一、发货1、发货时间 1.1卖家应当在京东规定的时间内发货，但有特殊规定的除外。1.2消费者申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得消费者同意后再发货。1.3卖家延期发货，或者未经消费者同意在消费者申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，但消费者已经签收并确认收货的除外。2、发货信息的确认 2.1除买卖双方另有约定外，卖家应当按照订单约定的收货地址、收货人信息发货，……
适用范围：钟表类等一、商品退/换货服务：1、退换货时限：自实际收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货；2、退换货原因：1) 7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7天无理由退货；注意事项中约定不适合退货的商品除外；2) 商品质量问题；3、注意事项：1) 7天无理由退货，需要保持商品（含附件）完好，商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹，商品所有附属配……
用户竞拍服务协议在京东平台（jd.com）依据《用户注册协议》注册的用户（即“竞拍人”），在同意本协议以下全部条款后，方有资格享受京东平台（以下简称“平台”）提供的竞拍服务（以下简称“服务”）。您使用本平台提供的服务即意味着同意与本平台签订本协议并同意受本协议约束，使用服务前请认真阅读本协议。第一条：立约背景为维护京东平台的竞拍活动秩序，规范竞拍人参与竞拍活动的行为，……
合作回收商企业名称统一社会信用代码芜湖鑫润和实业有限公司91340222096559721P广州粤豪再生资源回收有限公司91440113MA9YB3PQ4R邢台市深明物资回收有限公司91130532MA096LJQ90中再生城资（北京）环保科技发展有限公司911101020896118357佛山市顺安信环保科技有限公司91440605MAD64E1A4R江苏源翔环保科……
服务介绍：坏损包退服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质用户提供的售后特色服务，客户在京东平台购买带有“坏损包退”服务标识的自营商品，若商品有破损或腐坏等问题，可以在商品签收后48小时内（活鲜6小时内，榴莲、车厘子/樱桃、鲜花等特殊商品24小时内）提交“坏损包退”申请，并在线提交有效凭证，按商品破损比例申请补偿或退款，客服将根据您订单的商品情况进行补偿或上门取件退款。（……
一、 服务介绍魔镜等级在S2及以上的京东普通个人用户购买的本服务所涉及类目的自营商品（详见四、可支持“30天自由换”的商品品类），在签收商品次日0点起30天内，可享受以下“自由换”服务：（1）“无理由自由换”，即在保证商品完好（详见三、服务说明第1条）的前提下可申请更换商品尺码、颜色等；（2）“质量问题自由换”，即在商品出现质量问题时，您可在线提交售后换货申请，售后审……
一、服务介绍为了年礼更好地传递，京东推出自营 “年礼无忧”特色保障服务。用户选购带有京东“年礼无忧”服务标识的自营商品，京东将为下单人提供订单护航，为收礼人直接提供售后服务及商品使用指导，全面提升京东用户的购物体验。二、服务流程购买“年礼无忧”的商品-选择需要分享的商品点击“去制卡”-选择喜欢的祝福语-直接通过QQ/微信分享“服务卡”给收礼人-收礼人绑定手机号享受服务……
1、服务介绍：消费者选购带有“180天只换不修”标识的自营商品，若商品在订单完成之后的180天内因商品硬件质量问题出现的故障，可在京东APP指定入口，按规则申请退款或更换新品服务。保险履约：包含“全额退款”和“更换新品”两项权益，自订单完成之日起第8天至第30天内，消费者可选择“全额退款”或“更换新品”；第31天（含）至第180天内，消费者可选择“更换新品”。2、服务……
1、服务介绍“电器延保险”是指消费者在京东平台购买带有“电器延保险”服务标识的第三方商家的商品，在保险期间内发生三包范围内的质量故障，保险公司为消费者提供维修服务。2、服务流程申请路径：【京东APP】 -【我的订单】-【订单详情页】-【安心保障】-【电器延保险】3、保障内容及申请时间保险期间履约方式赔偿限额/换货要求订单完成后第366~1095天（含）维修商品实付金额……
（已失效 ）《京东隐私政策》2020年8月25日-2020年10月19日
尊敬的京东用户：我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在向您明示您在京东购物时所可能涉及的第三方SDK的情况。【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》（尤其是加粗或下划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《京东隐私政策》中的联系方式咨询我们；如您不同意《京东隐私政策》中的任何条款，您应立即停止……
欢迎您使用京东知识产权维权平台！为使用京东知识产权维权平台，您应当阅读并遵守《京东知识产权维权平台使用协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款。限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用京东提供的京东知识产权维权平台。您使用京东知识产权维权平台即视为您已阅读并同意……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户需自行拍照并让配送人员签字，以保留相关证据，并联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即……
（已失效）《京东隐私政策》2021年10月7日-2021年12月7日
尊敬的京东用户：我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新主要集中在：京东需要收集的个人信息种类、第三方SDK信息、申请权限信息。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态……
一、 服务介绍“坏损包退”服务是为魔镜S2等级及以上优质用户提供的生鲜、鲜花、植物/仿真植物类特色售后服务，若您选购有“坏损包退”标识的第三方商家商品，自商品签收起48小时内（活鲜6小时内，榴莲、车厘子/樱桃、鲜花等特殊商品24小时内），若商品出现破损、腐坏等情况，可在线提交有效凭证，按商品破损比例申请补偿或退款，商家客服将根据您订单的商品情况进行补偿或上门取件退款。……
一、服务介绍消费者选购带有“N天绿植包活”标识的商品，自消费者签收商品之日起N天内（自签收次日零时起满N*24小时为N天），通过退换/售后入口可以申请退货/补发，售后原因为养不活，京东/商家会在48小时内响应消费者申请，若审核通过，京东/商家为消费者承担补发或退货的运费。同用户1年内限使用3次包活服务。注：N为7/15/30/60/90/180，根据商品不同服务属性打……
版本更新日期：2024年【5】月【10】日版本生效日期：2024年【5】月【17】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站（指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序，以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格……
（已失效）《京东隐私政策》2019年10月3日-2019年12月8日
尊敬的京东用户：我们对《京东隐私政策》进行了更新。此版本《京东隐私政策》的更新的内容主要集中在完善了我们的联系方式，明确了个人信息用于个性化展示的场景及我们对您的个人信息的保护，此外还增加了APP端的账户注销入口。【特别提示】请仔细阅读《京东隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不……
一、适用范围：钟表、首饰等二、退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。三、退换货原因：1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。四、 维修时限：1、无需订购配件情况下，钟表正常维修周期：①国表维修时长30个工作日；②欧美表、日韩表45个工作日；③瑞……
一、商品签收：1、当面验收：为保障消费者自身权益，京东建议消费者在签收商品前务必进行当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电第三方卖家之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，请自行拍照并让配送人员签字，保留相关证据，联系第三方卖家进行核实处理；如消费者未进行验收即做签收……
1、退换货规则京东承诺符合以下情况，自您签收商品次日7日内可以退货，15日内可以换货（自营小时购商品不支持换货），您可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：（1）国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题，支持7天(含)内退货和15天(含)内换货，退换时免收返回运费……
京公网安备 11000002000088号
