一、评价晒单时效1、客户可在订单完成后60日内对所购商品作出首次评价晒单,90日内对商品服务作出评价,180天内进行追加评价(某些特殊品类除外),并且在任何时间均可对商城全量评价进行回复。二、评价晒单说明1、一个订单的商品购买了多件,评价的时候只是当成一件商品来评。2、评价内容不得包含链接地址,否则不能提交。3、被禁言的用户在禁言期间不能提交评价,可联系客服咨询。4、……
一、服务内容“不舒服就换”是京东平台的一项特色保险服务,由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。用户在京东平台购买带有“不舒服就换”标识的商品。在服务期间,若用户不舒服,均可在京东平台APP指定入口,按规则申请换新。让您购物更加安心。二、保障内容(一)保障详情带有“不舒服就换”标识的商品,若用户佩戴感觉不舒服,在符合商品完好标准且隐形眼镜拆封2片以内的情况下,用户……
一、服务介绍客户选购有“效期无忧”标识的自营商品,如在订单签收后至指定时间内发现商品的有效期不符合对应效期要求,可以在线提交售后申请或者联系客服申请,并提供有效凭证,经审核通过后可为客户提供如下服务:生鲜商品不符合效期要求,且剩余保质期不足保质期的1/2时,将为客户申请补贴,非生鲜商品不符合效期要求时,将根据商品情况为客户进行退货退款。二、服务流程客户在线申请售后或联……
为了提高您在京东的购物体验,特别是您的售后体验,商家通过京东保险经纪(天津)有限公司向保险公司投保了“材质保障”保险。1、服务简介:在服务有效期内,若您购买的带有“材质保障”服务标识的第三方商家商品发生本保障约定的质量问题,本保障可在商品实付金额范围内赔付商品的损失,需进行质量检测的,可在限额内赔付检测费及检测相关运费,买家使用服饰类商品在穿着过程中发生过敏的,可在限……
(已失效)《京东用户注册协议》2019年8月31日-2019年10月2日
《京东用户注册协议》版本更新日期:2019年8月24日版本生效日期:2019年8月31日 一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律……
(已失效)《京东隐私政策》2021年8月30日-2021年10月6日
尊敬的京东用户:我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在:京东接入的第三方SDK情况更新;个人信息含义及示例更新。。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司, 以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客……
一、什么是企业实名认证企业实名认证是指通过校验企业信息,将企业购账号与企业信息建立绑定关系。企业购部分服务和权益需先完成认证才可以开通和使用。目前企业购实名认证方式主要分为两种:1、基础认证,通过提交营业执照和完成对公打款的方式进行验证2、标准认证,通过提交营业执照、法人证件信息、对公打款或法人刷脸进行验证。不同的认证方式对应的服务和权益不同,可根据需要进行认证。基础……
投诉方被投诉方什么是知识产权维权收到投诉后如何处理如何发起知产投诉如何申诉如何查看投诉进程和处理结果申诉举证期限如何撤销知产投诉被投诉链接是否还可以恢复上架恶意投诉的权利人可能承担哪些责任侵犯知识产权会对被投诉人进行哪些处罚如何解绑维权账号绑定的手机号码何人有权发起知产投诉知产维权投诉处理规则知产维权申诉处理规则平台知识产权自查规则知产维权投诉人账户分类处理规则知产维……
极速审核是为了提升您在京东平台的购物体验,减少退换货过程的处理时长推出的特色服务,您在京东平台购买带有“极速审核”服务标识的商品,在提交服务单后,商家将提供秒级审核或将在24小时内完成审核服务。一、申请退货1、秒级审核您购买的若是下方表格中指定类目的商品,且以“七天无理由”原因申请售后服务,如申请服务单内的商品金额小于200元,且商品数量小于3,可支持秒级审核,具体审……
1.在京东购买景点门票都有哪些支付方式?目前支持在线支付方式。暂不可以使用京券、东券、积分、京东余额支付。2. 都有哪些景点门票形式?目前仅提供景点电子门票,通过短信/彩信形式发送,形式为含有数字或字符串组成的验证码短信或二维码彩信,均可作为入园凭证。未来将提供门票打印和实体票寄送服务。3. 如何查看我的门票购买记录?请您登录后,进入【我的订单】-【我的景点】,就可看……
拍卖人: 买受人: 签订地点:买受人京东账号: 签订时间:买受人身份证号(或企业营业执照编号): 买受人于 年 月 日在拍卖人于京东拍卖平台举行的 ……
(已失效)京豆如何获得-2019年10月31日-2019年12月23日
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量,以活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下:一、购物:单件商品(商品维度)实付金额大于等于50元,才可参加购物返豆。京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类,按照订单实付金额数值的一定比例计算,且仅计取整数。商品属于电脑/办公、家用电器、……
一、服务内容“不喜欢就换”是京东平台的一项特色保险服务,由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。消费者在京东平台购买带有“不喜欢就换”标识的商品。在服务期间,若消费者不喜欢,均可在京东平台APP指定入口,按规则申请换新。让您购物更加安心。二、保障内容(一)保障详情“不喜欢就换”打标商品,若用户不喜欢,在符合商品完好标准且隐形眼镜拆封2片以内的情况下,用户可选择退回……
关于您的个人信息 京东将依据京东隐私政策收集并存储您所提供的个人信息并可能将这些信息向提供这项服务所必须的合作伙伴共享,以达到实现本协议所约定服务的目的。请您仔细阅读以下协议内容并确认您了解和愿意接受此协议的约束。我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及各种合理的制度、安全技术和措施来保护您的个人信息安全。关于我们对于您个人信息的收集、使用、共享的详尽方式以及我们所能……
为充分保障京东用户利益、提高售后服务标准,提升客户体验,为京东用户提供更加专业、细致的服务,卖家承诺按照如下服务规范为京东用户提供“免费送装”服务。 适用品类:大件家具、大件健身器材(一)服务介绍指京东用户在京东平台上购买大件家具和大件健身器材等商品时,卖家对于其京东店铺内带有"免费送装"标识的商品,如收货地址在卖家承诺的销售区域内(例外区域除外),则卖家须向京东用户……
1.网上预订有保障吗?相当有保障。网上预订不收取您任何费用。只要预订之后接收到预订成功短信,酒店就会给您保留房间。免去直接到酒店无房的尴尬与烦恼。2.填写预订单时注意事项? (1)在预订时每个房间至少提供一个入住客人的姓名,以方便酒店找到您的预订从而方便您办理入住。 (2)在填写入住人及联系人信息时,务必提供客人的真实信息,以便预订确认过程中有任何问题京东及时与您……
一、如何获得发票1.如何获得普通电子发票:下单时选择“普通发票(电子)”自助开取,订单完成后,系统会自动开具,用户可登陆京东个人账户,在订单详情页-付款信息页面下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证,其法律效力、基本用途及使用规定同纸质普通发票,可用作单位报销使用。2.如何获得增值税专用发票:下单时选择“增值税专用发票 ”自助开取。首次开具增值税专用发票的顾客,请……
一:支付流程(一)支付方式有哪些?如何支付?1、货到付款:选择货到付款,在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端 【扫啊扫】功能扫描包裹单上的订单条形码方式用手机来完成订单的支付(扫码支付),详情可查看“货到付款说明”;2、在线支付:选择在线支付,请您进入“我的订单”,点击“付款”,按提示进行操作;目前在线支付支持企业金采、网……
一、 总则1.1 本规则是《京东知识产权维权系统使用协议》(以下称“协议”)的附则,作为协议不可分割的一部分,与协议具有同等效力。1.2 本规则中的“申诉”是指针对投诉人的维权投诉,申诉人认为自己并未侵权而发起的反驳投诉、维护自身合法权益的行为。1.3 本规则中的投诉人是指因认为其拥有的知识产权受到侵犯,而向京东平台投诉该侵权行为的自然人、法人或其他组织,也包括利害关……
一、发票开具规则(一)可以开发票吗?京东网站所售商品都是正品行货,自营商品均开具正规发票(图书商品用户自由选择是否开发票),发票金额含配送费金额,另有说明的除外。三方商家商品,发票开具和邮寄事项请联系商家确认。1. 如何获得普通电子发票:下单时选择“普通发票(电子)”自助开取,订单完成后,系统会自动开具,用户可登陆京东企业账户,在我的订单-订单详情页-发票信息页面下载……