京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

京东集,是京东为港澳台及海外客户提供的一种跨境物流服务,客户可以将同一个地址下相同方式的多个订单合并在一起支付跨境段,再由集商将包裹发往境外收货地址。

北京地区购新享立减补贴活动规则一、活动时间本次活动时间为2024年6月17日至2024年6月30日(活动具体结束时间请您届时请以相关公告为准)二、活动参与对象本活动仅限京东普通个人用户参与,收货地址需在北京市域范围内三、活动参与方式第一步:符合条件的京东用户进入京东APP并完成登录第二步:在商品页面下方配送楼层确认新机收货地址在北京市第三步:完成实名认证。实名过程中需……

一、超市卡充值赠券增有价值优惠券类型说明:5月27日起超市卡充值赠券增有价值优惠券,该类优惠券被使用后申请充值订单退款,券对应价值将从应退超市卡本金中扣除。

客户提供错误息和不详细的地址; B. 货物送达无人签收,由此造成的重复……

尊敬的京东用户: 我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增京东APP所需收集的必要个人息字段,并对部分文案进行优化,以方便您阅读了解与您个人息收集使用规则。

工业品定义:工业品是购买以后用于工生产或企业经营用的产品一、退换货时限:自商品签收次日零点起7日内可退货,15日内可换货。二、退换货条件:1、商品质量问题:可在售后周期内申请退货、换货。

请认真阅读并理解以下内容,其中以粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。

版本更新日期:2020年5月9日版本生效日期:2020年5月16日一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和作权归属于“

一、发具规则(一)可以吗?京东网站所售商品都是正品行货,自营商品均具正规发(图书商品用户自由选择是否),发金额含配送金额,另有说明的除外。

第一节 总则 一、自营商品基础6元,订单商品实付金额满59元,免基础,如商品超重将增收续重。(PLUS用户参考PLUS会员权益中的无限免邮),详细规则如下。

电子合同中使用的数字证书机构天CA 获得了行业认证。京东企业购通过提供电子签署合同的方式助力企业用户提升签约效率,节省签署时间和合同管理……

1、 什么是企业金采(免息账期)企业金采是针对企业会员提供的用赊购、账期管理等服务的金融产品,京东金融评定用额度后,企业会员可在京东平台享受“先采购、后付款”的用支付服务。

请认真阅读并理解以下内容,其中以粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。

1、如果您因为以下问题要求注销账户,可以优先考虑以下方案:a) 若您遇到账户被盗、异常登录等情况,担心息泄露:您可通过电脑端登录京东商城【账服务中心】点击【账锁定管理】,对您的账进行锁定。

2.旅游者报名参出境旅游,应当自行确保已持有目的地国家/地区的有效签证/签注,并应与目的地国家使(领)馆或有关机关确认所执签证/签注符合出入境条件,如因签证/签注事宜造成未能出行的相关损失应由旅游者承担

退换货上门取件方式服务种类服务内容收方式上门换新生成新订单,快递员上门以新商品与原商品交换,原商品返回京东售后部新订单送货上门或自提,交付时收取,并据取件收,发息与原订单一致退货生成上门取件单

京品油使用流程为:1) 客户进入【京品油】主页面,左上角可进行油筛选,列表及地图中可查看附近可用特权油站及对应京东特权价:2) 客户选定意向油站后,点击右侧小箭头,按照导航提示驾车到达油站地址

客户在京东平台购买带有“粘锅包退”标识的商品,在正常使用过程中,如出现约定范围内的质量问题,消者均可在京东平台APP指定入口,按规则申请全额退款或者免更换新品。

一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行

一、服务条款的确认及接受版本更新日期:2019年9月26日版本生效日期:2019年10月3日 1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和作权归属于