登录网上企业银行,进入“全部功能->电子支付->企付订单管理->单笔交易查询”菜单,点击“查询”按钮,选择待支付订单,点击“支付申请”按钮。选择“确认支付“”后,点击“确定“”按钮。登录企业网银,选择“交易审核->转账类交易审核->本人审核->审核”菜单,选择待审核记录,点击“同意”按钮。
1、服务介绍:客户选购有“腕表上门取修”标识的自营商品,如商品在保修期内出现质量问题,可在线申请售后服务,申请地址在京东上门取件、送件范围内,由京东物流为客户上门取送,并由京东提供原厂授权的检测和维修服务或由京东代客户返回原厂进行检测维修。2、服务流程:3、服务说明:(1)商品出现国家“三包”范围外或厂家免费保修服务范围外问题,例如:人为损坏、商品被维修过(品牌官方售……
一、服务介绍上门换新是为京东优质客户提供的售后特色服务。您选购带有“上门换新”标识的第三方商家商品,在换货时返回方式选择“上门换新”,审核通过后,如您的地址在京东配送范围内,配送人员会带着全新商品为您上门更换,同时取走原商品,为您节省商品返回、商品检测、商品发货等多个环节的等待时间。二、服务流程申请换货(返件方式选择“上门换新”)-审核通过-上门换新-服务完成三、服务……
您好,第三方卖家“全国联保”服务是指客户购买商品详情页带有“全国联保”服务标识的第三方卖家商品后,可就近选择全国任一地方的品牌售后服务网点享受商品维修或升级服务。购买时商品详情页带有“全国联保”服务标识的商品享受“全国联保”服务,查看方式如下: 电脑端京东: 手机APP客户端: ……
客户选购有“30天换新”标识的自营商品,如商品在30天内出现三包范围内的硬件性能故障,可在线提交售后申请,将为您提供一次免费换新整机或机头的服务。服务流程:服务有效期:自订单签收起8日后,至30天内(自签收次日零时起开始计算)。服务说明:1. 客户返回的旧机如包装附件齐全将换整机,包装附件不齐全将换新机头。2. 30天换新服务旨在为客户提供更优质的服务,如发现利……
一、服务介绍30天自动价保服务,是指消费者购买带有“30天自动价保”的商品后,在订单商品签收之前或签收后30天内(厂家或供应商发货商品为下单后30天内),系统进行定期价格监控,当定期识别到前台京东价降价后,系统会为消费者自动操作退差价(京券或京豆等形式),无需消费者手动申请价格保护。二、支持30天自动价保范围仅支持在商品页打“30天自动价保”标签的商品,具体商品页打标……
登录京东,进入我的京东-资产中心-优惠券,点击“立即使用”,即可查看优惠券适用商品。2019-09-19
满足以下要求时可开通京东金采:1) 公司工商注册时间满半年2) 企业综合评分达标3) 企业法定代表人必须为中国大陆公民2021-1-6
普通会员:如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数),因非京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆;一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一……
当日上午11:00前付款的现货订单(部分城市为上午10:00点前,具体以下单为准),当日送达;当日23:00前付款的现货订单,次日15:00前送达。 注:在线付款订单以支付完成时间点计算,货到付款订单以提交订单时间点计算;服务说明:1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。2. 由于业务发展变化、行政区域更名等因素,211限时达配送区域,……
亲爱的客户: 您好! 为了进一步提升购物体验,我们此次对“京东交易纠纷提交规则” 调整和优化。 此次规则修订于2020年8月25日进行公示通知,将于2020年9月1日正式生效。2020年8月25日
您好,需要满足的条件如下:1、购买商品时,商品带有“过敏无忧”服务标识;2、须在商品签收之日起60天内,因使用所购商品出现过敏现象,提交售后申请,问题描述填写“使用后出现过敏“,并提供有效凭证。有效凭证包括但不仅限于:1) 发生过敏部位的照片;2)二级甲等以上医院(含二级甲等医院)开具的盖章医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,……
第一步:登陆:http://jc.jd.com/home.htm;第二步:点击“订单查询” 可筛选订单状态及出账状态;注:支持将账单及订单明细下载到邮箱。2021-1-6
若您已经将商品退回并确认卖家已签收,但卖家没有配合处理商品换货问题,建议根据下列情况操作:卖家签收已超过48小时(部分卖家,双休,节假日不工作),建议您在线联系卖家沟通处理;卖家签收未超过48小时,建议您耐心等待卖家处理,或可在线联系卖家协商处理;若沟通过程中无法与卖家达成一致,您可申请交易纠纷单(如何申请交易纠纷单?)。2016-07-05
什么是商家隔日达?当日提交的现货订单(以成功提交订单的时间点开始计算),隔日送达。服务说明:1.由京东第三方卖家发货并提供配送服务;2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,次日达配送区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以京东最新确认为准;3.重量在15千克,体积在0.12立方米以内,如果超出此范围,您可能不能享受此服务。注意事项:如遇交通管制、大雨雪、洪……
京品加油使用流程为:1) 客户进入【京品加油】主页面,左上角可进行油号筛选,列表及地图中可查看附近可用特权油站及对应京东特权价:2) 客户选定意向油站后,点击右侧小箭头,按照导航提示驾车到达油站地址;3) 到达油站后,告知加油员使用京东加油服务,当加油员完成加油操作后,在加油员指引下点击“支付”,输入“油枪号”、“油号”和“机显金额”等信息(请仔细核对油站,……
不可以使用到付。2016-01-26
冰箱、洗衣机、彩电、马桶、浴缸、浴室柜类商品,您在收货签收前可以打开包装检验货物的完好情况。签收前,请仔细检查商品是否完好,附件是否齐全;签收时,请注明:勾选‘是或否’,包装完好、开箱验货、内物完好、开箱通电以便更好给您提供后期售后服务。签收后,如您所购商品缺少包装附件,可拨打厂家全国服务热线由厂家为您补寄或打京东客服热线由京东联系厂家为您补寄。
进入收银台选择银行卡支付,点击使用新银行卡在银行卡选择区域内点击网银支付页签,并选择所需银行点击跳转网银并支付后,在银行支付页面完成支付,点击已完成支付
1、本规则适用于计价的黄金饰品,且适用于商品页面展示“克重无忧”标签,消费者购买商品页面展示的标识克重和商品标签克重有差异场景。2、当商品标签克重小于商详页标识克重时,系统会按照【订单实付金额/商详页标识克重*差异克重】计算退款金额,将差价退款按原支付方式返还至消费者。3、订单实付金额均指下单时商品页面展示的京东价与下单时促销金额的差值,促销金额包含消费者享受的全部促……