当日上午11:00提交的现货订单,当日送达;当日11:00后提交的现货订单,次日送达;注:现货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算服务说明:1.
记名卡不设有效期,不记名卡有效期不短于3 年或依购卡协议约定,有效期自激活日开始计算,逾期尚有余额的不记名卡可提供延期服务,每张卡每次延长时限仅限1个月;双方另行约定的依据另行约定履行。
请您在售后政策>>页面输入商品编号,查询您所购买商品的售后政策。如果您申请售后退换货服务,您可以点击“我的京东”-“返修退换货”-“查看返修退换货/记录”-“查看”查看审核结果原因。
1、用于支付京东网站订单:在购物车结算页面选择“使用京豆支付”,输入京豆数量,即可减免相应付款金额,具体如下图:备注:下单使用京豆支付需先开通实名认证。
如您已接到疑似诈骗电话,建议您第一时间向您当地公安机关报案,将您手中资料提供给警方处理,同时您可在手机浏览器内打开链接:sq.jd.com/100-0KWF,提供相关信息,我们内部也会反馈相关部门做好备案调查
一、服务介绍上门换新是为京东优质客户提供的售后特色服务。您选购带有“上门换新”标识的第三方商家商品,在换货时返回方式选择“上门换新”,审核通过后,如您的地址在京东配送范围内,配送人员会带着全新商品为您上门更换,同时取走原商品,为您节省商品返回、商品检测、商品发货等多个环节的等待时间。二、服务流程申请换货(返件方式选择“上门换新”)-审核通过-上门换新-服务完成三、服务……
若被投诉人认为不存在侵权行为,请在自接到通知的1-3个工作日内通过维权系统提起申诉;若被投诉人认为存在侵权情形的,请立即下架商品、删除侵权信息、断开侵权链接,或采取其他一切必要措施停止侵权,并保证不再上架商品
付款方式分为以下几种:(注:先款订单请您在订单提交后24小时内完成支付,否则订单会自动取消)1.货到付款:选择货到付款,在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端
当日提交的现货订单(以成功提交订单的时间点开始计算),次日送达。
当日提交的现货订单(以成功提交订单的时间点开始计算),隔日送达。
常规京豆(即长期有效京豆),有效期最长2年,最短1年,即从获得京豆开始至次年年底,逾期自动作废;短有效期京豆,有效期一般为1天到半年不等,具体有效期需以活动规则为准。
一、服务介绍:闪电退款是为京东秒送优质用户提供的一项专属服务,客户购买有"闪电退款"标识的秒送商品,若取消订单时,在骑手取货之前可以享受免审核秒退款服;若售后退货时,在商品返回商家前(部分售后服务单需在取/收件成功后)即进入退款流程,为客户节省退款等待时间。(个别特殊商品和虚拟商品除外)二、服务详情:1、取消订单:若在骑手从商家侧取到商品之前,客户申请取消订单,即可享……
有效凭证包括但不仅限于:1) 发生过敏部位的照片;2)二级甲等以上医院(含二级甲等医院)开具的盖章医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,……
注:先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算。查看您是否享受该服务>>服务说明:1. 由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。2.
退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货退换货原因1.7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;2.质量问题。处理流程点击售后服务返修申请,选择退换货并说明原因,登陆我的京东,我的返修查看审核意见。注意事项1.报纸、期刊类商品不支持7天内无理由退货;2.图书类产品如超过15天发现产品质量问题(如排版……
京东自营且由京东物流配送大家电商品支持您下单前选择配送时间,同时支持您下单后在【我的订单】自主进行配送时间修改,以订单修改页面的提示信息为准。京东自营由厂商发货配送或非京东自营大家电商品暂不支持您自主修改配送时间,具体以您与厂商/商家协商为准。注:京东自营且由京东物流配送大家电商品下单后,配送前会有配送员联系您沟通具体配送时间,您可等待配送员联系您时,更改送货时间,……
企业用户享受的专属满赠,如使用非企业账号购买,则无法享受满赠;Q:晒单后没有收到赠品?
储存类商品(手机、PC等)在返回京东保修检测的时候,设备中的数据怎么办?
1、在提供维修服务的过程中,服务产品中的数据和软件有丢失、损坏或被格式化的可能。在您将需服务的产品送修前,请自行备份产品中存储的所有数据和软件,移除任何移动式存储介质,如存储卡或手机SIM卡等。京东对您的产品不提供数据存储服务,也不对您送修服务的产品中存储的任何数据或软件损坏或丢失负责。 2、在检测或维修过程中,维修人员为检测故障,可能会有使用、查看您产品中的功能或软……
部分电视没有电视底座或挂架,请购买时仔细阅读电视说明是否含有底座或挂架。油烟机、热水器、燃气灶、消毒柜、洗碗机等以上几种商品对安装环境有一定的要求,请在购买前对家中安装环境和准备购买商品规格参数和安装要求进行核对,建议您提前咨询厂家客服,主要有以下几方面内容:电热水器安装时是否要接地线,家中是否有接地线的条件,家中安装墙体是否可以承受2-4倍于灌满水的热水器重量等,确……
1、通过购物、评价/晒单获得的京豆,有效期最长2年,最短1年,即从获得京豆开始至次年年底,逾期自动作废;例2023年12月31日将清空2022年度获得但未使用的京豆。