1、在线支付/POS刷卡/扫码付支付订单退款，如涉及到银行信息，京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们会安排原路返回。若售后处理结果为退款不退货，款项将退款至您的钱包余额，您可以直接使用钱包余额在京东消费或提现到银行卡。查询路径是：京东APP-我的-钱包-余额。2、公司转账或支票支付的订单，可退回京东账户，或与客服人员确认公司……
3. 拍卖佣金的支……
您好，支付总是失败可以有以下原因：（1） 您的银行卡尚未开通网上银行支付功能，建议您到当地营业厅开通网上银行；（2） 所用银行卡超出该银行支持地域范围，请您更换银行卡试试；（3） 银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等
对于您所购买的自营商品，提交退货服务单：1.主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照您实际支付金额退款；2.主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款；3.
2、服务流程：申请售后—客服审核—取回检测后换新/上门检测后换新—服务完成3、申请路径PC端：客户服务-售后服……
2、通过特定活动获得的京豆，有效期一般为1天到半年不等，具体有效期需以活动规则为准；3、如果订单取消或售后退货完成时，下单时用于抵扣的京豆仍在有效期内，退款完成后24小时内会退回京豆；如果订单取消或售后退
3、优……
为什么我朋友看到的预估到手价（优惠预估价）和我看到的预估到手价（优惠预估价）不一致？
3）可能存……
（已失效）消费者购买京东自营商品运费收取标准-2023年8月23日失效
第一节 运费总则一、运费规则1、订单运费受商品品类、用户身份、地址、时效服务产品、促销优惠及使用优惠券等因素影响。2、用户购买入驻京东的第三方卖家商品，可参考《第三方卖家商品运费规则（含山姆会员商店旗舰店及沃尔玛官方旗舰店运费规则）》二、特别说明1、订单金额为减去优惠促销的金额（优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式）。2、订单中包含多个地址，会按照不同地址单独收取运费……
当日上午11：00前付款的现货订单（部分城市为上午10：00点前，具体以下单为准），当日送达；当日23：00前付款的现货订单，次日15：00前送达。 注：在线付款订单以支付完成时间点计算，货到付款订单以提交订单时间点计算；服务说明：1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品（偏远区域除外），享受此服务。2. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素，211限时达配送区域，……
1、什么是药监认证用户选购带有“药监认证”标识的商品，经国家食品药品监督管理局批准上市药品，支持官网查询批准文号，可放心选购。2、验真流程：查看批准文号→查询批准文号→药品验真（1）收到药品后，可查看药品包装上印制的“国药准字”批准文号。（2）登录国家药品监督管理局网站药品查询界面，https://www.nmpa.gov.cn/datasearch/home-ind……
1、服务介绍： 您选购带有“30-30-180”标识的自营商品，若商品在签收之后的30天内发生降价，您可以申请价保返还差价，30天内因商品硬件质量问题出现的故障（即符合三包退货的范围）提供退货退款服务，180天内因商品硬件质量问题出现的故障（即符合免费维修的范围），您可以在线提交售后申请，售后审核通过后将安排一次取回检测后更换新商品，或上门检测后换新（仅部分商品支持上……
一、签约管理1、此功能实现了企业网银用户-管理员自助签约开通业务，企业网银的录入员和授权员（操作员）可以通过网银查看签约状态。2、 管理员（超级操作员）登录（1）企业管理员（超级操作员）登录网上银行系统后，进入网上银行主页面，企业管理员（超级操作员）点击主菜单栏“网银管理”→“企业信息管理”→“签约管理”菜单，显示页面如下：（2）企业管理员（超级操作员）点击立即签约链……
您好，根据支付方式的不同，款项退回的方式有一定差异，具体请参照如下说明：（1）京东网关支付（即需要客户登录银行系统的支付方式， 如网银等）：款项退回账户余额，余额查询路径：PC：登陆京东账户-进入【我的京东】-点击【余额】；APP：【我的】-进入【我的钱包】-点击【余额】；（2）京东快捷支付：由客服联系您提供新银行卡进行退款，若您 无法提供，款项将退回账户余额，余额查……
一、发票开具若您购买第三方销售商家的商品/服务后通过“申请开票”开具发票，您可以在下单时申请发票或者在订单状态显示“完成”后的90天内发起申请，逾期未申请，“申请开票”入口将关闭，关闭后您若有发票开具需求可与销售商家协商解决。若您需要修改发票内容，请在订单完成前申请修改。若您需要换开发票，请在订单状态显示“完成”后的一年内发起申请。二、发票纠纷（一）若您与销售商家就发……
(3) 申请服务需提交的有效凭证：出现尿布疹（俗称红屁股）部位及症状照片；（4）服……
同用户1年内限使用3次包活服务。注：N为7/15/30/60/90/180，根据商品不同服务属性打……
2、服务流程：申请售后（维修）—客服审核—取回检测后换新/上门检测后换新—服务完成3、……
支付方式不同，退款到账时间不同，具体如下：京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。1. 由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。……
为什么我在商品详情页看到的预估到手价（优惠预估价）是XXX元，但是结算的时候，无法享受这个价格？
预估到手价（优惠预估价）是以您浏览商品时，商品详情页展示的京东价/专属价（如：PLUS会员价、山姆会员价等）和优惠信息(包括已领取、未领取可使用【实际可领取】的优惠信息)为基础，实时计算更新的预估优惠价格，所以出现以上情况的原因可能有下面几种情况：1）因为区域等供求因素变动，所以不同区域价格不同, 最终优惠金额以您在结算页中显示的为准。2）可能存在您进入结算流程时商品……
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