京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

(3)售后因: 商品质量问题。 注:若商品存在质量问题,可送至生产厂家指定或特约售后服务中心,或当地具有检测资质的检测机构,检测确认并出具检测报告。若商品存在性能故障且为京东所售商品,我们……

1. 竞拍中代理出价价格设置错误,可以停止出价吗?不能。竞拍商品,一旦您参与竞拍,设置了出价金额,确认提交后将无法更改。如果您设置了代理出价,系统会一直代您出价,直到您的出价被人超过出局,或者您已成功竞拍到拍品为止。所以在出价或设置代理出价之前,请务必充分了解拍品的详细情况,以及确认您出价的金额是否正确。 2. 提供拍品的送拍机构已经同意卖给竞拍人,竞拍可以提前结束吗……

京品油使用流程为:1) 客户进入【京品油】主页面,左上角可进行油筛选,列表及地图中可查看附近可用特权油站及对应京东特权价:2) 客户选定意向油站后,点击右侧小箭头,按照导航提示驾车到达油站地址

本服务由线下油站为您提供国税通用机打明细内容(油+金额)发,京东作为平台方不提供发。1) 如需发,请在支付完成后跟油站收银员直接索取发,京东不提供发

您好,如您的订单满足增值税发具条件,我们一般会在订单完成后3-4个工作日具并寄出,寄出后您可以通过订单详情息中查看到邮寄单,还请您注意查看。

定期购订单仅可具电子通发(个人抬头,内容明细)。收到商品后,可在我的订单的发详情中,查看、下载或打印发。2019-10-22

亲爱的用户,您好,若您在京东平台购物,使用对公转账支付方式,需要取消订单退款时,因我们在处理您的退款申请时无法获取到您的付款账户息,为保证您的退款可进行路返回,需要您上传汇款证明等相关息,在审核通过后

让您购物更安心,消除售后维修的烦恼。二、保障内容(一)保障详情“365天只换不修”打标……

国家税务总局大推广使用全面数字化的电子发(简称数电发),京东将优先为用户具数电发,数电发与纸质发具有同等法律效力且无需邮寄,更快速高效;自2024年4月11日起,如用户自主选择换纸质专用发

尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中补充刷脸登录服务场景下个人息收集及使用情况、明确支付功能中息收集方式、补充个人息使用规则,以便于您更清晰、直观了解个人息的保护政策

中国电话费充值为充值卡直充,无法打印月结发,可由充值商家提供定额及增值税通发,发已商家实际提供为准,请充值前注意。

退换货因:1.商品质量问题。2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。

一、 京东企业购企业微端应用介绍:京东企业购应用是京东企业购在企业微端的独立商城,商品及交易流程与京东企业购流程一致。

退换货时限第三方卖家的家用电器产品自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可退货,15日内可换货退换货因1.7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退换货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;

此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在京东需要收集的您个人息的种类以及您个人息的保存期限。【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》(尤其是粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人息的处理规则。

尊敬的京东用户: 我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增欧盟地区用户在使用京东服务时所适用的隐私政策。

让您购物更安心。二、保障内容(一)保障详情带有“不舒服就换”标识的商品,若用户佩戴感觉不舒服,在符合商品完好标准且隐形眼镜拆封2片以内的情况下,用户……

一、自营商品发1、订单完成前(1)支持修改的内容1)电子发:可修改的内容为:电子发;电子发抬头更改为人名;电子发内容明细改大类及大类改明细;电子发公司抬头更改为个人抬头及个人抬头更改为公司抬头

一、《诈骗预防必备手册》1、 京东平台及平台商家不会存在订单卡单、无效等情况;京东客服人员不会通过私人手机码、400电话或短形式告知您订单异常,更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。

1.在京东购买景点门都有哪些支付方式?目前支持在线支付方式。暂不可以使用京券、东券、积分、京东余额支付。2. 都有哪些景点门形式?