京东商城

常见问题分类

购物指南
订单百事通
配送方式
支付问题
发票问题
售后服务
账户及会员
特色服务
历史规则
企业会员帮助中心

下单时请选择“增值税发 ” a.首次具增值税专用发的用户,请填写具增值税专用发所需息(单位名称、纳税人识别码、注册地址、注册电话、户银行、银行账户); 电脑端操作路径:登录电脑网页版京东商城

京品油使用流程为:1) 客户进入【京品油】主页面,左上角可进行油筛选,列表及地图中可查看附近可用特权油站及对应京东特权价:2) 客户选定意向油站后,点击右侧小箭头,按照导航提示驾车到达油站地址

客户在京东平台购买带有“粘锅包退”标识的商品,在正常使用过程中,如出现约定范围内的质量问题,消者均可在京东平台APP指定入口,按规则申请全额退款或者免更换新品。

仅可用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运,即用户下单结算时,可选择该优惠券按券面值抵减每笔结算订单中的运,运券可叠使用在同一个订单中,不找零(虚拟商品、沃尔玛京东自营官方旗舰店商品及部分特殊购物流程不可使用

服务介绍第三方商家商品价格保护保险是指您在京东平台购买第三方商家销售的,带有“7天价保险”/“15天价保险”/“30天价保险”服务标识的商品后,在您下单后的(仅限在线支付订单)7天/15天/30天内(从订单支付成功时间

一、保证金的交纳:保证金是用户参竞拍的凭证,如用户有意参相关商品竞拍活动,则须交纳商家置的参与竞拍活动的保证金。每个拍品的竞拍只需要交纳一次保证金。

(1)服务流程: (2)申请时间:自订单签收后60日(以商品送达后第2天0点算)内可申请服务。 (3) 申请服务需提交的有效凭证:出现尿布疹(俗称红屁股)部位及症状照片;(4)服……

一、保证金的缴纳:保证金是用户参竞拍的凭证,如用户有意参相关商品竞拍活动,则须缴纳商家置的参与竞拍活动的保证金。每个拍品的竞拍只需要缴纳一次保证金。

一、评价晒单时效1、客户可在订单完成后60日内对所购商品作出首次评价晒单,90日内对商品服务作出评价,180天内进行追评价(某些特殊品类除外),并且在任何时间均可对商城全量评价进行回复。

处理流程1.属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主……

所有京东会员,不限会员级别,购买山姆会员商店官方旗舰店商品 ,需按照如下规则:订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别算金额、重量、运,互不参与运凑单;订单总应收运等于订单中的生鲜商品应付运与非生鲜商品应付运之和

一、商品退/换货服务:1、退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货。2、退换货原因1) 7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7天无理由退货;注意事项中约定不适合退货的商品除外;2) 商品质量问题;3、注意事项1) 7天无理由退货,需要保持商品(含附件)完好,商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无拆卸等痕迹,商品所有附属配件资料(如产品标识、包装、三……

者在京东平台购买带有“28天无感退险”标识的商品,在正常使用过程中,因商品未达到宣传效果或有不良反应,消者均可在京东平台APP指定入口,按规则申请全额退款。让您购物更安心,消除售后维修的烦恼。

一、权益介绍1、您购买带有“PLUS 180天只换不修”服务标识的京东自营商品(主要覆盖自营电器类商品),若商品在签收之后的180天内出现国家“三包”范围内硬件性能故障(即符合免维修的范围),可以在线提交售后申请

1、保证金的交纳次数每参一个标的物的竞价交易,都需要一次性交纳相应额度的保证金。2、保证金的交纳金额根据标的物页面提示金额,一次性在线支付。

您任何一期未在还款日或还款日之前足额归还当期借款本息即视为逾期,自逾期之日起算违约天数。

一、服务介绍为了提高客户在京东购物的售后体验,由京东委托京东金融旗下服务商惠聚息技术(海南)有限公司提供“365天只换不修”服务,客户选购带有“365天只换不修”标识的自营商品,若商品在签收之后的8-

您好,若您需要变更已提交过的增资质息,您可以点击“我的京东--账户置--增资质”,按照以下方法进行操作:1、资质审核结果为【已提交,等待审核】:修改资质全部息/纳税人识别时,需先点击【删除】

二、服务流程 三、服务有效期自商品签收后30天内(以商品签收后第2天0点算)可申请服务四、申请服务有效凭证1.商品原重80%以上的商品照片;2.宝宝过敏照片及相……

帮助中小企业省钱·省心·省时间,成为中小企业值得赖的“快采购、轻管理、一站式”采购服务平台。二、企业会员介绍京东企业会员是为京东企业用户打造的专属数字化会员服务。