一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即做签收,将默认为客户已经对商品进行了……
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京东网站所售商品都是正品行货,自营商品均开具正规发票(图书商品用户自由选择是否开发票),发票金额含配送费金额,另有说明的除外。三方商家商品,发票开具和邮寄事项请联系商家确认。1.
一、取消/拒收/退货1、为了保障您的利益,自营所有投资金类目商品(以下简称商品)若发生误购,请在订单详情的物流信息显示“拣货完成”之前申请取消订单及退款;如物流信息变更为“扫描完成”后则不……
所有京东会员,不限会员级别,购买山姆会员商店官方旗舰店商品 ,需按照如下规则:订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和
工业品定义:工业品是购买以后用于加工生产或企业经营用的产品一、退换货时限:自商品签收次日零点起7日内可退货,15日内可换货。二、退换货条件:1、商品质量问题:可在售后周期内申请退货、换货。
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京东全球售自营商品售后政策服务总则1、退货规则京东全球售承诺自客户(以下或称“您”)收到自营商品第二日起7天内退货,1年内质量问题给予维修补偿(部分支持维修补偿的商品包括:手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类、家用电器类、家具类、厨具类、家装类等)。目前京东全球售暂不支持换货、补发,维修、安装。若您的服务单符合一定条件,京东将选择不要求您实际退回商品……
为了进一步提升客户购物体验,京东不断对规则进行调整和优化,并增加规则评审的环节,您可以于2020年7月30日-2020年8月6日期间参与投票,真实的表达您的观点(支持/不支持),也欢迎您在投票之余留下宝贵建议
1、服务介绍:您选购带有“检测只换不修”标识的自营商品,若商品在保修期内因商品硬件质量问题出现的故障(即符合免费维修的范围),您可以在线提交售后申请,售后审核通过后将安排一次取回检测后更换新商品,或上门检测后换新
具体退换货标准如下:本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;退换类别具体描述是否支持7天(含)内退换货是否支持15天(含)内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂
1、 什么是京享值京享值是根据用户在京东的账户分、消费分、活跃分等方面综合计算得出的分值:1)消费分:结合在京东主站内的购物金额、购物利润、购买品类数量等综合计算得出的分值;2)活跃分:登录京东主站APP
我们承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由京东承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,并进行相……
京东资产处置平台具备公示竞买公告、发布转让信息、审核参拍资质、网络公开竞价、交易资金结算等资产交易处置环节所需的完善功能。
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部分电视品类京东为消费者提供送装一体服务,一次上门即可完成送货和安装服务,消费者可按需选择;选择相应服务时请仔细阅读对应的服务内容及费用说明,尤其涉及特殊墙体及多功能挂架的收费情况。
1、服务介绍:客户选购有“家电小秘书” 标识的自营商品,微信关注“京东家电小秘书”微信公众号,即可享受京东家电专属客服团队为您提供的专业贴心服务。
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让您购物更加安心。二、保障内容(一)保障详情带有“不舒服就换”标识的商品,若用户佩戴感觉不舒服,在符合商品完好标准且隐形眼镜拆封2片以内的情况下,用户……
企业名称:上海悦亿网络信息技术有限公司统一社会信用代码:913101133507549102法定代表人姓名:陈逸轲营业执照所在地:上海市企业注册资金:2500万元营业执照有效期:2015年9月6日至2025