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在商品签收后15天内,如商品出现三包性能故障,您可以在线提交换货申请,申请审核通过后,如您的地址在京东配送范围内,配送人员会带着全新商品为您上门更换,同时取走原商品,为您节省商品返回、商品检测、商品发货等多个节的等待时间

上门换新”标识的第三方商家商品,在换货时返回方式选择“上门换新”,审核通过后,如您的地址在京东配送范围内,配送人员会带着全新商品为您上门更换,同时取走原商品,为您节省商品返回、商品检测、商品发货等多个节的等待时间

一、预定须知1.考虑自身身体状况,必要时活动前须征得医生同意后方可动身。如有体质较弱或者曾患病的活动者必须坚持治疗,防止旧病复发。老年人往往患有多种慢性病,平时需要用药治疗者,出行时切不可遗忘服药,否则,可能导致旧病复发、病情加重或恶化。临行前,活动者应根据自己的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品(如感冒药、止泻药、晕车药等),境外药房只能依处方购买药品。2.临……

用户通过京东账号操作的各种行为,应符合法律法规规定、依法遵守以下规范: 一、用户不得制作、发表或传播以下违法信息资料:(一)反对宪法所确定的基本原则,煽动抗拒、破坏宪法和法律法规实施的;(二)危国家安全

用户通过京东账号操作的各种行为,应符合法律法规规定、依法遵守以下规范: 一、用户不得制作、传输或发表以下违法信息资料:(一)反对宪法所确定的基本原则,煽动抗拒、破坏宪法和法律法规实施的;(二)危国家安全

服务介绍:坏损包退服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质用户提供的售后特色服务,客户在京东平台购买带有“坏损包退”服务标识的自营商品,若商品有破损或腐坏等问题,可以在商品签收后48小时内(活鲜6小时内,榴莲、车厘子/樱桃、鲜花等特殊商品24小时内)提交“坏损包退”申请,并在线提交有效凭证,按商品破损比例申请补偿或退款,客服将根据您订单的商品情况进行补偿或上门取件退款。(……

根据相关法律法规,知识产权所有人及其利关系人有权发起知产维权投诉,知识产权所有人包括权利人本人,利关系人包括知识产权独占使用被许可人、排他使用被许可人(可以和知识产权所有人共同投诉,也可以在知识产权所有人声明不投诉的情况下

一、 服务介绍“坏损包退”服务是为魔镜S2等级及以上优质用户提供的生鲜、鲜花、植物/仿真植物类特色售后服务,若您选购有“坏损包退”标识的第三方商家商品,自商品签收起48小时内(活鲜6小时内,榴莲、车厘子/樱桃、鲜花等特殊商品24小时内),若商品出现破损、腐坏等情况,可在线提交有效凭证,按商品破损比例申请补偿或退款,商家客服将根据您订单的商品情况进行补偿或上门取件退款。……

Q1. 如何查找京东全球售的商品?有两种方式可以查找京东全球售的商品:1. 在JD.COM或京东APP搜索想要的商品关键词,然后选择配送地区并勾选“可配送全球”,就能找到可配送全球的商品。 2.在您想要购买的商品详情页,选择好准确的配送地址,查看此商品是否可加入购物车,如购物车是红色可加入状态,则商品即可配送至所选择的配送地址。是否可配送至用户地址以订单结算页显示为准……

一、预定须知1.旅游产品存在多种旅游形态,如您选择的旅游产品为为即时计价的情况,请以旅行社终确认价格为准。2.旅游者报名参加出境旅游,应当自行确保已持有目的地国家/地区的有效签证/签注,并应与目的地国家使(领)馆或有关机关确认所执签证/签注符合出入境条件,如因签证/签注事宜造成未能出行的相关损失应由旅游者承担。3.若您持港澳台护照,请务必在出行时携带有效的回乡证原件,……

为保护用户的财产安全,做此专栏,供您参阅。一、《诈骗预防必备手册》1、 京东平台及平台商家不会存在订单卡单、无效等情况;京东客服人员不会通过私人手机号码、400电话或短信形式告知您订单异常,更不会引导您ATM转账、QQ提供退款链接等操作。2、 订单实际状态请您以“我的订单”页面的交易状态为准。 如需查看订单、取消订单请点击“我的订单”进行操作。3、 京东平台网址是ww……

合作回收商企业名称统一社会信用代码芜湖鑫润和实业有限公司91340222096559721P广州粤豪再生资源回收有限公司91440113MA9YB3PQ4R邢台市深明物资回收有限公司91130532MA096LJQ90中再生城资(北京)保科技发展有限公司

根据相关法律规定,权利人因通知错误造成维权系统内经营者损的,依法承担民事责任。恶意发出错误通知,造成维权系统内经营者损失的,加倍承担赔偿责任。2019-05-13

为进一步倡导安全用药,推动家庭过期药品规范回收,京东健康推出“过期药回收”活动,具体细则如下:一、活动说明京东健康推出“过期药回收”公益活动,在任意渠道购买的药品均可以通过“过期药回收”活动入口参与回收,回收完成可获得优惠券、勋章等权益。回收商品要求:1、回收商品类目:支持回收的商品为过期药品(麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、大瓶液体、中草药等不在回……

一、服务介绍:闪电退款是为京东秒送优质用户提供的一项专属服务,客户购买有"闪电退款"标识的秒送商品,若取消订单时,在骑手取货之前可以享受免审核秒退款服;若售后退货时,在商品返回商家前(部分售后服务单需在取/收件成功后)即进入退款流程,为客户节省退款等待时间。(个别特殊商品和虚拟商品除外)二、服务详情:1、取消订单:若在骑手从商家侧取到商品之前,客户申请取消订单,即可享……

服务介绍:闪电退款服务是为京东优质用户提供的售后特色服务,符合条件的退货申请在商品返回京东前(包含退货申请审核通过后或退货商品取件成功后)即进入退款流程,为用户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间; 注:闪电退款服务与用户信誉、商品金额、返件方式等多维度因素相关,具体是否可享受闪电退款服务以售后退货服务单的审核结果为准。闪电退款流程:常规退款流程:闪电退款……

用户通过京东账号操作的各种行为应符合法律法规规定、注册协议及平台规则约定,当出现(包含但不限于)以下行为时,视为用户自愿同意接受京东或商家进行包括但不限于权益降级,强制风险验证、扣除京豆、扣除或作废优惠券、要求支付违约金、删除评价、冻结或关闭京东账号、取消订单、暂停或停止提供服务、停止提供售后服务等操作,且同意京东或商家不进行任何赔偿或补偿。一、违规违约行为包含但不限……

一、服务定义“48小时开票”服务是指您购买带有“48小时开票”服务标识的商品,若在下单时申请发票,商家在订单完成后48小时内完成开票;若您在订单完成后申请发票,商家在收到申请后48小时完成开票。完成开票:指电子发票可在线下载、纸质发票寄出并可查询物流单号。二、服务流程下单时申请开票:申请开票→客户确认收货(订单完成)→商家开票→客户收到发票→服务完成下单后开票:客户确……

备注:为支持绿色保事业,京东物流推出了循保温箱包装,如果您购买的商品使用了循保温箱,京东配送员给您配送完成后需……

消费者通过京东账号操作的各种行为应符合法律法规规定、平台规则规定及注册协议约定,当出现(包含但不限于)以下行为时,视为消费者自愿同意接受京东或商家进行权益降级,强制风险验证、扣除京豆、冻结或关闭京东账号、取消订单、暂停或停止提供服务等操作,且同意京东或商家不进行任何赔偿或补偿。如给京东或相关方造成损失,消费者愿意承担相应责任:一、违规行为包含但不限于以下行为:1、 注……

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