在电脑上申请操作步骤:登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”(首页最上方),点击“客户服务”菜单下的“返修/退换货”,出现“京东售后”首页,点击“申请售后”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待
2.前台查询:登陆京东首页>我的京东>客户服务>返修/退换货>查看返修/退换货记录,在相应服务单号后点击“查看”。 2016-06-19
一、商品退/换货服务:1、退换货时限:自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货;2、退换货原因:1) 7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;注意事项中约定不适合退货的商品除外
一、商品退/换货服务:1、退换货时限:自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货。
交易过程中为保证买家在提出退换货申请后,卖家能够及时收到退货,并及时的为买家提供相关的退换货服务,买家在将商品退回卖家时需要遵守以下规则: 退换货地址 买家应根据卖家售后服务单审核处理的退货地址进行退换货
京东承诺符合以下情况,自商品实际到货次日起算48小时内或7日内可以退货、退款,客户可在线提交申请办理退货退款事宜。
工业品定义:工业品是购买以后用于加工生产或企业经营用的产品一、退换货时限:自商品签收次日零点起7日内可退货,15日内可换货。二、退换货条件:1、商品质量问题:可在售后周期内申请退货、换货。
适用范围:钟表类等一、商品退/换货服务:1、退换货时限:自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货;2、退换货原因:1) 7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7天无理由退货;注意事项中约定不适合退货的商品除外
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。
适用范围:食品饮料、保健食品等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:如您发现商品有质量问题,请在收到商品后及时提交退货申请或联系客服处理。
一、商品退/换货服务:1、退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货。
对于您所购买的自营商品,提交退货服务单:1.主商品、赠品均已返回自营销售商,且符合退货标准:按照您实际支付金额退款;2.主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且主商品符合退货标准:主商品无法全额退款
客户选购有“免举证退换货”标识的自营商品,如商品在使用过程中出现性能故障,可以在线提交售后申请(7天内申请退货,15天内申请换货),检测审核符合退换货条件的直接为客户办理退换货。
您在收到货物后,卖家同意退换货的,在完成退换货后您可获得相应的运费赔付。例如:您购买了一件衬衫,收到货后觉得不喜欢想换货或退货,后续支付了9元的退换货运费,此运费将由保险公司按照规定赔付给您。
1、退换货规则京东承诺符合以下情况,自您签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货(自营小时购商品不支持换货),您可在线提交返修申请办理退换货事宜。
适用范围:手机、数码、IT等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:1.商品质量问题。2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。
适用范围:母婴、玩具乐器等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:1.商品质量问题。2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。
适用范围:运动鞋包、运动服饰、健身训练等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:1.商品质量问题。2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。
适用范围:汽车用品等退换货时限:自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。退换货原因:1.商品质量问题。2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。
退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货退换货原因1.7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;2.质量问题。