一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户需自行拍照并让配送人员签字，以保留相关证据，并联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即……
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加活动等都可以获得京豆。针对特定活动的京豆回馈数量和京豆有效期，以具体活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下：一、购物： 单件商品（商品维度）实付金额大于等于50元，才可参加购物返豆。 京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类，按照商品实付金额数值的一定比例计算，且仅计取整数。商品属于……
（已失效）京豆如何获得-2019年10月31日-2019年12月23日
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量，以活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下：一、购物：单件商品（商品维度）实付金额大于等于50元，才可参加购物返豆。京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类，按照订单实付金额数值的一定比例计算，且仅计取整数。商品属于电脑/办公、家用电器、……
1.3 本规则中的投诉人是指因认为其拥有的知识产权受到侵犯，而向京东平台投诉该侵权行为的自然人、法人或其他组织，也包括利害关……
一、 总则1.1 本规则是《京东知识产权维权系统使用协议》（以下称“协议”）的附则，作为协议不可分割的一部分，与协议具有同等效力。1.2 本规则中的“维权”是指权利人针对京东平台（www.jd.com）内的经营者所提供的商品或服务，或因销售商品或提供服务所展示的商品信息有可能侵犯其知识产权，即专利权、商标权和著作权等，发起的维护自身合法权益的行为。1.3 本规则中的投……
1、服务介绍：运动健身保障”是指消费者在京东平台购买带有“运动健身保障”标识的商品，在订单发货后120天内，由于商品在质量或设计等方面存在缺陷问题，造成第三者人身伤害或财产损失，可在事故发生后的72小时内提出索赔
一、 服务介绍“坏损包退”服务是为魔镜S2等级及以上优质用户提供的生鲜、鲜花、植物/仿真植物类特色售后服务，若您选购有“坏损包退”标识的第三方商家商品，自商品签收起48小时内（活鲜6小时内，榴莲、车厘子/樱桃、鲜花等特殊商品24小时内），若商品出现破损、腐坏等情况，可在线提交有效凭证，按商品破损比例申请补偿或退款，商家客服将根据您订单的商品情况进行补偿或上门取件退款。……
客户选购有“配送延时补贴”标识的自营商品，如配送人员未在服务时间内完成配送，可以在线提交申请，审核通过后会以京豆/京券形式补贴到客户的京东账户，每单补贴1000京豆或10元京券。
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加活动等都可以获得京豆。针对特定活动的京豆回馈数量和京豆有效期，以具体活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下：一、购物回馈返豆：单件商品（商品维度）实付金额大于等于50元，才可参加购物回馈返豆。京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类，按照商品实付金额数值的一定比例计算，且仅计取整数（小……
一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验，由京东委托京东金融旗下服务商惠聚信息技术（海南）有限公司提供“免费试用”服务，为用户提供更加灵活和安心的购物保障。如客户针对本服务有任何问题，可通过【400-098-8502】进行咨询。二、保障内容1、服务内容：若商品在签收之后的8-N天（具体试用期限以绑定赠送的试用服务的页面展示为准），若用户对产品不满意，在符合商品完好……
一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验，由京东委托京东金融旗下服务商惠聚信息技术（海南）有限公司提供“365天只换不修”服务，客户选购带有“365天只换不修”标识的自营商品，若商品在签收之后的8-365天内因商品硬件质量问题出现故障（即符合质保免费维修范围），客户可以在线提交换新申请，审核通过后将安排一次取回检测确认故障后的更换新商品，或一次上门检测确认故障后的……
版本更新日期：2023年【5】月【16】日版本生效日期：2023年【5】月【23】日一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确……
（已失效）《京东用户服务协议》2023年5月5日-2024年5月17日
版本更新日期：2023年【4】月【28】日版本生效日期：2023年【5】月【5】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执……
一、规则说明首购礼金有优惠券、结算抵扣两种形式，是京东店铺针对在该店铺下过单的用户提供的限时限量的专属优惠。店铺在设置礼金优惠期间，符合条件的每位用户在该店铺内仅可享受一次；礼金金额由各店铺自行设置，具体以商品详情页面显示为准。二、礼金使用：① 首购礼金（优惠券形式）：首购礼金优惠券需在商品详情页领取，优惠券使用时效以券面展示时间为准，点击优惠券可查看具体商品使用范围……
活动时间：即日起至2020年12月31日23:59:59活动规则 1) 新人礼包仅限从未在京东下过单的新用户领取，每个用户仅限领取1次；新人礼包目前仅限大陆手机号注册用户领取，境外/海外手机号注册用户领取功能即将上线，敬请期待。 2) 成功注册京东账号，即有机会领取新人礼包； 3) 新人礼包中优惠券的有效期及具体使用规则信息可点击页面“查看已领优惠券”去往我的优惠券……
Q1. 如何查找京东全球售的商品?有两种方式可以查找京东全球售的商品：1. 在JD.COM或京东APP搜索想要的商品关键词，然后选择配送地区并勾选“可配送全球”，就能找到可配送全球的商品。 2.在您想要购买的商品详情页，选择好准确的配送地址，查看此商品是否可加入购物车，如购物车是红色可加入状态，则商品即可配送至所选择的配送地址。是否可配送至用户地址以订单结算页显示为准……
1、服务介绍：您选购带有“90天只换不修”服务标识的京东自营商品（主要覆盖自营电器类商品），若商品在签收之后的90天内出现国家“三包”范围内硬件性能故障（即符合免费维修的范围），可以在线提交售后申请，售后审核通过后将安排一次取回检测或上门检测更换新商品的服务，具体以售后审核结果为准。2、服务流程：申请售后（维修）—客服审核—取回检测后换新/上门检测后换新—服务完成3、……
《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国拍卖法〉的决定》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议于２００４年８月２８日通过，现予公布，自公布之日起施行。 中华人民共和国主席 胡锦涛 ２００４年８月２８日 全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共……
活动时间：自2020年1月1日起活动规则1) 新人礼包仅限从未在京东下过单的新用户领取，每个用户仅限领取1次；新人礼包目前仅限大陆手机号注册用户领取，境外/海外手机号注册用户领取功能即将上线，敬请期待。2) 成功注册京东账号，即有机会领取新人礼包；3) 新人礼包中优惠券的有效期及具体使用规则信息可点击页面“查看已领优惠券”去往我的优惠券页面查看，或从京东首页进入 “我……
京东用户服务协议版本更新日期：2024年【9】月【3】日版本生效日期：2024年【9】月【10】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款……
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