我的营业厅现已提供查看所绑定的手机号码相关信息的功能，如：可用话费，可用流量，同时支持充值话费，订购流量，部分运营商的套餐升级等功能，并会不定期的推出各类优惠活动和增加新功能。2017-01-09
1、服务介绍：客户选购有“家电京洗”标识的自营商品，将由京东或京东授权专业服务商为客户提供家电清洗服务。
1、服务介绍：客户选购有“爽约赔付”标识的自营商品，履约过程中出现以下情形，将给予30元/单赔付：（1）工程师未按照与客户约定上门安装、维修、清洗保养服务的时间上门。（2）已确定预约时间，由于工程师原因与客户改约时间未达成一致。（3）商品详情页公示的服务范围工程师拒绝上门服务。2、服务流程：（1）请您联系京东客服，客服将在24小时内核实，核实属实后72小时内赔付。（2……
客户选购有“护眼无忧”标识的自营商品，如自订单签收之日起的60天内，在使用过程中眼部出现红肿、发炎、视线模糊等情况，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，审核通过后将为客户提供退换货服务。
京东支付是兼容PC、无线端、POS机、码支付、闪付等主流环境的跨平台安全便捷的支付产品，线上、线下支付页面如果有京东支付、京东闪付、京东码支付等标识的场景都可以使用京东支付。
尊敬的京东用户：我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新，主要补充京东APP在鸿蒙系统中的设备信息。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司，以下或称“我们”或“京东”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“京东服务”），包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各……
企业采购服务热线：400-026-0000京东企业采购管家是京东企业会员专属客户经理，为企业会员提供1对1售前询价寻货、售中对账认款、售后集中开票等全流程企业客户差异化服务。
一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验，由京东委托京东金融旗下服务商惠聚信息技术（海南）有限公司提供“365天只换不修”服务，客户选购带有“365天只换不修”标识的自营商品，若商品在签收之后的8-
主要覆盖自营电器类商品），若商品在签收之后的180天内出现国家“三包”范围内硬件性能故障（即符合免费维修的范围），可以在线提交售后申请，售后审核通过后将安排一次取回检测或上门检测更换新商品的服务，具体以售后审核结果为准
学生会员是京东为15-28岁的中国内地学生打造的专属用户身份，您在京东校园频道完成基本信息填写并审核通过后，认证成功成为学生会员，可享受学生专属权益。
消费者通过京东账号操作的各种行为应符合法律法规规定、平台规则规定及注册协议约定，当出现（包含但不限于）以下行为时，视为消费者自愿同意接受京东或商家进行权益降级，强制风险验证、扣除京豆、冻结或关闭京东账号
为什么我在商品详情页看到的预估到手价（优惠预估价）是XXX元，但是结算的时候，无法享受这个价格？
预估到手价（优惠预估价）是以您浏览商品时，商品详情页展示的京东价/专属价（如：PLUS会员价、山姆会员价等）和优惠信息(包括已领取、未领取可使用【实际可领取】的优惠信息)为基础，实时计算更新的预估优惠价格
温馨提示：如您收货时发现商品有问题，为尽快处理您的问题，请您尽快联系客服处理，自营订单请您联系京东客服，第三方卖家订单请您联系商家客服为您处理。2019-9-18
1、服务介绍：客户选购有“家电小秘书” 标识的自营商品，微信关注“京东家电小秘书”微信公众号，即可享受京东家电专属客服团队为您提供的专业贴心服务。
1、 服务介绍：您选购有“30天无忧退”标识的自营商品，若商品签收次日起算第8天至第30天内使用过程中，您对商品体验不满意，在符合商品完好、无故障且包装配件及赠品齐全的情况下（商品、相关包装配件及赠品需保持原有品质、功能无受损、无外观损坏，非7天无理由退货情形，且不存在如下第5条列明的情形），您可在线提交售后申请，售后审核通过后将取回商品检测，检测通过后可享受一次退货……
用户选购有“红屁屁无忧”标识的自营商品，如自订单签收之日起的60天内，在使用过程中出现尿布疹（俗称红屁股）情况，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，审核通过后将为用户提供退换货服务。
第三方卖家“一年质保”服务是指客户购买商品详情页带有“一年质保”服务标识的第三方卖家商品后，自签收商品之日起一年内（自签收次日零时起计算满365天），若商品出现质保范围内的质量问题，卖家将根据商品具体情形，向客户提供退换货、免费维修、免费补寄或提供维修费等形式的售后保障服务。 购买时商品详情页带有“一年质保”服务标识的商品享受第三方卖家“一年质保”服务，查看方式如下：……
一、产品介绍：“365天只换不修”是京东平台的一项特色保险服务，由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。消费者在京东平台购买带有“365天只换不修”标识的商品，在正常使用过程中，如出现约定范围内的质量问题，消费者均可在京东平台APP指定入口，按规则申请全额退款或者免费更换新品。让您购物更加安心，消除售后维修的烦恼。二、保障内容（一）保障详情“365天只换不修”打标……
特别需要说明的是，竞拍商品有可能使用过、维修过，产品外观可能有少许瑕疵，比如轻微划伤，磨损等，具体情况请参照拍品详情页面说明，并以您收到的实物为准。2016-02-04
一、 服务介绍客户选购有“免费问宠医”标识的自营商品，如有健康养宠、爱宠疾病预防、健康指导等非商品问题，可以通过商品详情页下方“免费咨询宠物医生”入口对京东严选的宠物医生发起问诊咨询，或与在线客服沟通索要“问宠医”链接，免费问诊咨询。二、 服务流程进入 “免费咨询宠物医生”页面——与宠物医生进行30分钟不限次沟通——服务完成三、 服务说明1. 平台与宠物医生……
京公网安备 11000002000088号
