订单被拆分为两个或两个以上子单，您取消/拒收其中子单时，剩余订单应收运费高于取消前应收运费金额，前台将会提示您选择支付方式支付多余的运费，支付方式（如充足）包含：运费券、京豆、货款，不充足的资产将无法选择
1、货到付款：选择货到付款，在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端 【扫啊扫】功能扫描包裹单上的订单条形码方式用手机来完成订单的支付（扫码支付），详情可查看“
A、北京、上海地区客户可使用支票进行付款。
《爱回收用户服务协议》（以下简称“本协议”）是由上海悦亿网络信息技术有限公司（以下称“回收商”）为您（以下简称“用户”、“您”）提供3C类电子产品回收服务所签订的法律协议。在回收期间，回收商应按照协议规定进行3C类电子产品回收等操作。【注意】您在选择回收服务时应认真阅读并充分理解，您选择进行回收操作即视为您已充分全面理解并接受了本协议的各项规则，自愿履行相关权利义务，……
具体退换货标准如下：本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；退换类别具体描述是否支持7天（含）内退换货是否支持15天（含）内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂
您好，账户申诉需要填写以下个人信息：（1）必填信息：真实姓名、身份证号、身份证照片、已绑定的手机号码；（2）可提高账户申诉成功率的信息：历史订单收货人电话、历史订单购物发票照片；温馨提示：（1）身份证照片
北京、上海地区客户可使用支票进行付款。
您好，具体分以下三种情况：1.退货：如果缺少发票，退货需要扣除税点。2.返修：返修需要提供发票。3.换货：换货无需提供发票。
服务流程： （1）申请时间：自订单签收后60日（以商品送达后第2天0点开始计算）内可申请服务。（2）申请方式： a）登录京东APP，点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】-……
一、保证金的交纳：保证金是用户参加竞拍的凭证，如用户有意参加相关商品竞拍活动，则须交纳商家设置的参与竞拍活动的保证金。每个拍品的竞拍只需要交纳一次保证金。二、 保证金的处理：1.保证金的返还，以下两种情况下，将原路退还用户保证金：1）用户未成功竞拍拍品；2）用户竞拍成功后，商家主动关闭交易或未履约发货或因商家其他原因导致交易未完成的。保证金将在竞拍结束后的1-15个工……
远程服务主要指即软件支持服务，是基于网络远程、电话的一对一服务，只需客户将电脑连接到互联网，我们的联想专业工程师便会通过远程技术软件连接客户电脑，时时为客户解决电脑中所出现的软件问题。商品分为单次版和不限次版两种类型。此服务可为解答有关软件的应用方面的咨询以及代替客户实际操作软件以实现该软件的原有功能。如属于该软件自身出现故障或存在质量问题等，可联系原软件销售商或版权……
在180天只换不修保险服务中，上门类商品退换过程中产生的人工费、服务费谁来承担
本保险服务包含产品换新产生的商品购买费用，但是换新过程中产生的人工费、服务费等额外费用需要由消费者自行承担（如拆机、高空作业、搬运等）
（已失效）《京东用户注册协议》2019年8月31日-2019年10月2日
《京东用户注册协议》版本更新日期：2019年8月24日版本生效日期：2019年8月31日 一、服务条款的确认及接受1、京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律……
如遇法定节假日则以京东开放平台发货规则通知或公告的发货时间为准。
第一条 【大众陪审团目的】为使得更多客户参与平台共建共治，进一步保障客户交易纠纷处理的公正性、合理性和及时性，京东尝试由大众陪审团对存在异议的交易纠纷进行集体判定。第二条 【大众陪审团陪审范围及申请原则】（一）陪审范围：京东平台第三方商家与客户之间存在的交易纠纷类争议。（二）申请原则：提出陪审申请的客户，应当遵循以下原则：1、客户拟申请的纠纷单如果涉及到个人信息内容，……
您可以点击下方【激活白条】按钮，根据页面提示填写相关资料尝试激活白条，或登录京东金融APP点击【白条-立即激活】，按照页面提示步骤操作完成激活哦。【激活白条】
（已失效）《京东基本功能隐私政策》2023年5月9日-2023年12月12日
尊敬的京东用户：我们对《京东隐私政策》进行了更新，名称调整为《京东基本功能隐私政策》，内容主要删除京东不再收集的字段、补充获取个人信息副本的路径、补充说明京东APP提供的基本功能和附加功能等，以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东……
一、服务介绍客户选购有“效期无忧”标识的自营商品，如在订单签收后至指定时间内发现商品的有效期不符合对应效期要求，可以在线提交售后申请或者联系客服申请，并提供有效凭证，经审核通过后可为客户提供如下服务：生鲜商品不符合效期要求，且剩余保质期不足保质期的1/2时，将为客户申请补贴，非生鲜商品不符合效期要求时，将根据商品情况为客户进行退货退款。二、服务流程客户在线申请售后或联……
第一条定义“免费上门退换”服务是指魔镜等级S2及以上的优质用户发起退换货请求时，对退换货产生的单程运费提供减免权益。
尊敬的京东用户：我们对《京东隐私政策》进行了更新，此版本更新主要集中在文案汇总、归纳及优化，以便于您更加清晰、直观了解个人信息的保护政策。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序……
京公网安备 11000002000088号
