回、商品检测、商品发货等多个环节的等待时间
第三方卖家随心换服务是方便客户快速更换商品提供的特色售后服务，在提交换货申请时带有“随心换”服务标识，可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等申请，换货申请符合条件的，在申请审核通过后，为客户更换新品
若您选择银行卡退款，您可以在申请页面填写对应的银行卡信息，货款会按照您填写的银行信息进行退回；如选择小金库退款，货款会退回您的小金库中，提醒：您要提前开通京东小金库功能喔~
什么是夜间配？“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。服务说明：1.“夜间配”服务可达北京、上海、西安、成都、广州、武汉、沈阳京东快递配送可覆盖的范围，且重量≤15千克，体积……
客户可通过PLUS会员权益等方式获得此优惠券。提交订单时，使用商品促销优惠后以及东券扣减后实付金额计算运费门槛，如不满99元则需支付运费。例如：客户购买商品A，A促销后金额为100元。
被投诉人可以自收到投诉通知之日起1-3个工作日内提交申诉材料，一般来说，在整个申诉周期内，被投诉人拥有最多不超过3次申诉机会，投诉被正式受理后的每个申诉期间为7个工作日；此外，经维权系统综合判断确认存在较高侵权风险的商品将可能直接被强制下架
（已失效）《京东用户服务协议》2023年5月5日-2024年5月17日
版本更新日期：2023年【4】月【28】日版本生效日期：2023年【5】月【5】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执……
一、《诈骗预防必备手册》1、 京东平台及平台商家不会存在订单卡单、无效等情况；京东客服人员不会通过私人手机号码、400电话或短信形式告知您订单异常，更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。
版本更新日期：2024年【5】月【10】日版本生效日期：2024年【5】月【17】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格……
京豆过期逾期自动作废，作废后不支持恢复，您可以通过京东APP-我的-京豆-30天即将过期京豆明细，查看您即将过期的京豆，如有京豆即将过期还请您尽快使用，下单时会自动优先使用即将过期京豆哦~
第三方卖家售后服务可以通过在线提交，您只需要登录您的个人帐户，在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。
京东全球售是京东商城在原有仅面向中国大陆地区消费者的基础上，精选优质商品直邮港澳台地区及全球200多个国家/地区，致力于让全球的用户都能买到京东商城的品质好物，享受到优质的购物体验。 京东全球售为用户购物提供完善的服务支持：1、丰富商品可供用户选择：京东全球售在售商品包括手机，电器，服饰，运动户外，家居家装，母婴玩具，珠宝手表，鞋靴箱包，汽车用品等品类商品，不仅与众多……
京东【京东网站(www.jd.com)、京东客户端（IOS/Andriod/WQ）、M版京东（m.jd.com）、微信端购物、手机QQ购物、】内通用（相关特殊商品不能使用），无使用限额限制，有商品品类限制
京东【京东网站(www.jd.com)、京东客户端（IOS/Andriod/WQ）、M版京东（m.jd.com）、微信端购物、手机QQ购物、】内通用（相关特殊商品不能使用），无使用限额限制，但只能购买指定店铺内的商品
您好，您可以通过以下路径进行咨询：1.登录电脑端京东商城首页，点击右上方“客户服务”中“金融咨询”—进入金融帮助中心；2.直接点击“京东金融帮助中心-白条常见问题”。2017-03-24
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