让您购物更加安心。二、保障内容(一)保障详情带有“不舒服就换”标识的商品,若用户佩戴感觉不舒服,在符合商品完好标准且隐形眼镜拆封2片以内的情况下,用户……
工业品定义:工业品是购买以后用于加工生产或企业经营用的产品一、退换货时限:自商品签收次日零点起7日内可退货,15日内可换货。二、退换货条件:1、商品质量问题:可在售后周期内申请退货、换货。
一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,请致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户需自行拍照并让配送人员签字,以保留相关证据,并联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即……
一、自营商品发票1、订单完成前(1)支持修改的内容1)电子发票:可修改的内容为:电子发票添加税号;电子发票抬头更改为人名;电子发票内容明细改大类及大类改明细;电子发票公司抬头更改为个人抬头及个人抬头更改为公司抬头
一、取消/拒收/退货1、为了保障您的利益,自营所有投资金类目商品(以下简称商品)若发生误购,请在订单详情的物流信息显示“拣货完成”之前申请取消订单及退款;如物流信息变更为“扫描完成”后则不……
京东全球售自营商品售后政策服务总则1、退货规则京东全球售承诺自客户(以下或称“您”)收到自营商品第二日起7天内退货,1年内质量问题给予维修补偿(部分支持维修补偿的商品包括:手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类、家用电器类、家具类、厨具类、家装类等)。目前京东全球售暂不支持换货、补发,维修、安装。若您的服务单符合一定条件,京东将选择不要求您实际退回商品……
请仔细阅读本服务规则并确定我们对您个人信息的处理规则(尤其是粗体内容)。如有任何疑问,可通过950618联系我们。您通过网络页面点击确认,即表示您充分理解并同意介绍本服务规则的内容。
为了进一步提升客户购物体验,京东不断对规则进行调整和优化,并增加规则评审的环节,您可以于2020年7月30日-2020年8月6日期间参与投票,真实的表达您的观点(支持/不支持),也欢迎您在投票之余留下宝贵建议
1、服务介绍:您选购带有“90天只换不修”服务标识的京东自营商品(主要覆盖自营电器类商品),若商品在签收之后的90天内出现国家“三包”范围内硬件性能故障(即符合免费维修的范围),可以在线提交售后申请,售后审核通过后将安排一次取回检测或上门检测更换新商品的服务
一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即做签收,将默认为客户已经对商品进行了……
我们承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由京东承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,并进行相……
京东PLUS会员先享后付服务协议(现称“PLUS会员保你不赔服务“)(已失效)
为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是加粗部分。
用户在银行修改了预留手机号,再次使用“京东支付”需要注意什么?
用户再次使用“京东支付”时,可以通过点击“换张卡试试”按钮切换到首次付款页面,输入新的手机号完成付款。我们会根据用户输入的新手机号更新绑卡信息,再次付款时会将短信验证码发到用户的新手机号上。
一、 服务介绍魔镜等级在S2及以上的京东普通个人用户购买的本服务所涉及类目的自营商品(详见四、可支持“30天自由换”的商品品类),在签收商品次日0点起30天内,可享受以下“自由换”服务:(1)“无理由自由换”,即在保证商品完好(详见三、服务说明第1条)的前提下可申请更换商品尺码、颜色等;(2)“质量问题自由换”,即在商品出现质量问题时,您可在线提交售后换货申请,售后审……
企业名称:上海悦亿网络信息技术有限公司统一社会信用代码:913101133507549102法定代表人姓名:陈逸轲营业执照所在地:上海市企业注册资金:2500万元营业执照有效期:2015年9月6日至2025
部分电视品类京东为消费者提供送装一体服务,一次上门即可完成送货和安装服务,消费者可按需选择;选择相应服务时请仔细阅读对应的服务内容及费用说明,尤其涉及特殊墙体及多功能挂架的收费情况。
一、业务介绍:拍拍二手业务主要覆盖二手商品的回收、销售及个人闲置交易业务,旨在满足用户各类场景下对二手商品的处置及交易需求。(一)回收1.回收简介:如您有闲置的商品需要回收,您可在京东商城“拍拍二手“业务频道/“爱回收”业务频道,提交回收订单。2.前台查看路径:(1)APP端:客户可通过京东APP搜索"回收"或直接点击“拍拍二手--回收”或“爱回收”可进入回收页面;(……
1、如果您因为以下问题要求注销账户,可以优先考虑以下方案:a) 若您遇到账户被盗、异常登录等情况,担心信息泄露:您可通过电脑端登录京东商城【账号服务中心】点击【账号锁定管理】,对您的账号进行锁定。
“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务,如您选择“极速达”配送服务,需通过“在线支付”方式全额成功 付款或“货到付款”方式成功提交订单,并勾选“极速达”服务后,预计在结算页面展示的时间内将商品送至您提供的订单收货地址
具体标准如下:退货时请保持商品(包括赠品)完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;如客户实际未收到货,或与卖家达成一致不用退货只退款,可申请仅退款;退货类别具体描述是否支持退货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指定或特






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