京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充明确为保障交易安全收集本APP运行中的进程。【特别提示】本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向……

发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额发货地收件地赔付金额江西安徽11辽湖北14内蒙古陕西14江西北京12辽湖南13内蒙古上海14江西福建11辽吉林13内蒙古四川14江西甘肃16辽江苏13内蒙古天津

用户下单付费金额仅为上门检测费,如需维修需另行付费,具体项目及费用请参考服务商品页面,由于商品型繁多,……

总则:1. 京东集团一切品牌,对外授权均需要经过集团各级品牌、法务、公关等管理部门审核,京东集团品牌管理委员会作为京东集团品牌管理工作最高管理部门,对一切品牌授权行为拥有最终决策权。2. 品牌授权原则:(1) 实事求是:一切品牌授权必须基于合作事实,基于被授权方的资质事实进行授权。(2) 最小必要授权原则:遵循最小必要的授权原则,即基于真实必要的业务……

四、售后流程:注:审核通过后,请您将商品、附件、发、包装、赠品,一并返回京东,核实属实后,办理退换货手续(电子发无需……

您好,如您的订单满足增值税发具条件,我们一般会在订单完成后3-4个工作日具并寄出,寄出后您可以通过订单详情信息中查看到邮寄单,还请您注意查看。

京东公益捐赠订单可具两种发——捐赠发与购物发。捐赠发由公益机构具,索取方式可在公益项目详情页或结算页(点击“如何具捐赠发”)查看。

具备首页、商详、购物车、结算、支付等全套流程二、 如何添应用:1、如已下载和安装注册企业微信,可通过企业微信APP——应用市场——添“京东企业购”三、 企业微信端京东企业购使用流程:1、 添采购人

老年人往往患有多种慢性病,平时需要用药治疗者,出行时切不可遗忘服药,否则,可能导致旧病复发、病情重或恶化。

适用范围:笔记本、超极本、上网本、平板电脑、台式机、笔记本配件、平板电脑配件等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:(1)商品质量问题。(2)7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。售后流程:注:属于质量问题的,商品将返回京东检测,若是性能故障且无非正常……

享受国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定;2.关于车辆的质保,维修,保养等售后服务与该品牌汽车厂商所提供的售后服务一致,并根据汽车厂商的政策,该等售后服务由向客户具购车发

一、功能介绍集中是面向企业用户的专属方式,企业用户在购买自营商品时,可以选择多笔订单合并,支持具电子普通发及增值税专用发。二、 集中操作流程1.

尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增个性化推荐算法备案编、补充信息公发布场景信息公的目的以及搜索历史展示功能中信息存储方式等,以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则

您好,若您需要变更已提交过的增资质信息,您可以点击“我的京东--账户设置--增资质”,按照以下方法进行操作:1、资质审核结果为【已提交,等待审核】:修改资质全部信息/纳税人识别时,需先点击【删除】

京东暂时无法直接配送至欧洲地址,请您在下单前自行联系服务商沟通跨境段配送事宜,京东仅负责境内段至服务商境内仓的物流履约,服务商负责跨境段及欧洲境内的物流履约。请您在下单购买前提前咨询服务商是否可配送、配送运费、时效及可选服务项是否可享受等事项,具体流程如下:1、 选购商品,联系服务商查看是否可配送至您所在的欧洲地址服务商:佳成集运服务时间:早9点至晚6点,周一至周日,……

请认真阅读并理解以下内容,其中以粗方式显著标识的文字,请着重阅读、慎重考虑。

版本更新日期:2023年【5】月【16】日版本生效日期:2023年【5】月【23】日一、服务条款的确认及接受(一) 京东网站(指北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联方合法拥有并运营的相关网站及客户端应用程序,以下称“本网站”或“京东平台”或“平台”)各项电子服务的所有权和运作权归属于“京东”所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确……

一、什么是京东服务E卡?京东服务E卡(以下称“服务E卡”)指由 西安京东讯成物流有限公司发行的,可以并仅限在京东服务+( jdservice.jd.com )上购买自营服务型虚拟商品(“自营服务型虚拟商品”指在商品详情页明确标识为“自营”的服务型虚拟商品的单用途预付卡,暂不能购买国际站(en.jd.com)中的商品或其他京东境外销售平台的商品。京东服务E卡种类为不记名……

让您购物更,消除售后维修的烦恼。二、保障内容(一)保障详情“28天无感退”打标商品,如订单签收后第……

京东网站所售商品都是正品行货,自营商品均具正规发(图书商品用户自由选择是否),发金额含配送费金额,另有说明的除外。三方商家商品,发具和邮寄事项请联系商家确认。1.