登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”页面，通过个人信息、账户安全、收货地址等页面修改您的账户信息。2016-06-16
一、服务介绍第三方商家商品价格保护保险是指您在京东平台购买第三方商家销售的，带有“7天价保险”/“15天价保险”/“30天价保险”服务标识的商品后，在您下单后的（仅限在线支付订单）7天/15天/30天内
根据京东商城竞拍业务管理规范、京东平台规则，拍卖平台展示大多为孤品，是否支持7天无理由为送拍机构可选服务保障，是否支持七天无理由退货，以拍品详情页为准。2016-02-04
评价晒单操作，登陆京东--我的订单--“评价”/“晒单”
“夜间配”服务可达北京、上海、西安、成都、广州、武汉、沈阳京东快递配送可覆盖的范围，且重量≤15千克，体积……
一、服务定义消费者选购有“过敏无忧”标识的自营商品，如自订单完成日起的60天内，在使用过程中出现过敏情况，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，审核通过后将为消费者提供退换货服务。二、服务流程 三、 服务履约条件1、消费者购买带有“过敏无忧”服务标识自营商品；2、消费者在约定时间内，因使用所购商品出现过敏现象，以“使用后出现过敏”的原因发起售后退货退款申请，并提供有效……
如您想查看亲密卡及相关使用规则，请登录京东App，点击【我的-更多工具-家庭号-亲情支付】查看。
退换货逆向运费补偿标准(发货地：安徽、北京、福建、甘肃、广东)
发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额安徽安徽9北京山西10甘肃湖北12安徽北京13北京陕西11甘肃湖南12安徽福建11北京上海10甘肃吉林11安徽甘肃13北京四川10甘肃江苏13安徽广东13
售后流程：注：审核通过后，请您将商品、附件、发票、包装、赠品，一并返回京东，核实属实后，办理退换货手续（电子发票无需返回）。注意事项 ……
【家电以旧换新】电脑端有以旧换新活动，但手机无法参与，怎么回事？
目前以旧换新仅支持京东APP（V10.0.0以上版本）进行参与，PC端/京东极速版/微信小程序暂不支持，且以旧换新周期内也是有参与次数限制的哈~
退换货上门取件运费收费方式服务种类服务内容收费方式上门换新生成新订单，快递员上门以新商品与原商品交换，原商品返回京东售后部新订单送货上门或自提，交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致退货生成上门取件单
可以，如您未在预售定金阶段选择以旧换新，可以通过京东APP在支付尾款时选择并参与以旧换新，也可享受到尾款期的补贴活动哦~
一、 服务介绍客户购买有“免费送装”标识的骑行整车类商品时，如收货地址在承诺的送货区域内（详见下方城市列表），将由京东或京东授权服务商提供免费送货上门及安装一站式服务。
2.京东卡/京东E卡退货时金额退回卡内，不予兑现。3.商品图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，并不属于质量问题，一切以实物为准。
什么是极速达？“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功 付款或“货到付款”方式成功提交订单，并勾选“极速达”服务后，预计在结算页面展示的时间内将商品送至您提供的订单收货地址。极速达服务的时效详见“营业时间&服务时效”，具体送达时效：货到付款订单以提交订单成功后显示的预计送达时间为准，在线支付订单以……
如果在提交换开发票时，系统提示该发票已被使用/抵扣，需要您在税务系统中取消该发票的勾选（数电专票已抵扣请开具红字通知单），方可重新申请换开，处理流程见帮助中心：https://help.jd.com/user/issue/502-4350.html。
1） 如果您在A站加油，错误支付给B站，请您在向A站支付应付费用的同时，及时告知A站收银人员这一错误支付情况，并在支付后2小时内拨打京东客服电话4000818818申请退款，核实无误后，我们会在3个工作日内将您错误支付给
若超过2个工作日，仍未完成审核，您可以拨打京东客服热线：95118，协助您处理。
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购的商品。
参与京东活动将有机会获得优惠券兑换码，兑换码由16位数字及字母组合而成，每个兑换码可兑换一张优惠券，不可重复使用。
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