一、服务介绍您选购有“不爱吃包退”标识的自营商品，自订单签收之日起的15天内（自签收次日零时起满360小时为15日），若人/宠物食用商品出现不爱吃（口味不喜欢、口感不喜欢）、宠物无法正常进食，可以在线提交售后申请
一、服务定义消费者选购有“28天无感退”标识的自营商品，商品签收后，按使用说明连续服用满28天（商品单盒规格小于28天的需单盒服用完毕）后，若使用未达预期，可在签收后第28-33天提交售后申请，审核通过后将提供退款退货服务
自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；退换类别具体描述是否支持7天（含）内退换货是否支持15天（含）内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂……
您好，余额支付金额部分是可以开具发票的。同时，使用优惠券（京券和东券）、礼品卡/京东E卡支付的金额不开具发票；京豆换购商品不提供发票。
一、 服务介绍您在京东平台购买带有“化冻补贴”服务标识的第三方商家生鲜商品后，在签收后2小时内发现商品化冻并反馈商家，商家审核通过后，可为您办理商品退款。
您好，发票金额一般是您本次的实际支付金额。使用优惠券、京东卡/京东E卡、京豆等支付的金额不开发票。
1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
您好，发票抬头您可以选择个人或单位。2017-05-22
2、 自订单签收之日起的15天内（自签收次日零时起满360小时为15日），若人/宠物食用商品出现不爱吃（口味不喜欢、口感不喜欢）、宠物无法正常进食，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，审核通过后将为您提供退货退款服务
A、北京、上海地区客户可使用支票进行付款。
您好，账户申诉需要填写以下个人信息：（1）必填信息：真实姓名、身份证号、身份证照片、已绑定的手机号码；（2）可提高账户申诉成功率的信息：历史订单收货人电话、历史订单购物发票照片；温馨提示：（1）身份证照片
京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律效力，同时您成为本网站正式用户。
如您是自营订单，发票被锁定可能是由于申请价保/申请退款后，京东开具了红字确认单，导致原发票被锁定；需要您在72小时内确认红字确认单，您确认后京东自动开具红票，之后如您需要换开发票，可至发票详情页自助申请换开
指定时间：消费者签收商品后的30天内（签收时间以系统展示的签收时间为准）1) ……
一、 服务介绍为了减少您在贴膜过程中因贴坏产生的损失，当您在第三方商家店铺选购带有“贴坏包赔”服务的“手机贴膜”类商品时，自您签收商品后的7天内（含签收当日），由于自身原因贴膜贴坏了、贴斜了、贴膜有气泡
若您已经将商品退回并确认卖家已签收，但卖家没有配合处理商品换货问题，建议根据下列情况操作：卖家签收已超过48小时（部分卖家，双休，节假日不工作），建议您在线联系卖家沟通处理；卖家签收未超过48小时，建议您耐心等待卖家处理
您好，具体分以下三种情况：1.退货：如果缺少发票，退货需要扣除税点。2.返修：返修需要提供发票。3.换货：换货无需提供发票。
北京、上海地区客户可使用支票进行付款。
定期购订单仅可开具电子普通发票（个人抬头，内容明细）。收到商品后，可在我的订单的发票详情中，查看、下载或打印发票。2019-10-22
您可以在前台页面尝试操作，点击【发票服务】进行取消开票，如取消成功，则可以退回您支付的邮寄服务费，如取消失败，则纸质发票已寄出，邮寄服务费无法退回，具体以实际页面显示为准。
京公网安备 11000002000088号
