京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

2.在您想要购买的商品详情页,选择好准确的配送地址,查看此商品是否可入购物车,如购物车是红色可入状态,则商品即可配送至所选择的配送地址。是否可配送至用户地址以订单结算页显示为准……

您好,账户申诉需要填写以下个人息:(1)必填息:真实姓名、身份证、身份证照片、已绑定的手机码;(2)可提高账户申诉成功率的息:历史订单收货人电话、历史订单购物发照片;温馨提示:(1)身份证照片

购买百亿补贴商品支持具公司抬头的通发,百亿补贴商品或服务仅支持个人购买,因此暂不支持具公司抬头的增值税专用发,还希望您能够理解。

用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参活动等都可以获得京豆。针对特定活动的京豆回馈数量和京豆有效期,以具体活动则为准。

第一步:浏览拍品参降价拍竞拍活动的拍品会有【降价拍】标识,方便您浏览感兴趣的拍品。点击进入拍品详情页面,您可以查看到该件拍品的起拍价、降价幅度、降价周期、保证金以及支持的服务等活动的详细息。

您好,增值税通发(电子)下载成功后,客户可凭借增值税通发(电子)上所标示的发代码、发码、防伪码在京东进行验证,也可通过国税局授权的发服务平台或北京市国家税局网站进行查询验证。

一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验,由京东委托京东金融旗下服务商惠聚息技术(海南)有限公司提供“365天只换不修”服务,客户选购带有“365天只换不修”标识的自营商品,若商品在签收之后的8-

消费者通过京东账操作的各种行为应符合法律法定、平台定及注册协议约定,当出现(包含但不限于)以下行为时,视为消费者自愿同意接受京东或商家进行权益降级,强制风险验证、扣除京豆、冻结或关闭京东账

注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊则以商品详情页介绍为准。售后流程:注:属于质量问题的,将生产厂家售后服务……

用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量,以活动则为准。

工业品定义:工业品是购买以后用于工生产或企业经营用的产品一、退换货时限:自商品签收次日零点起7日内可退货,15日内可换货。二、退换货条件:1、商品质量问题:可在售后周期内申请退货、换货。

从2021年1月1日起到2023年12月31日,已不再具图书增值税专用发 ,只能通发。2021年11月26日

1、服务介绍:客户选购有“家电小秘书” 标识的自营商品,关注“京东家电小秘书”公众,即可享受京东家电专属客服团队为您提供的专业贴心服务。

服务介绍第三方商家商品价格保护保险是指您在京东平台购买第三方商家销售的,带有“7天价保险”/“15天价保险”/“30天价保险”服务标识的商品后,在您下单后的(仅限在线支付订单)7天/15天/30天内(从订单支付成功时间始计算

一、发具若您购买第三方销售商家的商品/服务后通过“申请具发,您可以在下单时申请发或者在订单状态显示“完成”后的90天内发起申请,逾期未申请,“申请”入口将关闭,关闭后您若有发具需求可与销售商家协商解决

用户通过京东账操作的各种行为应符合法律法定、注册协议及平台则约定,当出现(包含但不限于)以下行为时,视为用户自愿同意接受京东或商家进行包括但不限于权益降级,强制风险验证、扣除京豆、扣除或作废优惠券

客户选购有“免举证退换货”标识的自营商品,如商品在使用过程中出现性能故障,可以在线提交售后申请(7天内申请退货,15天内申请换货),检测审核符合退换货条件的直接为客户办理退换货。仅需通过网络或电话提交服务需求,无需您去厂商售后网点检测,并提供举证,京东将提供上门取送、原厂授权检测的服务,检测完成符合退换货条件即可办理退换货。(1)服务流程: (2)申请时间:自订单签收……

仅可用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费,即用户下单结算时,可选择该优惠券按券面值抵减每笔结算订单中的运费,运费券可叠使用在同一个订单中,不设找零(虚拟商品、沃玛京东自营官方旗舰店商品及部分特殊购物流程不可使用

尊敬的京东用户:本服务则适用于京东向您提供的试用品派发服务。请仔细阅读本服务则并确定我们对您个人息的处理则(尤其是粗体内容)。如有任何疑问,可通过950618联系我们。

白条支付的订单,增具时间、具方法和通订单一致,无需在等白条完全还款完毕之后在具。增值税发具流程可点击此处查询。