竞拍商品订单仅支持在线支付（余额可以使用，优惠券、京东E卡等无法使用，同时不参加满返现等优惠活动）。2016-06-20
1、服务介绍： 您选购带有“30-30-180”标识的自营商品，若商品在签收之后的30天内发生降价，您可以申请价保返还差价，30天内因商品硬件质量问题出现的故障（即符合三包退货的范围）提供退货退款服务，
一、什么是随心换服务随心换服务是为魔镜等级在S2及以上的京东用户提供的特色售后服务，客户针对在售后服务单申请页面带有“随心换”服务标识的部分自营商品提交换货申请时，可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色
一、 服务介绍客户选购有“免费问宠医”标识的自营商品，如有健康养宠、爱宠疾病预防、健康指导等非商品问题，可以通过商品详情页下方“免费咨询宠物医生”入口对京东严选的宠物医生发起问诊咨询，或与在线客服沟通索要
一、服务介绍您选购有“一年质保”标识的自营商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在1年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，京东将根据商品出现的具体问题，为您提供免费维修
当您是品类新客户时，可在商品详情页查看到相关品类新客户优惠券，领取后可在京东APP-我的-优惠券查看，具体优惠信息以商品页面优惠券显示为准。
商品发货1.非鲜花类商品、绿植类商品发货时间：京东要求卖家在客户付款后二十四小时内发货。卖家的发货时间，以物流公司系统内记录的时间为准。
一、服务介绍：您选购带有“30天无理由”标识的自营商品，自商品签收之日起30天内（商品签收次日零时起满720小时即视为30天），在保证商品完好的前提下，可申请30天无理由退货。
一、产品介绍：消费者购买的酒类商品，经品尝后，如觉得不好喝、不爱喝，在符合商品试用标准，未过期、未变质，保证酒品最小独立包装（酒品最小独立包装为瓶）余量符合70%以上的标准，提供不爱喝包退保障服务二、保障详情
1、什么是药监认证用户选购带有“药监认证”标识的商品，经国家食品药品监督管理局批准上市药品，支持官网查询批准文号，可放心选购。
用户选购带有“药监认证”标识的商品，经国家食品药品监督管理局批准上市药品，支持官网查询批准文号，可放心选购。
一、服务介绍您选购有“晚必赔”标识的自营商品时，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单补偿：1、未按照商品详情页中说明的-服务时效提供服务。
一、 服务介绍客户在京东购买带有“过期免费换”标识的自营健康商品（含药品、保健滋补品、兽药、宠物保健品等，下文简称商品），若客户购买后未开封、使用时商品有效期已到期，在商品过期后90天内，客户可通过联系客服发起换新申请
采购清单是用于计划性、预算制采购场景的清单管理和选品提效工具，可按照采购计划自主添加商品，按照不同采购预算、采购场景等自定义清单主题和分类，实现高效选品和采购管理。2、 采购清单的优势是什么？
本文提及“商品到手价”即订单详情页展示的“到手价”，客户在京东购物时，针对已付款的订单中的某一商品实际支付的金额，包括客户为此商品在线支付的金额、余额/钱包及消耗的礼品卡、红包、京豆、超市卡等。
免费安装服务说明一、什么是“免费安装”服务您购买相关商品选择带有“免费安装”标签的商品，由指定服务商（门店）提供一次免费安装的服务 二、服务时间具体以和门店预约时间为准三、商品范围汽车用品等前台打标免费安装的商品
退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成注意事项：该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长
京东承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。
一、服务定义消费者选购有“过敏无忧”标识的自营商品，如自订单完成日起的60天内，在使用过程中出现过敏情况，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，审核通过后将为消费者提供退换货服务。
京公网安备 11000002000088号
