注：若商品存在质量问题，可送至生产厂家指定或特约售后服务中心，或当地具有检测资质的检测机构，检测确认并出具检测报告。若商品存在性能故障且为京东所售商品，我们……
1、京东自营商品：如您当天18:00前提交申请，预计会在当天22:00前审核；如您当天18:00后提交申请，预计会在次日12:00前审核；2、第三方卖家商品：申请后48小时内审核完毕。
一、保证金的交纳：保证金是用户参加竞拍的凭证，如用户有意参加相关商品竞拍活动，则须交纳商家设置的参与竞拍活动的保证金。每个拍品的竞拍只需要交纳一次保证金。
客户选购有“护眼无忧”标识的第三方商品，自订单签收之日起的60天内，因使用该商品引起眼部红肿、发炎、视线模糊的问题，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，商家会在48小时内响应客户需求，审核通过后将为客户提供退换货服务
在180天只换不修保险服务中，完成换新之后的商品再次出现质量问题该如何申请售后
换新后的商品享受厂家正常的三包权益，如在三包期内再次出现质量问题，您可以直接联系厂家电话或厂家官方公众号进行售后申请，如申请售后时需提供商品订单信息，您可以通过京东平台保险申请入口找客服，保险客服会为您提供售后申请资料
您在付定金时选了以旧换新，尾款期新机补贴发生变化，系统会根据定金支付时间和尾款支付时间两个时间点，自动取高的补贴金额为您扣减~
若商品没有在指定的时间送达，建议您先查看订单中的物流信息：若订单中有配送员信息，请先电话联系配送人员核实；若订单中没有相关配送信息，自营商品请联系在线客服，三方卖家商品请联系商家客服咨询。
Q:为何商品页面有赠品，下单之后无赠品？A:一般商品促销时，赠品的数量有限，先到先得,送完即止。具体以您提交订单信息为准。企业用户享受的专属满赠，如使用非企业账号购买，则无法享受满赠；Q:晒单后没有收到赠品？A：一般参与晒单获得赠品的活动，赠品的发放时间会在商品页面活动规则里面进行注明，您可以查看具体活动规则来确认赠品发放时间以及发放的规则，同时请您根据具体晒单规则来……
目前暂无法取消；以旧换新下单后不支持单独取消回收单，如您的旧机暂不考虑回收，建议您取消以旧换新订单，重新选择其他优惠活动~
（已失效）京豆如何获得-2019年7月30日-2019年10月30日
商品属于电脑/办公、家用电器、手机……
1.确认出价金额，点击“出价”按钮进行竞拍。2.用户可以按照系统提示，在当前价格的基础之上加一个加价幅度出价；也可以手动出价，在当前价格基础上加多个加价幅度出价。用户的出价不能低于当前价格加一个加价幅度的价格。3.出价最高者领先，价低者竞拍记录出局，出局者可以再次出价。4.用户的出价领先时，用户不能再次出价或连续加价。直到有更高出价出现后，用户方可再次出价。5. 对于……
2、二手商品的质检报告是由商家出具，还是京东平台出具？ 质检报告是商家自行联系检测机构检测后出具3、售后退货运费是谁承担？
售后服务细则指引个护化妆手机数码、虚拟点卡电脑软件、办公图书、音乐、影视、教育运动健康家用电器家居、厨具、家装礼品箱包奢侈品服饰鞋帽食品饮料、保健品母婴、玩具、乐器生鲜钟表首饰 汽车用品温馨提示：
适用范围：钟表类等一、商品退/换货服务：1、退换货时限：自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货；2、退换货原因：1) 7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7天无理由退货；注意事项中约定不适合退货的商品除外；2) 商品质量问题；3、注意事项：1) 7天无理由退货，需要保持商品（含附件）完好，商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹，商品所有附属配……
资产拍卖技术服务费协议 请您在使用京东资产拍卖前仔细阅读本协议，您使用京东资产拍卖服务即意味着您认可本协议，并同意接受本协议约束，使用服务前请认真阅读本协议。其中免除或者减轻责任条款可能以加粗形式提示您注意。如您不认可本协议中的任意条款，请不要使用京东资产拍卖服务。 1. 服务内容为提升客户竞买体验，提高竞买服务质量，江苏京东旭科……
“京准达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“京准达”配送服务，通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后，将在您指定的送达时间段内，将您选择的属支持京准达服务的商品（赠品除外）送至您提供的订单收货地址。 服务说明：1.服务费用 如您选择“京准达”配送服务，需对您每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费，大件商品29元/单，……
1.服务介绍：消费者在京东购买带有“兑换无忧”标识的自营卡券类商品，如在兑换实物商品过程中，遇到卡券无法按商品详情页展示的时效预约兑换和发货，且消费者不同意更改预约或发货时间的情况下，京东可以提供实付金额的10%作为赔偿（最高100元）；如确认无法兑现卡券，京东可以作废卡券，提供全额退款服务。2.适用品类：京东自营卡券类商品3.服务流程：①卡券兑换预约难/未按时发货—……
中国电信话费充值为充值卡直充，无法打印月结发票，可由充值商家提供定额及增值税普通发票，发票已商家实际提供为准，请充值前注意。
您成功提交后已进入审核阶段，审核时间如下：京东自营商品：如您当天18:00前提交申请，将于当天24:00前审核完毕；如您当天18:00后提交申请，将于次日14:00前审核完毕；商家商品：申请后48小时内审核完毕
二、服务流程 用户下单---100天内联系京东/商家反馈退换货诉求---提供床垫实拍照片……
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