消费者购买京东自营商品运费收取标准 2023年10月7日失效
第一节 运费总则一、运费规则1、订单运费受商品品类、用户身份、地址、时效服务产品、促销优惠及使用优惠券等因素影响。2、用户购买入驻京东的第三方卖家商品，可参考《第三方卖家商品运费规则（含山姆会员商店旗舰店及沃尔玛官方旗舰店运费规则）》二、特别说明1、订单金额为减去优惠促销的金额（优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式）。2、订单中包含多个地址，会按照不同地址单独收取运费……
适用范围：办公设备、电脑配件、文具耗材等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可以退货，15日内可以换货。退换货原因：1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程：注：属于质量问题的，商品将返回京东检测，若是性能故障且无非正常使用情况同时为京东所售商品，我们将为您……
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购的商品。一、运费问题处理规则交易中的运费纠纷，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。（一）发货、签收运费纠纷：1、如果卖家违反京东平台规则或未按约定时间内发货，导致买家未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，买家可以申请退货、退款，运费需要由卖家承担。……
一、产品介绍：消费者购买的酒类商品，经品尝后，如觉得不好喝、不爱喝，在符合商品试用标准，未过期、未变质，保证酒品最小独立包装（酒品最小独立包装为瓶）余量符合70%以上的标准，提供不爱喝包退保障服务二、保障详情
如您已与卖家就附送赠品进行过沟通并达成一致，建议您优先在线联系卖家协商处理；如您未就附送赠品与卖家进行过沟通，建议您查看商品页面对于赠品的介绍，如有疑问，可在线联系卖家协商处理；若沟通过程中无法与卖家达成一致
一、什么是随心换服务随心换服务是为魔镜等级在S2及以上的京东用户提供的特色售后服务，客户针对在售后服务单申请页面带有“随心换”服务标识的部分自营商品提交换货申请时，可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色
提供拍品的送拍机构已经同意卖给竞拍人，竞拍可以提前结束吗……
一、 服务介绍魔镜等级在S2及以上的京东普通个人用户购买的本服务所涉及类目的自营商品（详见四、可支持“30天自由换”的商品品类），在签收商品次日0点起30天内，可享受以下“自由换”服务：（1）“无理由自由换”，即在保证商品完好（详见三、服务说明第1条）的前提下可申请更换商品尺码、颜色等；（2）“质量问题自由换”，即在商品出现质量问题时，您可在线提交售后换货申请，售后审……
适用范围：手机、数码、IT等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。退换货原因：1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程：注：返修退换货时，属于质量问题的，请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保修卡……
1、二手产品支持7天无理由退货吗？ 是否支持7无退货以商品页面标签显示为准，您可以在商品页面进行查看，还请您理解。2、二手商品的质检报告是由商家出具，还是京东平台出具？ 质检报告是商家自行联系检测机构检测后出具3、售后退货运费是谁承担？如果商品支持7天无理由退货服务，则因7天无理由退货产生的运费由消费者承担；如果是商品本身质量问题产生的售后退货，则由销售商家承担商品退……
一、服务介绍：“送货上门“是京东快递提供的一项配送服务，在京东快递承诺的服务范围内，京东配送人员将货物送到您下单时填写的收货地址，实现门到门服务，由收件人或者收件人指定的代收人当面签收。
提交回收订单后，可直接访问 https://huishou.m.jd.com/vue/order/orderlist 查看回收订单明细。
一、服务介绍:消费者购买带有“新鲜烘焙”标识的商品，若商品签收时发现签收日期（从签收商品次日0点起算）超出生产日期（即烘焙日期）14天，您可以以“日期不满意”为由在线申请售后服务，并提供有效凭证，审核通过后将为您提供换货服务
注：京东快递是京东系物流的统称，实际承运商包含京东物流、德邦物流、跨越物流、达达快送。
如果您的京东E卡尚没有绑定您的账户，实体卡可直接赠送他人使用，电子卡可将卡号和卡密发送给想要赠送的人。还可以在微信搜索小程序“京东有礼”，选择卡面及对应面值直接赠送给微信好友。 2019-07-19
如您在实名认证过程中无法获取验证码，请您先不要着急，请核实手机号是否填写正确，并确认网络是否正常，其他信息是否可以正常接收。如其他信息能正常接收，您可以检查一下垃圾短信信箱中是否有验证码短信。
一、什么是企业实名认证企业实名认证是指通过校验企业信息，将企业购账号与企业信息建立绑定关系。企业购部分服务和权益需先完成认证才可以开通和使用。目前企业购实名认证方式主要分为两种：1、基础认证，通过提交营业执照和完成对公打款的方式进行验证2、标准认证，通过提交营业执照、法人证件信息、对公打款或法人刷脸进行验证。不同的认证方式对应的服务和权益不同，可根据需要进行认证。基础……
满足以下要求时可开通京东金采：1) 公司工商注册时间满半年2) 企业综合评分达标3) 企业法定代表人必须为中国大陆公民2021-1-6
（已失效）京豆如何获得-2020年4月8日-2020年7月7日
用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参加营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量，以活动规则为准。基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下：一、购物： 单件商品（商品维度）实付金额大于等于50元，才可参加购物返豆。 京豆回馈数量依据用户订单完成时商品所属品类，按照商品实付金额数值的一定比例计算，且仅计取整数。商品属于电脑/办公、家用……
1.第三方卖家提供商品的交易中，京东提供在线交易保障服务，保障您已支付的货款安全。2.您使用在线支付购买第三方卖家提供的商品，支付成功后，在您验收货物并完成“确认收货”操作后，京东才会与卖家结算。
京公网安备 11000002000088号
