1、服务介绍：消费者选购带有“180天只换不修”标识的自营商品，若商品在订单完成之后的180天内因商品硬件质量问题出现的故障，可在京东APP指定入口，按规则申请退款或更换新品服务。保险履约：包含“全额退款”和“更换新品”两项权益，自订单完成之日起第8天至第30天内，消费者可选择“全额退款”或“更换新品”；第31天（含）至第180天内，消费者可选择“更换新品”。2、服务……
拍卖人： 买受人： 签订地点：买受人京东账号： 签订时间：买受人身份证号(或企业营业执照编号)： 买受人于 年 月 日在拍卖人于京东拍卖平台举行的 ……
1、退换货规则京东承诺符合以下情况，自您签收商品次日7日内可以退货，15日内可以换货（自营小时购商品不支持换货），您可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：（1）国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题，支持7天(含)内退货和15天(含)内换货，退换时免收返回运费……
退换货逆向运费补偿标准(发货地：安徽、北京、福建、甘肃、广东)
发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额安徽安徽9北京山西10甘肃湖北12安徽北京13北京陕西11甘肃湖南12安徽福建11北京上海10甘肃吉林11安徽甘肃13北京四川10甘肃江苏13安徽广东13北京天津9甘肃江西13安徽广西13北京西藏16甘肃辽宁11安徽贵州13北京新疆16甘肃内蒙古16安徽海南13北京云南10甘肃宁夏11安徽河北11北京浙江10……
京东集运，是京东为港澳台及海外客户提供的一种跨境物流服务，客户可以将同一个地址下相同运输方式的多个订单合并在一起支付跨境段运费，再由集运商将包裹发往境外收货地址。若您选择官方集运/三方集运的配送方式，订单需要分两阶段进行：第一阶段：支付给商家商品费用+境内段运费，商家将包裹发到中国境内集运仓；第二阶段：包裹到达集运仓后，集运仓上架称重，客户选择需集运的订单，支付给集运……
根据台湾相关部门公告规定，自2020年4月16日起，所有寄送台湾的个人快递将实施实名认证，如收件人为个人且持台湾当地个人户籍，须下载「EZ WAY 易利委」实名认证 APP（Android下载／iOS下载），并按指示完成实名认证注册。未经实名认证者，关务署将不受理报关，并至补充实名认证信息补充完整为止，开始受理报关。 为确保您的订单包裹正常通关，请在2020年4月16……
极速审核是为了提升您在京东平台的购物体验，减少退换货过程的处理时长推出的特色服务，您在京东平台购买带有“极速审核”服务标识的商品，在提交服务单后，商家将提供秒级审核或将在24小时内完成审核服务。一、申请退货1、秒级审核您购买的若是下方表格中指定类目的商品，且以“七天无理由”原因申请售后服务，如申请服务单内的商品金额小于200元，且商品数量小于3，可支持秒级审核，具体审……
1、什么是免费上门退换（第三方商家订单）？您在京东平台购买带有“免费上门退换”标识第三方商家商品，在商品退换货周期内，您申请售后服务单且商家同意退换货后，您可选择上门取件或自行寄回【快递至商家】退换货商品后上传快递单号，商家确认收货后，保险公司进行理赔审核，审核通过后理赔款将返回至您的指定收款账户，理赔款预计72小时到账（以实际到账时间为准），还请您及时关注。若运费险……
1、服务介绍：运动健身保障”是指消费者在京东平台购买带有“运动健身保障”标识的商品，在订单发货后120天内，由于商品在质量或设计等方面存在缺陷问题，造成第三者人身伤害或财产损失，可在事故发生后的72小时内提出索赔。2、服务流程申请路径：【京东APP】 -【我的订单】-【订单详情页】-【服务中心-保险服务】-【运动健身保障】3、保障内容及申请时间（1）赔偿限额①每个商家……
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方卖家销售的商品，不适用于京东自营、第三方卖家销售的生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品（家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑装修材料、大件乐器等）、虚拟、闪购、预售类商品及海外购的商品。 为了保障交易顺利完成，买家可以尽快收到商品，避免因为发货问题导致交易纠纷，买家应当提供正确有效的收货地址以及联系……
您选购带有“京东安装”标识的商品，将由京东签约服务商为您提供安装服务，在商品发货后安装人员会主动与您联系，预约上门时间。一、京东安装服务保障（1）由京东签约服务商提供上门安装服务；（2）空调安装人员持《高处作业证》上岗，若无证作业免收高处作业费；（3）安装人员按照统一收费标准收费（收费标准查询方法：进入“我的-客户服务-帮助中心”中查询/进入“客户服务-常见问题”中查……
商品发货1.非鲜花类商品、绿植类商品发货时间：京东要求卖家在客户付款后二十四小时内发货。卖家的发货时间，以物流公司系统内记录的时间为准。如遇法定节假日则以京东开放平台发货规则通知或公告的发货时间为准。 2.鲜花类商品发货时间：鲜花类商品属于定制类商品，由卖家提供专人专车配送服务，商品的发货时间以卖家商品详情页公示或交易双方约定为准，客户可在下单时按卖家要求的方式备注送……
一、云账单（交易平台）业务自助申请及业务模式设置指引云账单（交易平台）业务自助申请A、使用经办用户，登录企业网银。点击【自助申请】—【网银功能开通】—【经办】B、选择【支付结算】—【云账单（交易平台）】—【申请】C、点击【未申请】，点选需要开通云账单（交易平台）业务的账号，并点击右下角提交。（注：首次开通云账单（交易平台）业务客户将会自动触发云账单业务模式设置，具体流……
版本更新日期：【2022】年【1】月【12】日版本生效日期：【2022】年【1】月【18】日在京东平台（jd.com）依据《用户注册协议》注册的用户（即“竞买人”、“用户”或“您”），在同意本协议以下全部条款后，可使用京东平台（以下或简称“本平台”）提供的网络电子竞价服务（以下简称“服务”）。您一经勾选“已知晓并同意《用户竞拍服务协议》”并点击“交保证金报名”或“交变……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
投诉方被投诉方什么是知识产权维权收到投诉后如何处理如何发起知产投诉如何申诉如何查看投诉进程和处理结果申诉举证期限如何撤销知产投诉被投诉链接是否还可以恢复上架恶意投诉的权利人可能承担哪些责任侵犯知识产权会对被投诉人进行哪些处罚如何解绑维权账号绑定的手机号码何人有权发起知产投诉知产维权投诉处理规则知产维权申诉处理规则平台知识产权自查规则知产维权投诉人账户分类处理规则知产维……
极速审核是为了提升您在京东平台的购物体验，减少退换货过程的处理时长推出的特色服务，您在京东平台购买带有“极速审核”服务标识的商品，在提交服务单后，商家将提供秒级审核或将在24小时内完成审核服务。一、申请退货1、秒级审核您购买的若是下方表格中指定类目的商品，且以“七天无理由”原因申请售后服务，如申请服务单内的商品金额小于200元，且商品数量小于3，可支持秒级审核，具体审……
（1）京东APP客户端首页-全部（百宝箱）-京东公益； （2）京东APP客户端-我的-我的活动-我的公益； （3）直接访问gongyi.m.jd.com。
一、 服务介绍魔镜等级在S2及以上的京东普通个人用户购买的本服务所涉及类目的自营商品（详见四、可支持“30天自由换”的商品品类），在签收商品次日0点起30天内，可享受以下“自由换”服务：（1）“无理由自由换”，即在保证商品完好（详见三、服务说明第1条）的前提下可申请更换商品尺码、颜色等；（2）“质量问题自由换”，即在商品出现质量问题时，您可在线提交售后换货申请，售后审……
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户有权拒绝签收，并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即做签收，将默认为客户已经对商品进行了……
京公网安备 11000002000088号
