如提示您的身份被占用，请进入实名帐号管理，查询您名下绑定的所有账号，您可按照页面提示进行操作，取消在其他账号的实名信息，后续即可继续实名新的账号~
如您在实名认证过程中无法获取验证码，请您先不要着急，请核实手机号是否填写正确，并确认网络是否正常，其他信息是否可以正常接收。如其他信息能正常接收，您可以检查一下垃圾短信信箱中是否有验证码短信。若您安装了类似短信防火墙的工具，请关闭后重试~
一、服务内容购买带有「超时20分钟免单」标识的外卖商品，若订单实际完成时间超出页面预计最晚送达时间≥20分钟，系统将自动退还订单实付金额至用户原支付账户，若用户使用了京豆等虚拟资产支付，也将原路退返（具体返还的虚拟资产，以实际返还为准）。二、服务细则判定条件：订单完成时间以骑手点击“送达”或用户签收的系统时间为准。系统自动计算订单完成时间与预计最晚送达时间的差值。京东……
《京东PLUS会员用户协议》-2021年7月30日-22年6月26日
第1条 相关定义1.1京东PLUS会员：京东PLUS会员是为京东客户打造的……
《京东PLUS会员用户协议》2019年10月31日-2021年7月29日
第1条 相关定义1.1京东PLUS会员： 京东PLUS会员是为京东客户打……
第1条 相关定义1.1京东PLUS会员：京东PLUS会员是为京东客户打造的高……
费用标准说明：1、违约金（日）不足0.01元时按0.01元收取。2、违约金按日累计计算。2016-11-09
适用范围：生鲜一、拒收场景：生鲜商品属于鲜活易腐类特殊商品，暂不支持拒收，用户无正当理由拒绝签收，由此产生的相关费用和风险由用户承担，如买卖双方另有约定，从其约定。如您收货时发现问题，为尽快处理您的问题，请您及时提交售后，我们将快速帮您处理。退换货时限：如您发现商品有质量问题，请在生鲜商品规定的售后时效内及时提交售后申请。二、售后场景：退换货原因：商品质量问题。售后流……
消费者在京东购物，选购带有“7天无理由退货”标识的商品，自消费者签收商品之日起7个自然日内（自消费者签收商品的次日开始起算）若产生退货意向且商品符合完好（详见第一条）标准的，可向商家申请7天无理由退货（详见第三条）第一条 商品完好说明商品完好指商品能够保持原有的品质和功能，商品本身、配（附）件（包含商标吊牌、使用说明书等）、商标标识等齐全。消费者基于查验需要而打开商品……
二、服务流程1、 购买商品：您在第三方商家店铺购买带有“保鲜活”服务标识的生鲜活鲜类商品（如何区分京东自营销售和第三方卖家销售的商品？）；2、 签收验货：签……
大家电购买流程图：1. 京东大家电品类包括：空调、平板电视、冰箱、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。2.
亲爱的用户，近期我们注意到有诈骗分子冒充京东发送虚假优惠卡及信息。为了保障您的财产安全，我们提醒您务必警惕并注意以下两种情形：Q1：我收到了京东发送的蟹卡/提货卡/礼品卡/美妆卡/红包卡片，请问这是真的吗？ A1：京东没有发过此类蟹卡/提货卡/礼品卡/美妆卡/红包等卡片，也没有通过二维码识别出在线客服的联系通道。京东客服不会通过非官方渠道联系用户进行任何操作，请您警惕……
开卡礼（新人礼/续费礼）数量有限，建议您更换当前还可选择的开卡礼领取，最终可领取的开卡礼以实际权益领取页面为准哦~
定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家页面有标示发货时间的，以卖家商品详情页面信息为准。商品页面未标示发货时间的，以双方约定时间（最后确定的时间）为准；商品页面有标示发货时间，但是买家与卖家另行约定时间，以双方约定时间（最后确定的时间）为准。如卖家超出约定时间未发货，您可在【我的订单】中点击【催单】，卖家未回复或您对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。（……
PLUS开卡礼（新人礼/续费礼）数量有限，您需在有效期内使用，超时未使用将自动作废，无法再次补发，请您理解哦
有两种退款方式，在申请页面您可以自行选择，一种是小金库退回，一种是银行卡退回，不支持原路退回。若您选择银行卡退款，您可以在申请页面填写对应的银行卡信息，货款会按照您填写的银行信息进行退回；如选择小金库退款，货款会退回您的小金库中，提醒：您要提前开通京东小金库功能喔~
找回支付密码的操作步骤：1、未开通支付密码：请先核实手机/邮箱是否已经绑定，若未绑定，请登陆“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”先绑定手机和邮箱之后，再开启支付密码即可。
登陆电脑端京东商城，点击【我的京东】-【返修/退换货】-【查看返修/退换货记录】-【服务单信息】中进行支付。2017-09-28
1.确认出价金额，点击“出价”按钮进行竞拍。2.用户可以按照系统提示，在当前价格的基础之上加一个加价幅度出价；也可以手动出价，在当前价格基础上加多个加价幅度出价。
消费者在京东购物，选购带有“7天无理由退货”标识的商品，自消费者签收商品之日起7个自然日内（自消费者签收商品的次日开始起算）若产生退货意向且商品符合完好（详见第一条）标准的，可进行7天无理由退货申请（详见第三条）。第一条 商品完好说明商品完好指商品能够保持原有的品质和功能，商品本身、配（附）件（包含商标吊牌、使用说明书等）、商标标识等齐全。消费者基于查验需要而打开商品……
京公网安备 11000002000088号
