一、服务介绍：闪电退款是为京东秒送优质用户提供的一项专属服务，客户购买有"闪电退款"标识的秒送商品，若取消订单时，在骑手取货之前可以享受免审核秒退款服；若售后退货时，在商品返回商家前（部分售后服务单需在取／收件成功后）即进入退款流程，为客户节省退款等待时间。（个别特殊商品和虚拟商品除外）二、服务详情：1、取消订单：若在骑手从商家侧取到商品之前，客户申请取消订单，即可享……
京东支付只是一种付款的方式，如需申请退款，请在对应平台申请或联系对应的商家操作。
大家电极售后”标识的自营大家电类商品，自商品签收之日起180天内出现质量问题，在线提交售后申请，自审核结果显示为 “上门检测”开始计算，部分区域由品牌方提供最快24小时上门检测服务（不同品牌商品、不同区域支持的时效
有可能是网络问题，建议您清除缓存，稍后再试。2016-01-26
您好，卖家一般会在发票寄出前电话联系您，确定寄出快递（货到付款）。若没有联系，建议您咨询卖家客服。
第三方卖家销售的商品一般是由卖家的合作快递公司送货，订单发货后您可以进入“我的订单”，通过追踪功能实时查看订单进度，如您有配送方面的特殊需求可在下单前联系卖家友好协商。2016-07-05
若订单物流信息中显示已签收，实际却没有收到货，可能存在以下几种情况：1、您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收，建议您优先查找下；2、配送人员误操作已签收，建议您耐心等待配送人员为您送货；若您长时间未收货
进入【我的订单】查询您订单状态，取消成功订单状态显示【已取消】，如图：未显示“已取消”则取消失败或取消审核中，可点击订单查看取消详情。2019-12-02
一、送货时效服务定义今日达：在今天一定时间点前提交的现货订单（以成功提交订单的时间点开始计算），今天送达明日达：今天提交的现货订单（以成功提交订单的时间点开始计算），明天送达。后日达：今天提交的现货订单（以成功提交订单的时间点开始计算），后天送达。示例：二、服务说明：1、送货时效服务仅限重量在15千克以内，且体积在0.12立方米以内的商品，如果超出此范围，您将无法享受……
支付方式分为以下几种：（注：先款订单请您在订单提交后24小时内完成支付， 否则订单会自动取消）1.
本服务由线下油站为您提供国税通用机打明细内容（油号+金额）发票，京东作为平台方不提供发票。1) 如需发票，请在支付完成后跟油站收银员直接索取发票，京东不提供发票。
付款方式分为以下几种：（注：先款订单请您在订单提交后24小时内完成支付，否则订单会自动取消）1.货到付款：选择货到付款，在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端
2、登录网上企业银行，进入“电子商务->企付通->交易资金控制”菜单，选择对应的待支付订单，点击“打开”按钮， 进入订单详情页面，点击“同意控制”按钮3、登录企业网银，在“首页”中选择对应的订单点击“授权
适用范围：办公设备、电脑配件、文具耗材等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可以退货，15日内可以换货。退换货原因：1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。
为了进一步提升客户购物体验，本次对京东交易纠纷提交规则进行了调整和优化，您可以于2020年8月17日-8月24日期间参与投票，真实的表达您的观点（支持/不支持），也欢迎您在投票之余留下宝贵建议。
二、业务流程申请服务-上门取件-工厂洗护-商品返回1、申请服务（1）自助申请：微信关注“京东服务+”公众号，点击“服务进度查询”，找到对应订单号，进入“服务详情”页，联系在线客服申请。
电子书支持PC电脑、Android系统设备和IOS系统设备阅读和购买，购买的每本电子书最多支持6个设备下载，每个设备下载次数不限。如需要在第7个设备上阅读，需要重新购买同一本电子书刊。
适用范围：礼品箱包等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。退换货原因：1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。
您可以在前台页面尝试操作，点击【发票服务】进行取消开票，如取消成功，则可以退回您支付的邮寄服务费，如取消失败，则纸质发票已寄出，邮寄服务费无法退回，具体以实际页面显示为准。
1、服务介绍：客户选购有“乱收费双倍赔”标识的自营商品，如上门安装人员未按标准收费，可以联系京东客服反映，经核实属实，额外收费部分双倍补偿。
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