具体退换货标准如下：本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；退换类别具体描述是否支持7天（含）内退货是否支持15天（含）内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指
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请确认您已知悉拍品的起拍时间、拍品描述、缴纳款项的时间和方式、竞买人资质等其他竞买人注意事项。您可以在资产处置频道的公告页和拍品详情页查看相应拍品的公告。
注：1、如果您在结算页使用了余额、E卡等输入支付密码提交订单后在收银台30分钟内将不需要再次输入支付密码即可……
退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成注意事项：该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长
对于您所购买的自营商品，提交退货服务单：1.主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照您实际支付金额退款；2.主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款；3.如果主商品、赠品为拆分订单，仅部分主商品申请退货：申请退货的主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且退货主商品符合退货标准：由于赠品是因购买主商品获得……
为什么我朋友看到的预估到手价（优惠预估价）和我看到的预估到手价（优惠预估价）不一致？
预估到手价（优惠预估价）是根据您当前浏览商品的优惠及可领、可用优惠券信息，计算出的预计抵扣完优惠后的价格，具体的价格还是以实际结算页展示的价格为准，所以出现以上情况的原因可能有下面几种情况：1） 因为区域等供求因素变动，所以不同区域价格不同, 最终优惠金额以您在结算页中显示的为准。2） 用户领取的优惠券品类及面额不同，最终优惠金额以您在结算页中显示的为准。3）可能存……
注:1、针对所有计重收费订单，会按商品毛重扣减10%后计算运费（例：商品总重21kg，扣减……
如果您购买的商品参与了购物返红包活动，订单完成后您所获得的红包为“京东无门槛红包”，红包可使用时间为自发放日后的30天内（含发放当天）；备注： 在订单完成页面显示“返XX元红包”，表示该商品参与购物返红包活动
具体标准如下：退货时请保持商品（包括赠品）完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；如客户实际未收到货，或与卖家达成一致不用退货只退款，可申请仅退款；退货类别具体描述是否支持退货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指定或特
注：1. 指定时间：消费者签收商品后的30天内（签收时间以系统展示的签收时间为准）1) ……
注：大促期间或法定节假日期间，第三方卖家的处理时效可能延长。 ……
一、服务介绍：您选购带有“365天原厂维修”标识的自营商品，如商品在保修期内出现质量问题，申请地址在京东上门取件范围内可在线申请售后服务，由京东物流为客户上门取送，并由京东提供原厂授权的检测和维修服务。二、服务流程：1、请您在线申请售后服务，售后类型选择维修。2、客服将会在100分钟内进行审核（工作时间：9:00-21:00），审核通过后由京东物流上门取件，如超出京东……
装机超市进入装机大师页面后，选择导航栏中的“自助装机”或者“大师推荐”（如下图所示）；点击“关注”可以收藏该配置单到“我的收藏”，方便未来对配置单的选购点击“立即购买”，可以购买该配置单内所有商品您还可以将该配置单分享到新浪微博
1、现货订单：第三方商家预计在48小时更新物流信息，配送周期预计为支付成功后3-7天；2、预售、预定类的商品以商品详情页展示的预计发货时间为准；3、其他特殊品类的商品需与商家另行约定发货时间。特殊品类主要包括定制商品，家具，家装，建材等大件类商品；温馨提示：11.11活动期间，由于第三方商家订单较多， 2020年11月10日00:00:00-2020年11月14日23……
请确认您已知悉拍品的起拍时间、拍品描述、缴纳货款的时间和方式、竞买人资质等其他竞买人注意事项。您可以在海关拍卖频道的公告页和拍品详情页查看相应拍品的公告。
注：京东快递是京东系物流的统称，实际承运商包含京东物流、德邦物流、跨越物流、达达快送。
随心换服务操作流程：注：由于库存更新较快，最终是否可以换货成功，以商家审核结果为准。
（已失效）违规订单处理规则-2023年12月22日-2024年5月17日
一、违规订单的情形包括但不限于以下行为： 1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存；2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为；3.商品或服务的供应商、代理商、销售商等对其所供货或销售的商品、服务进行回购的行为；4.代购、中间商、零售商或批发商等人员或群体、公司等，以再销售或商业使用为目的的订购行为；（企业用户、……
一、违规订单的情形包括但不限于以下行为： 1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存；2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为；3.商品或服务的供应商、代理商、销售商等对其所供货或销售的商品、服务进行回购的行为；4.代购、中间商、零售商或批发商等人员或群体、公司等，以再销售或商业使用为目的的订购行为；（企业用户、……
京公网安备 11000002000088号
