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有效凭证包括但不仅限于:1) 发生过敏部位的照片;2)二级甲等以上医院(含二级甲等医院)具的盖章医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,……

常规京豆(即长期有效京豆),有效期最长2年,最短1年,即从获得京豆始至次年年底,逾期自动作废;短有效期京豆,有效期一般为1天到半年不等,具体有效期需以活动规则为准。

当日提交的现货订单(以成功提交订单的时间点始计算),隔日送达。

注:先货订单以提交时间点始计算,先款订单以支付完成时间点计算。查看您是否享受该服务>>服务说明:1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。2.

若订单物流息中显示已签收,实际却没有收到货,可能存在以下几种情况:1、您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收,建议您优先查找下;2、配送人员误操作已签收,建议您耐心等待配送人员为您送货;若您长时间未收货

一、什么是随心换服务随心换服务是为魔镜等级在S2及以上的京东用户提供的特色售后服务,客户针对在售后服务单申请页面带有“随心换”服务标识的部分自营商品提交换货申请时,可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色、尺码等申请,换货申请符合条件的,在申请审核通过后,为客户更换新品。随心换服务操作流程:注:1、本服务仅适用于部分京东自营商品,如何判断自营商品请查看链接:https:……

一、服务介绍自动价保服务,是指客户购买带有“自动价保”标识的商品且在活动有效期内(2024年4月17日20:00-2024年4月18日23:59),系统进行定期价格监控,当识别到前台京东价降价后,系统会为客户自动操作退差价(原返或京豆或钱包余额等形式),无需客户手动申请价格保护二、支持自动价保时间范围在2024年4月17日20:00-2024年4月18日23:59期间……

发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额黑龙江黑龙江7湖北云南13吉林江苏12黑龙江福建13湖北浙江9吉林江西11黑龙江甘肃16湖北重庆11吉林辽宁11黑龙江广东13湖南安徽12吉林内蒙古13黑龙江广西13湖南北京13吉林宁夏16黑龙江贵州13湖南福建11吉林青海16黑龙江海南13湖南甘肃16吉林山东11黑龙江河北11湖南广东10吉林山西11黑龙江……

京东【京东网站(www.jd.com)、京东客户端(IOS/Andriod/WQ)、M版京东(m.jd.com)、微端购物、手机QQ购物、】内通用(相关特殊商品不能使用),无使用限额限制,有商品品类限制

如果您选择快捷卡支付时,如果账户已经实名认证,当前选择的是本人银行卡,且该卡在网银渠道已经签约,则可以使用支付密码完成支付,不需要再通过短验证(可以通过支付密码直接支付的银行卡,页面有“密码”标示)。

退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货退换货原因1.7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;2.质量问题。处理流程点击售后服务返修申请,选择退换货并说明原因,登陆我的京东,我的返修查看审核意见。注意事项1.报纸、期刊类商品不支持7天内无理由退货;2.图书类产品如超过15天发现产品质量问题(如排版……

定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家页面有标示发货时间的,以卖家商品详情页面息为准。

登录电脑端京东商城首页,顶部导航栏进入“我的京东”,点击“账户设置”—“账户安全”,下拉查看“账户申诉”,点击“立即申诉”,进入账户申诉页面,点击“申诉查询”即可;温馨提示:提交账户申诉申请后,审核结果将以短形式通知您

一、服务介绍30天自动价保服务,是指消费者购买带有“30天自动价保”的商品后,在订单商品签收之前或签收后30天内(厂家或供应商发货商品为下单后30天内),系统进行定期价格监控,当定期识别到前台京东价降价后,系统会为消费者自动操作退差价(京券或京豆等形式),无需消费者手动申请价格保护。二、支持30天自动价保范围仅支持在商品页打“30天自动价保”标签的商品,具体商品页打标……

一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即做签收,将默认为客户已经对商品进行了……

若您在使用京东支付交易时,提示【交易受限】,可能是以下原因造成:① 系统监测到您的账户或该笔交易可能存在风险。② 您支付的金额较大,已经超过支付限额。③ 在短时间支付了多笔交易。④ 频繁下单或取消订单。如是以上情况,为了您的账户及资金安全,系统对该笔交易进行了限制,目前暂不支持人工干预调整,建议您在确认支付设备及支付环境安全的情况下稍后重试,或更换其……

法律服务频道(域名:lawyer.jd.com,以下简称“本频道”)仅向具有法律服务需求的用户(以下简称“用户”)提供法律咨询网络技术服务,本频道所包含或提供的资料均为律师/律所自行提供,对于本频道上传输的任何资料的正确性、实用性以及可获得性,本频道对此不作任何保证,也不承担任何责任。对于任何基于此类资料所作的交易或投资决定,本频道也不承担任何责任。用户在本频道上放置……

2、点击银企付>>支付确认,选择支付账户息,进入到支付确认订单列表页面。3、选中订单,点击【明细】,进入订单详情页面。4、完成支付核准后,经办人员支付确认成功。

特殊情况借记卡为1-7个工作日,用卡1-15个工作日,请您耐心等待。

什么是夜间配?“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务,如您需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。服务说明:1.“夜间配”服务可达北京、上海、西安、成都、广州、武汉、沈阳京东快递配送可覆盖的范围,且重量≤15千克,体积……