第一步：点击【我的京东】，选择【返修退换货】；第二步：进入【申请售后】页面后点击商品信息下方的【申请】按钮；第三步：选择售后类型，填写退换货信息后，完成提交。
适用范围：服饰、鞋帽等退换货时限：自实际收到商品第二日起7日内可退货，15日内可换货。退换货原因：1.商品质量问题。2.7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。注：注意事项中约定不适合退换的商品除外，特殊规则以商品详情页介绍为准。注意事项：1.如遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明；2.因客户个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长……
PLUS会员最高3%购物返利权益于2024年3月7日0点起升级为PLUS专享立减权益，您账户中当前已生效和未生效的会员，均会升级为PLUS专享立减权益，具体权益内容您可以通过我的-PLUS频道页查看哦~【一键直达
消费者通过京东账号操作的各种行为应符合法律法规规定、平台规则规定及注册协议约定，当出现（包含但不限于）以下行为时，视为消费者自愿同意接受京东或商家进行权益降级，强制风险验证、扣除京豆、冻结或关闭京东账号
基础购物、评价、晒单京豆回馈比例及获取方式如下：一、购物： 单件商品（商品维度）实付金额大于等于50元，才可参加购物返豆。
一、服务介绍当您购买带有“安装无忧”的自营商品时，并到门店进行安装服务，因安装时操作不当，造成您安装的车辆/车辆上的装饰物品/汽车配件等损坏的，将对您产生的直接损失进行补偿，补偿最高限额为5万元，补偿费用具体以直接的实际损失为准
第一步：浏览拍品登陆京东商城拍卖平台paimai.jd.com，浏览您感兴趣的拍品。
一、服务介绍您选购有“一年质保”标识的第三方卖家商品，自订单确认收货次日零时起（安装类商品自商品安装完成之日起计算），如商品在1年内出现质量问题或性能故障，当您申请售后维修时，卖家将根据商品出现的具体问题
一、签约管理1、此功能实现了企业网银用户-管理员自助签约开通业务，企业网银的录入员和授权员（操作员）可以通过网银查看签约状态。
感谢您对PLUS会员的支持，升级后权益在京东商城购买标有“专享立减”标识的实物商品时，可享受不限次数、不限金额的专享立减权益，您购买时可以直接立减优惠金额，也是较为优惠的，您也可以考虑下~如您不想使用PLUS
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收
若您的服务单符合一定条件，京东将选择不要求您实际退回商品……
一、服务介绍您选购有京东自营“意外赔”标识的商品，如出现商品洗坏、修坏、丢失等意外情况，在规定时效内反馈，将给予您相应补偿。二、服务流程申请服务→客服校验→发起补偿→补偿完成。
一、产品定义： 客户选购有“一价全包”标识产品，且非商业用途使用时，后续安装服务过程中客户将享受产品内容中所承诺的服务项目上门免费服务，如：人工费用、辅材费用以及其他高空作业费用、打孔费用、远程上门服务费用等
一、保证金的缴纳：保证金是用户参加竞拍的凭证，如用户有意参加相关商品竞拍活动，则须缴纳商家设置的参与竞拍活动的保证金。每个拍品的竞拍只需要缴纳一次保证金。
一、商品签收：1.当面验收：为保障客户自身权益，客户在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，客户可致电卖家协商之后拒绝签收
一、服务内容“假一赔十”是京东平台的一项特色保险服务，由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。
一、服务定义送装一体（即送即装）是京东为用户提供的特色送装服务，用户可享受“送货+安装+调试”一次上门的一体化服务，上门时间一般与京东自营家电配送时间一致。
消费者购买带有“新宠保障”标识的活体商品，签收后7天内（水族类宠物到货后24小内且未开袋入缸）若发现活体商品无生命体征，在提供活体商品死亡的有效凭证（开箱图片+开箱视频/活体宠物医疗诊断），客服根据商品死亡情况进行判断后，对用户进行赔付或补发。类目服务内容水族类宠物签收后保活24小时；按比例赔付或补发（仅限未拆袋入缸），入缸后死亡无法支持赔付或补发。宠物猫签收后保活7……
一、 服务介绍选购有“免费送装”标识的大件自营商品时，如收货地址在承诺的送货区域内，将由京东或京东授权服务商提供免费送货到家及安装一站式服务。
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