京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

成功通企业金采后,提交订单后自动跳转到付款页面,选择京东金采支付,输入支付密码,支付成功后会有相应提示。2016-03-10

京豆是京东用户在京东网站(www.jd.com)购物、评价、晒单等相关活动情况给予的优惠,京豆仅可在京东网站使用,如用户帐暂停使用,京东将取消该用户帐内京豆相关使用权益。

您可以进入“我的京东”-“账户安全”,通过设置邮箱验证,支付密码,数字证书、手机、实名认证等方式来提高账户的安全等级。2017-08-20

京喜以工厂直供、产地直发为模式,在低价好货和消者之间搭建起了一座桥梁。京喜网址为jingxi.com。

目前暂不支持主动申请提高白条额度,京东会根据您的使用情况与消情况调整额度。如:京东金融APP客户端每周可以领取一定数额的提额包。

刷卡等方式支付;2、选择京东在线支付的订单,除拍卖类订单以及企业购平台药品订单外(限制下单企业非医药类行业),不支持使用对公转账支付;3、礼品卡类订单,主要为京东E卡,不论选择哪种支付方式,均不支持个人账下单使用对公转账支付

配送信息将在订单发出后始更新,若现货商品且已经超过送货时间时,订单长时间未更新物流信息,请联系客服为您处理。2017-03-03

保留价的具体数额并不公显示,竞买人若想竞得标的物,则出价必须达到或超过保留价,并且成为最高出价者。在竞价始后,只要有一笔出价达到或超过保留价,则此次竞价有效。

一、什么是店铺挽留红包?店铺挽留红包是指您在京东APP端/微信端/手Q端使用在线支付方式购买第三方卖家销售的商品后(如何区分京东自营销售和第三方卖家销售的商品?),若第三方卖家设置了店铺挽留红包服务,您在申请订单取消/退款时,若取消原因选择“不想要了”,页面会展示“立即领取红包”,您可以选择不取消订单,领取红包;也可选择不领取红包,直接取消订单。店铺挽留红包金额以第三……

商品的价格、库存等信息会在抢购时显示,请及时关注京东活动网页。

同一商品,消者重复购买仅可享受一次订单 “不爱吃包退”服务。

您好,如在申请服务单时有“上门取件”的选项,即表示可申请上门取件,具体的售后商品返回方式以审核结果为准,审核结果会以短信形式发送到您申请的手机

(1)服务流程: (2)申请时间:a)自订单签收后180日内(以商品送达后第2天0点始计算)可申请换货或上门检修服务;b)自订单签收后181日-质保周期内(以商品送达后第2天0点始计算)可申请上……

第三方快递公司配送的厂商直送订单,且有物流跟踪信息的,自快递签收的当天始计算,在第4天系统自动确认收货,订单状态将变为完成。4.

通过京东商城官网购买的订单完成后自动激活,收货后可以直接使用,无需人工激活,如您收到的京东E卡在三个工作日后仍属于未激活状态,请您将订单发送至jh@jd.com邮箱进行京东E卡的激活。

2022-8-4

投诉方被投诉方什么是知识产权维权收到投诉后如何处理如何发起知产投诉如何申诉如何查看投诉进程和处理结果申诉举证期限如何撤销知产投诉被投诉链接是否还可以恢复上架恶意投诉的权利人可能承担哪些责任侵犯知识产权会对被投诉人进行哪些处罚如何解绑维权账绑定的手机码何人有权发起知产投诉知产维权投诉处理规则知产维权申诉处理规则平台知识产权自查规则知产维权投诉人账户分类处理规则知产维

);订单显示“等待确认收货”状态且物流信息正常更新,提交取消订单申请卖家将驳回申请,建议商品退回至卖家后申请退款(大件商品涉及运金额较高不建议拒收)。

在京东大家电配送服务范围内,您购买的由京东配送的大家电等大件商品时,为您提供下单详细地址的免送货上门,即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”。

为了您的账户安全,无法直接修改配送地址,如商品未出库可联系卖家修改,如商品已出库,则无法修改,您可授权他人代为签收。2016-07-05