京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要增个性化推荐算法备案编、补充息公发布场景息公的目的以及搜索历史展示功能中息存储方式等,以方便您阅读了解与您个人息收集使用规则

点击拍品详情页面,查看拍品详情,您可以查看到该件拍品的起拍价、价幅度、保留价、延时周期、拍卖方式、佣金、服务支持等详细息。

1、服务介绍:消者选购带有“180天只换不修”标识的自营商品,若商品在订单完成之后的180天内因商品硬件质量问题出现的故障,可在京东APP指定入口,按规则申请退款或更换新品服务。

者在京东平台购买带有“180天可退可换”标识的商品,在正常使用过程中,如出现产品故障影响正常功能,消者可在京东平台APP指定入口申请,按规则申请全额退款或者免更换新品。

在京东平台(jd.com)依据《用户注册协议》注册的用户(即“竞拍人”),在同意本协议以下全部条款后,方有资格享受京东平台(以下简称“平台”)提供的竞拍服务(以下简称“服务”)。您使用本平台提供的服务即意味着同意与本平台签订本协议并同意受本协议约束,使用服务前请认真阅读本协议。第一条:立约背景为维护京东平台的竞拍活动秩序,规范竞拍人参与竞拍活动的行为,保障用户的合法权……

适用范围:本规则适用于京东放平台第三方卖家销售的商品,不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购的商品。一、问题处理规则交易中的纠纷,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。

一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即做签收,将默认为客户已经对商品进行了……

一、 服务介绍指消者在京东平台购买第三方商家销售的带有“材质保障”服务标识的红木、实木、皮艺家具或木质手串商品后,若对商品材质真伪存在疑问,认为与商品详情页商品介绍中红木、实木、皮艺家具及木质手串的材质描述不一致

服务简介:免上门取退是京东为客户提供的一项售后升级服务,它包含(上门取件,险,闪电退款)3项售后服务,服务履约受客户地域,誉等级等因素影响,请以实际执行为准。

1、什么是“买一试三”“买一试三”服务是指消者在京东购买带有“买一试三”服务标识的商品时,可选择三件同款但不同尺码或颜色的商品,签收7天内完成试穿,并选择满意商品留用,剩余商品可直接申请免上门取件方式返还

一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,请致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户需自行拍照并让配送人员签字,以保留相关证据,并联系卖家进行核实处理;如客户未进行验收即……

一、什么是企业实名认证企业实名认证是指通过校验企业息,将企业购账与企业息建立绑定关系。企业购部分服务和权益需先完成认证才可以通和使用。

为进一步倡导安全用药,推动家庭过期药品规范回收,京东健康推出“过期药回收”活动,具体细则如下:一、活动说明京东健康推出“过期药回收”公益活动,在任意渠道购买的药品均可以通过“过期药回收”活动入口参与回收,回收完成可获得优惠券、勋章等权益。回收商品要求:1、回收商品类目:支持回收的商品为过期药品(麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、大瓶液体、中草药等不在回……

同城速配的收取标准为:订单金额<69元,收取基础6元,重量超出20KG的,超出重量按1元/kg收续重; 订单金额 ≥69元,免基础,重量超出20KG的,超出重量按1元/kg收续重

您可在订单结算发页面填写购买方纳税人识别息后由第三方卖家具发,第三方卖家可为您具带有税的增值税普通发或增值税专用发。有任何问题可与第三方卖家联系。

一、客户签约本行对公线上交易支付业务注意事项二、客户签约本行对公线上交易支付业务1.财务人员签约本行对公线上交易支付业务财务经办员登录本行企业网银,点击网银页面的“商务支付”项下“对公线上交易支付业务”,选择“我的签约”菜单,选择对应平台,点击“新增签约”。财务经办员仔细阅读并确认《渤海银行股份有限公司“对公线上交易支付业务”对客协议》及确认函,认真核对并选择“签约账……

1、服务介绍:您选购带有“180天只换不修”标识的自营商品,若商品在签收之后的180天内因商品硬件质量问题出现的故障(即符合免维修的范围),您可以在线提交售后申请,售后审核通过后将安排一次取回检测后更换新商品

为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是粗部分。

为了保障您(以下简称“用户”)的权益,请在使用京东PLUS会员保你不赔服务之前,详细阅读此服务协议(以下简称“本协议”)的所有内容,特别是粗部分。

隔日达不特殊增标准和京东普通标准一致。配送服务收标准//help.jd.com/user/issue/109-188.html2017-03-03