京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

一、什么是价格保护服务?商品价格保护服务是指您在京东平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”/“180天价保”/“365天价保”服务标识的商品后,因同一商品价格调整,导致您购买的商品京东价发生降价,在价格保护周期内您可以申请退还差价。二、价格保护周期如何查看?1、价格保护周期如何计算?1)自营订单:在您商品签收前或签收后7天/15天/3……

二、服务内容1.选购流程用户在京东购买部分家电类商品时,点击入购物车/到手价购买,在弹窗页面选择【尺码】选项中含有“送装一体”,或【优选服务】中含有“送装一体”“即送即装”的服务,即可享受由京东授权服务方提供的

京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律效力,同时您成为本网站正式用户。

您好,增值税(电子)下载成功后,客户可凭借增值税(电子)上所标示的发代码、发码、防伪码在京东进行验证,也可过国税局授权的发服务平台或北京市国家税局网站进行查询验证。

1.3 本规则中的“被投诉人”是指投诉人认为并明确指出的过京东平台(www.jd.com)提供的商品或服务侵犯其知识产权的……

二、服务流程购买“年礼无忧”的商品-选择需要分享的商品点击“去制卡”-选择喜欢的祝福语-直接过QQ/微分享“服务卡”给收礼人-收礼人绑定手机享受服务……

什么是京享值京享值是根据用户在京东的账户分、消费分、活跃分等方面综合计算得出的分值:1)消费分:结合在京东主站内的购物金额、购物利润、购买品类数量等综合计算得出的分值;2)活跃分:登录京东主站APP、评价、晒单、回答问题、品牌会员次数

白条支付的订单,增具时间、具方法和订单一致,无需在等白条完全还款完毕之后在具。增值税发具流程可点击此处查询。

一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验,由京东委托京东金融旗下服务商惠聚息技术(海南)有限公司提供“免费试用”服务,为用户提供更灵活和安心的购物保障。

一、《诈骗预防必备手册》1、 京东平台及平台商家不会存在订单卡单、无效等情况;京东客服人员不会过私人手机码、400电话或短形式告知您订单异常,更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。

版本更新日期:2023年【4】月【28】日版本生效日期:2023年【5】月【5】日 一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站(指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序,以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执……

《京东用户注册协议》版本更新日期:2019年8月24日版本生效日期:2019年8月31日 一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律……

【什么是分值保护期】分值保护期即在该时间范围内,每天在前一天的分数上累(退货除外),分值保护期结束后分值重新评估。

京品油使用流程为:1) 客户进入【京品油】主页面,左上角可进行油筛选,列表及地图中可查看附近可用特权油站及对应京东特权价:2) 客户选定意向油站后,点击右侧小箭头,按照导航提示驾车到达油站地址

客户选购有“免举证退换货”标识的自营商品,如商品在使用过程中出现性故障,可以在线提交售后申请(7天内申请退货,15天内申请换货),检测审核符合退换货条件的直接为客户办理退换货。

版本更新日期:2020年5月9日版本生效日期:2020年5月16日一、服务条款的确认及接受1、京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律效力,同时您成为本网站正……

中国电话费充值为充值卡直充,无法打印月结发,可由充值商家提供定额及增值税,发已商家实际提供为准,请充值前注意。

定期购订单仅可具电子(个人抬头,内容明细)。收到商品后,可在我的订单的发详情中,查看、下载或打印发。2019-10-22

一、 服务介绍魔镜等级在S2及以上的京东个人用户购买的本服务所涉及类目的自营商品(详见四、可支持“30天自由换”的商品品类),在签收商品次日0点起30天内,可享受以下“自由换”服务:(1)“无理由自由换

用户在京东商城PC端及APP端购买商品、进行评价、晒单、参营销活动等都可以获得京豆。营销活动的京豆回馈数量,以活动规则为准。