一、服务介绍您选购有“30天质保”标识的第三方卖家商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在30天内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，卖家将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件、维修费用补偿等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手……
一、服务介绍您选购有“四年质保”标识的第三方卖家商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在4年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，卖家将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件、维修费用补偿等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端……
一、服务介绍：闪电退款是为京东秒送优质用户提供的一项专属服务，客户购买有"闪电退款"标识的秒送商品，若取消订单时，在骑手取货之前可以享受免审核秒退款服；若售后退货时，在商品返回商家前（部分售后服务单需在取／收件成功后）即进入退款流程，为客户节省退款等待时间。（个别特殊商品和虚拟商品除外）二、服务详情：1、取消订单：若在骑手从商家侧取到商品之前，客户申请取消订单，即可享……
服务介绍：闪电退款服务是为京东优质用户提供的售后特色服务，符合条件的退货申请在商品返回京东前（包含退货申请审核通过后或退货商品取件成功后）即进入退款流程，为用户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间； 注：闪电退款服务与用户信誉、商品金额、返件方式等多维度因素相关，具体是否可享受闪电退款服务以售后退货服务单的审核结果为准。闪电退款流程：常规退款流程：闪电退款……
一、 服务介绍客户选购有“免费问宠医”标识的自营商品，如有健康养宠、爱宠疾病预防、健康指导等非商品问题，可以通过商品详情页下方“免费咨询宠物医生”入口对京东严选的宠物医生发起问诊咨询，或与在线客服沟通索要
2、当商品订单显示“等待发货”状态时，若您申请取消，京东会在24小时内审……
适用范围：办公设备、电脑配件、文具耗材等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可以退货，15日内可以换货。退换货原因：1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程：注：属于质量问题的，商品将返回京东检测，若是性能故障且无非正常使用情况同时为京东所售商品，我们将为您……
一、服务介绍您选购有“三年质保”标识的第三方卖家商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在3年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，卖家将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件、维修费用补偿等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端……
一、服务介绍您选购有“五年质保”标识的第三方卖家商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在5年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，卖家将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件、维修费用补偿等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端……
“晚装赔”是指客户在京东平台购买带有“晚装赔”标识的商品，若安装人员未按预约上门日期提供安装服务，在安装完成后，客户可在线发起补贴服务申请。补……
一、京东账号若出现本规则中所述的违规情形，客户承诺其自愿接受京东或商家按照本规则进行处理，违规情形包括但不限于以下内容：1、 借助软件、机器注册京东账号,借助软件、机器登录京东账号等行为； 2、 使用非正规渠道手机卡、非实名手机卡等绑定京东账号的行为； 3、 注册、填写、绑定京东账号时使用虚假信息等行为； 4、 出现出售、转让、借用京东账号等非注册人持有、使用的行为；……
京东暂时无法直接配送至欧洲地址，请您在下单前自行联系服务商沟通跨境段配送事宜，京东仅负责境内段至服务商境内仓的物流履约，服务商负责跨境段及欧洲境内的物流履约。请您在下单购买前提前咨询服务商是否可配送、配送运费、时效及可选服务项是否可享受等事项，具体流程如下：1、 选购商品，联系服务商查看是否可配送至您所在的欧洲地址服务商：佳成集运服务时间：早9点至晚6点，周一至周日，……
一、 服务介绍魔镜等级在S2及以上的京东普通个人用户购买的本服务所涉及类目的自营商品（详见四、可支持“30天自由换”的商品品类），在签收商品次日0点起30天内，可享受以下“自由换”服务：（1）“无理由自由换”，即在保证商品完好（详见三、服务说明第1条）的前提下可申请更换商品尺码、颜色等；（2）“质量问题自由换”，即在商品出现质量问题时，您可在线提交售后换货申请，售后审……
中选择【公司转账】-点击【提交订单】-进入【京东收银台】页面-选择【线下汇款】（2）根据页面获取到的收款公司信息和汇款识别码，按照时效（10天内）进行汇款支付注：订单生成后，汇款识别码即自动生成，若需短信发送
一、服务介绍您选购有“五年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在5年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客户……
一、服务介绍您选购有“三年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在3年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客户……
一、服务介绍您选购有“两年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在2年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客户……
一、服务介绍您选购有“四年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在4年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客户……
一、服务介绍您选购有“一年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在1年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修、退货退款、换货、免费补寄零配件等形式的售后保障服务，具体以售后审核结果为准。服务标识查看方式如下：电脑端：手机端：二、服务流程手机端：登录京东APP客户……
一、服务介绍1、当客户购买的商品在国家三包法或平台要求提供维修的类目范围内，为保障客户的相关权益，在订单完成后一定时间内（即质保期时效内），若商品出现质量问题或功能性故障，可在线申请售后维修服务（以下简称“本服务”），商家需按本规则说明的服务流程为客户提供质保期内免费维修服务。2、本服务支持维修类目包含电视、空调、冰箱、洗衣机、手机、电脑、数码相机、平板电视、商用电器……
京公网安备 11000002000088号
