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注:在京东平台销售的第三方商品由商家独立开票物流服务发票与商品发票开具时效基本持一致,您可通过京东APP-我的订单-查看发票进行查看,您也可以点击【发票中心】进行查看,感谢您的支持。

京东E卡可以与其他优惠券一起使用;当次未消费完的京东E卡余额仍留在该卡内;每笔订单可以使用多张京东E卡。但是由于浏览器的不同,一次使用多张京东E卡的张数不定,最多可用200张。

第一条 【大众陪审团目的】为使得更多客户参与平台共建共治,进一步障客户交易纠纷处理的公正性、合理性和及时性,京东尝试由大众陪审团对存在异议的交易纠纷进行集体判定。

远程服务主要指即软件支持服务,是基于网络远程、电话的一对一服务,只需客户将电脑连接到互联网,我们的联想专业工程师便会通过远程技术软件连接客户电脑,时时为客户解决电脑中所出现的软件问题。商品分为单次版和不限次版两种类型。此服务可为解答有关软件的应用方面的咨询以及代替客户实际操作软件以实现该软件的原有功能。如属于该软件自身出现故障或存在质量问题等,可联系原软件销售商或版权……

京东E卡可以在 www.jd.com (“本网站”)上购买商品,部分特殊商品除外,详细可见“购卡章程”,具体有效期请登录京东,在“已绑定京东E卡明细”页面查看。如果需要查看消费记录,请登录京东,在“可用卡/不可用卡—查看使用记录”中查看。使用规则:1、京东E卡不能兑现;2、每笔订单最多可以使用200张京东E卡,由于浏览器的不同,一次最多使用京东E卡的张数可能低于200……

会员客户原因客户承担京东承担非客户原因京东承担京东承担客户原因是指误购、7天无理由退货等;非客户原因是指商品质量问题② 维修运费收取规则:商品维修时,如人为损坏等原因运费需要客户承担;商品故障等原因,修期内运费京东承担

京东尊重并承诺护权利人的合法知识产权。

2、退换货原因1) 7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7天无理由退货;注意事项中约定不适合退货的商品除外;2) 商品质量问题;3、注意事项1) 7天无理由退货,需要持商品(含附件)完好,商品表面无划痕

适用范围:家用电器等退换货时限:1.自收到商品第二日起,7天内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。2.若商品有质量问题,则享受7天质量问题包退,90天质量问题包换。退换货原因:1.商品质量问题。2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程:注:属于质量问题的,将生产厂家售后服务……

京东暂时无法直接配送至欧洲地址,请您在下单前自行联系服务商沟通跨境段配送事宜,京东仅负责境内段至服务商境内仓的物流履约,服务商负责跨境段及欧洲境内的物流履约。请您在下单购买前提前咨询服务商是否可配送、配送运费、时效及可选服务项是否可享受等事项,具体流程如下:1、 选购商品,联系服务商查看是否可配送至您所在的欧洲地址服务商:佳成集运服务时间:早9点至晚6点,周一至周日,……

适用场景:此处理流程只适用于客户通过京东自营店铺购买的商品申请售后服务,检测不符合退换政策、不符合修政策等情况需要返回客户的场景。

(1)服务流程: (2)申请时间:a)自订单签收后180日内(以商品送达后第2天0点开始计算)可申请换货或上门检修服务;b)自订单签收后181日-质周期内(以商品送达后第2天0点开始计算)可申请上……

特殊情况系为护您的资金安全,系统自动判断并触发,具体限额以页面显示为准。

破损包退换”服务标识的商品后,若非客户原因造成的商品破损,在订单签收后72小时内(酒类、鱼缸类商品须24小时内)发起售后申请,且提供有效凭证,商家将在24小时内响应申请,并为其提供退换货或补发商品等形式的售后障服务

一、服务定义送装一体是京东为用户提供的特色送装服务,是指客户在京东下单购买带有“送装一体”标识的商品,并且订单提交页面显示送货安装上门为同一天的,指定类目和区域,为消费者提供“送货、验机、安装、调试”的一站式服务。可享受送货上门并同时完成安装的服务。二、服务范围及流程(一)服务范围:指定区域:送装一体可覆盖区域具体以消费者下单时是否有“送装一体”标识且订单提交页面是否……

由于晒单和评价体现了用户对此商品的真实看法,对其他用户起到了一个重要的参考作用,同时也是为了证京东新老用户的公平、公正性,所以无法对晒单或者是评价进行修改。2016-06-16

一、服务介绍客户选购带有“萌宝安心尝”标识的自营商品时,自商品签收之日起30天内,如宝宝因食用商品导致出现过敏、腹泻等情况,客户可以在线提交售后服务申请,并提供有效凭证,审核通过后将为客户提供退货服务。 二、服务流程 三、服务有效期自商品签收后30天内(以商品签收后第2天0点开始计算)可申请服务四、申请服务有效凭证1.商品原重80%以上的商品照片;2.宝宝过敏照片及相……

为了障您的财产安全,我们提醒您务必警惕并注意以下两种情形:Q1:我收到了京东发送的蟹卡/提货卡/礼品卡/美妆卡/红包卡片,请问这是真的吗?

一、 总则1.1 本规则是《京东知识产权维权系统使用协议》(以下称“协议”)的附则,作为协议不可分割的一部分,与协议具有同等效力。1.2 本规则中的“申诉”是指针对投诉人的维权投诉,申诉人认为自己并未侵权而发起的反驳投诉、维护自身合法权益的行为。1.3 本规则中的投诉人是指因认为其拥有的知识产权受到侵犯,而向京东平台投诉该侵权行为的自然人、法人或其他组织,也包括利害关……

京东资产处置平台是京东设立的旨在帮助资产处置方和资产投资人完成资产在线交易处置的专业资产交易撮合平台。京东资产处置平台具备公示竞买公告、发布转让信息、审核参拍资质、网络公开竞价、交易资金结算等资产交易处置环节所需的完善功能。资产交易类型涵盖房产、交通运输、土地林权、股权、债权、机械设备、无形资产、知识产权、租赁/经营权、库存物资、其他资产等。竞拍流程:阅读公告——实地……