一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
二、服务范围及流程（一）服务范围指定类目和区域，为消费者提供配送、入户及安装的送装一体化的服务。
“消费者可选快递服务”是指您在京东网站（www.jd.com）购买第三方商家销售的商品提交订单时，在结算页面点击“配送”后，可自主选择“京东快递”或“快递运输”，如果您选择了“京东快递”，则第三方商家将使用京东快递为您配送商品
一、服务定义送装一体是京东为用户提供的特色送装服务，是指客户在京东下单购买带有“送装一体”标识的商品，并且订单提交页面显示送货安装上门为同一天的，指定类目和区域，为消费者提供“送货、验机、安装、调试”的一站式服务
第一章 概述第一条 过敏无忧服务，是指消费者在京东平台购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，商家承诺若消费者在订单签收后的60日内因使用该商品引起过敏现象，并以此原因在线发起售后退货退款申请，且提供有效凭证的
一、商品签收：1、当面验收：为保障消费者自身权益，京东建议消费者在签收商品前务必进行当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电第三方卖家之后拒绝签收
中国电信话费充值为充值卡直充，无法打印月结发票，可由充值商家提供定额及增值税普通发票，发票已商家实际提供为准，请充值前注意。
一、服务介绍您选购有“3年质保”标识的自营商品，如商品的主要部件在3年质保期内出现质量问题，京东将根据商品出现的质量问题为您提供原厂免费维修、退货退款、换货，免费补寄零配件等形式的服务，具体以售后审核结果为准
一、运费问题处理规则交易中的运费纠纷，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。
一、 服务介绍客户购买有“免费送装”标识的骑行整车类商品时，如收货地址在承诺的送货区域内（详见下方城市列表），将由京东或京东授权服务商提供免费送货上门及安装一站式服务。
1.2消费者申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得消费者同意后再发货。1.3卖家延期发货，或者未经消费者同意在消费者申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，但消费者已经签收并确认收货的除外。
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购的商品。 交易过程中为保证买家在提出退换货申请后，卖家能够及时收到退货，并及时的为买家提供相关的退换货服务，买家在将商品退回卖家时需要遵守以下规则： 退换货地址 买家应根据卖家售后服务单审核处理的退货地址进行退换货，以避免卖家因无法收到退货商品，而无法处理退换货。 ……
第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下：内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》2017-04-17
退换货时限第三方卖家的家用电器产品自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可退货，15日内可换货退换货原因7日内在商品（含附件）完好前提下可享受7日无理由退换货；注意事项中约定不适合退换的商品除外；商品质量问题；物流损坏。处理流程属于质量问题的，将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品（主板类产品需写明故……
我们承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，并进行相……
一、服务介绍橱柜整改服务是由京东免费提供的橱柜改造及厨电安装服务。
京东白条分期付款的订单的分期手续费由京东收取。商城财务退款时，如果您的白条没有还款，会为您相应退回手续费；如果您的白条已经还款，已经支付的手续费将不再为您退回。2019-10-24
由于品牌和型号繁多，无法呈现所有维修报价，如果出现不在报价表中的维修方案以工程师现场报价为准，实际收费根据品牌不同会有差异，价格浮动最高不超过30%。服务热线：400-610-3600。
1、什么是免费上门退换（第三方商家订单）？
服务说明：1.服务费用 如您选择“京准达”配送服务，需对您每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费，大件商品29元/单，……
京公网安备 11000002000088号
