食品饮料、保健品类 等一、商品退/换货服务： 1、退换货原因：1) 商品质量问题；2、注意事项：1) 为了保证食用安全，食品饮料、保健品类商品一经售出，如无质量问题，不支持退换货；2) 退货时赠品/发票
免费安装服务说明一、什么是“免费安装”服务您购买相关商品选择带有“免费安装”标签的商品，由指定服务商（门店）提供一次免费安装的服务 二、服务时间具体以和门店预约时间为准三、商品范围汽车用品等前台打标免费安装的商品
（已失效）京豆如何获得-2019年12月24日-2020年4月7日
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量，以活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下：一、购物：单件商品（商品维度）实付金额大于等于50元，才可参加购物返豆。京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类，按照商品实付金额数值的一定比例计算，且仅计取整数。商品属于电脑/办公、家用电器、……
适用范围：钟表类等一、商品退/换货服务：1、退换货时限：自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货；2、退换货原因：1) 7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7天无理由退货；注意事项中约定不适合退货的商品除外；2) 商品质量问题；3、注意事项：1) 7天无理由退货，需要保持商品（含附件）完好，商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹，商品所有附属配……
处理流程商品有质量问题的，请将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回办理退货手续。注意事项宠物食品一经售出，无质量问题概不退货。2017-04-17
（已失效）《京东隐私政策》2019年12月9日-2020年8月24日
尊敬的京东用户：我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在优化注销流程，取消原申请注销后48小时审核，变更为实时注销。【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问京东。阅读协议的过程中，如果……
1. 部分状态下可修改地址、收货人信息或配送时间，您可以在京东账户-我的-我的订单-订单详情查看是否有“修改订单”按钮（点击右侧进入【我的订单】），如有则说明订单可以修改。如果没有此按钮，说明该订单不可修改。2. 地址修改，地址一般可修改末级地址及详细地址，涉及跨区域地址则不支持修改，不同省市可修改地址范围不同，具体以修改页面展示为准。3. 配……
一、商品退/换货服务：1、退换货时限：自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货。2、退换货原因：1) 7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7天无理由退货；注意事项中约定不适合退货的商品除外；2) 商品质量问题；3、注意事项：1) 7天无理由退货，需要保持商品（含附件）完好，商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹，商品所有附属配件资料……
如果发生以下情况，需要向您追缴垫付全款或部分款项：1、未将商品退回；2、退回的商品不符合退货条件，例如人为损坏、商品不完好、非京东出售、缺件少件等情况；3、未将发票退回。
一、商品退/换货服务：1、退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货。2、退换货原因1) 7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7天无理由退货；注意事项中约定不适合退货的商品除外；2) 商品质量问题；3、注意事项1) 7天无理由退货，需要保持商品（含附件）完好，商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹，商品所有附属配件资料（如产品标识、包装、三……
一、产品介绍“30天只换不修” 是京东平台提供的一项特色保险服务，由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。凡带有“30天只换不修”标识的商品，在保险期间内如因质量或意外问题导致商品无法正常使用时，消费者可在京东平台APP指定入口，按规则申请免费更换新品。二、保障内容 “30天只换不修”打标的商品，如在订单完成之日起第8天至第30天内，因质量或意外问题导致商品无法正……
客户选购有“免举证退换货”标识的自营商品，如商品在使用过程中出现性能故障，可以在线提交售后申请（7天内申请退货，15天内申请换货），检测审核符合退换货条件的直接为客户办理退换货。仅需通过网络或电话提交服务需求，无需您去厂商售后网点检测，并提供举证，京东将提供上门取送、原厂授权检测的服务，检测完成符合退换货条件即可办理退换货。（1）服务流程： （2）申请时间：自订单签收……
京东交易条款特别提示：1.如您购买的商品在规定时间内出现国家法律所规定的性能故障或商品质量问题，需要返修/退换货时，请您在我的京东提交返修/退换货申请，申请单审核通过后，按照提示信息将物品以普通快递（到付除外）的方式寄回京东或卖家售后，相关的邮寄运费将以京东余额的形式返还到您的京东账户中。如未提交返修/退换货申请或未通过审核而将商品寄回，则京东或卖家有权拒绝您的相关申……
北京、上海地区客户需要将支票内容填写，货款在5000元或5000元以上时需要款到账后方可送货请点击了解更多支票支付信息：支票支持地区：//help.jd.com/user/issue/232-627.html
您好，若您需要变更已提交过的增票资质信息，您可以点击“我的京东--账户设置--增票资质”，按照以下方法进行操作：1、资质审核结果为【已提交，等待审核】：修改资质全部信息/纳税人识别号时，需先点击【删除】
担保预订通常有以下几种情况：（1）需要延长房间保留时间时，酒店会根据房间情况要求客人提供信用卡担保；（2）酒店在房间紧张的情况下会要求预订客人提供信用卡担保；（3）特殊时期，比如大型展会活动、黄金周期间
京东E卡可以在 www.jd.com （“本网站”）上购买自营商品，部分特殊商品除外，详细可见“购卡章程”，具体有效期请登录京东，在“已绑定京东E卡明细”页面查看。如果需要查看消费记录，请登录京东，在“可用卡/不可用卡—查看使用记录”中查看。使用规则：1、京东E卡不能兑现；2、每笔订单最多可以使用200张京东E卡，由于浏览器的不同，一次最多使用京东E卡的张数可能低于2……
一、 服务介绍为了减少您在贴膜过程中因贴坏产生的损失，当您在第三方商家店铺选购带有“贴坏包赔”服务的“手机贴膜”类商品时，自您签收商品后的7天内（含签收当日），由于自身原因贴膜贴坏了、贴斜了、贴膜有气泡
如何识别不回馈京豆及无法使用京豆中的线下商家门店发货的商品？
1、店铺名称显示：商家名/品牌名-分店名示例：全家便利店-现代城中店2、商品搜索列表页面展示，例如：2020-04-08
付款方式及付款截止时间等详细付款信息，请仔细阅读拍卖公告，如涉及到网银大额支付请提前去银行办理开通相应限额，以免延误付款时间。*重要提示：请您在订单提交后72小时内完成支付， 否则订单会自动取消。要获得更多付款相关的帮助，请点击：http://help.jd.com/user/issue/list-173.html。在线支付：选择在线支付，请您进入“我的订单”，点击“……
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