一、数电票介绍1、数电票是全面数字化电子发票，数电票的法律效力、基本用途等与现有纸质发票相同。其中，带有“增值税专用发票”字样的数电票，其法律效力、基本用途与现有增值税专用发票相同；带有“普通发票”字样的数电票，其法律效力、基本用途与现有普通发票相同。2、根据现行税收政策，部分公司提供数电票，支持正常报销/入账使用。3、数电票无联次，基本内容包括：发票号码、开票日期、……
一、服务定义消费者选购有“28天无感退”标识的自营商品，商品签收后，按使用说明连续服用满28天（商品单盒规格小于28天的需单盒服用完毕）后，若使用未达预期，可在签收后第28-33天提交售后申请，审核通过后将提供退款退货服务。二、服务流程 【客户申请售后】-【上传有效凭证】-【客服审核】-【上门取件/自寄】-【退换货】-【服务完成】三、服务次数消费者自签收每自然年度仅可……
京东商品订单拒收后，在线支付订单您可以在前台提交退款申请，也可以联系客服为您提交退款申请，待商品返回，京东为您审核退款，退款审核成功后，具体退款周期还请您查看：//help.jd.com/user/issue/130-978.html如您的订单退款超过退款周期仍未收到退款，请您联系客服进行处理。2018-01-10
您好，若您需要变更已提交过的增票资质信息，您可以点击“我的京东--账户设置--增票资质”，按照以下方法进行操作：1、资质审核结果为【已提交，等待审核】：修改资质全部信息/纳税人识别号时，需先点击【删除】按钮，然后重新填写新的资质信息，修改部分资质信息或非纳税人识别号时，可点击对应修改信息后方的【修改】按钮重新填写新的资质信息。 2、资质审核结果为【已通过审核】：修改纳……
消费者在京东购物，选购带有“7天无理由退货”标识的商品，自消费者签收商品之日起7个自然日内（自消费者签收商品的次日开始起算）若产生退货意向且商品符合完好（详见第一条）标准的，可进行7天无理由退货申请（详见第三条）。第一条 商品完好说明商品完好指商品能够保持原有的品质和功能，商品本身、配（附）件（包含商标吊牌、使用说明书等）、商标标识等齐全。消费者基于查验需要而打开商品……
服务介绍：坏损包退服务是为魔镜等级S2及以上的京东优质用户提供的售后特色服务，客户在京东平台购买带有“坏损包退”服务标识的自营商品，若商品有破损或腐坏等问题，可以在商品签收后48小时内（活鲜6小时内，榴莲、车厘子/樱桃、鲜花等特殊商品24小时内）提交“坏损包退”申请，并在线提交有效凭证，按商品破损比例申请补偿或退款，客服将根据您订单的商品情况进行补偿或上门取件退款。（……
第三方卖家售后服务可以通过在线提交，您只需要登录您的个人帐户，在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。 售后客服操作帮助：登陆后进入我的京东，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退货及返修。商品返回补充说明：1.产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由第三方卖家审核，期间您可能会接到第三方卖家来电询……
一、服务内容“过敏无忧险”是京东平台的一项特色保险服务，由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。消费者在京东平台购买带有“过敏无忧险”标识的商品，在正常使用过程中，如出现过敏，消费者均可在京东平台APP指定入口，按规则申请全额退款和因过敏产生的医疗费用。让您购物更加安心，消除售后维修的烦恼。二、保障内容（一）保障详情“过敏无忧险”打标商品，如在商品签收后至签收后第……
第一条定义“免费上门退换”服务是指魔镜等级S2及以上的优质用户发起退换货请求时，对退换货产生的单程运费提供减免权益。第二条：适用范围“免费上门退换“服务适用于在京东平台（包含APP/PC端）购买带有“免费上门退换”服务标识的京东自营及第三方商家商品，服务履约以实际为准。第三条：服务细则（一）运费减免金额：该服务仅减免实际运费中的基础运费、包装费部分，物流增值服务费等费……
“消费者可选快递服务”是指您在京东网站（www.jd.com）购买第三方商家销售的商品提交订单时，在结算页面点击“配送”后，可自主选择“京东快递”或“快递运输”，如果您选择了“京东快递”，则第三方商家将使用京东快递为您配送商品。服务说明：1. 此服务是第三方商家已开通了“消费者可选快递服务“，客户下单时在结算页才能选择“京东快递”，如果商家未开通，则以订单结算页面显示……
京东承诺符合以下情况，自商品实际到货次日起算48小时内或7日内可以退货、退款，客户可在线提交申请办理退货退款事宜。具体标准如下：退货时请保持商品（包括赠品）完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；如客户实际未收到货，或与卖家达成一致不用退货只退款，可申请仅退款；退货类别具体描述是否支持退货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指定或特……
客户选购有“护眼无忧”标识的第三方商品，自订单签收之日起的60天内，因使用该商品引起眼部红肿、发炎、视线模糊的问题，可以在线提交售后申请，并提供有效凭证，商家会在48小时内响应客户需求，审核通过后将为客户提供退换货服务，运费由商家承担。服务流程：【客户申请售后】-【上传有效凭证】-【商家审核】-【上门取件/自寄】-【退换货】-【服务完成】（1）申请时间：自订单签收后6……
收费标准：1、大件商品：包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床收费标准：50元/件2、中件商品，包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几、轮胎收费标准：30元/件3、其余小件商品收费标准：8元/件4、京东超市自营秒送店铺名称为……
一、什么是“免费安装”服务您购买相关商品选择带有“免费安装”标签的商品，由指定服务商（门店）提供一次免费安装的服务 二、服务时间具体以和门店预约时间为准三、商品范围汽车用品等前台打标免费安装的商品 四、服务流程五、注意事项Q：在京东购买的商品是否均支持免费安装？A：我们会不定时对部分门店上线各类商品的安装服务补贴，以支持用户可以享受免费安装服务。是否……
一、安装无忧介绍 “安装无忧”是指客户在京东平台购买带有“赠安装险”标识的安装服务（部分汽车配件商品会赠送安装服务）, 凭服务码在指定门店进行安装时，若因意外事故（包含门店及其雇员操作不当及违反规范操作流程）导致客户车辆的车身部件、原有配饰、以及本次安装的汽车配件本身的直接财产损失时，保险公司为门店/客户提供的保障服务。二、服务流程1、理赔流程： 事故发生--门店报案……
京东E卡可以在 www.jd.com （“本网站”）上购买商品，部分特殊商品除外，详细可见“购卡章程”，具体有效期请登录京东，在“已绑定京东E卡明细”页面查看。如果需要查看消费记录，请登录京东，在“可用卡/不可用卡—查看使用记录”中查看。使用规则：1、京东E卡不能兑现；2、每笔订单最多可以使用200张京东E卡，由于浏览器的不同，一次最多使用京东E卡的张数可能低于200……
Q1：京东全球售购物支付方式？京东全球售支持使用JCB、万事达、VISA等多种国际信用卡支付，同时也支持微信、香港八达通、中国银联等支付方式支付，带给用户便捷的购物体验。Q2：中国大陆地区账户支持的支付方式？支持的支付方式，请查看链接：https://help.jd.com/user/issue/list-173.htmlQ3：国际信用卡支付付款？选择国际卡支付，点击……
京东plus会员先享后付服务协议（现称“plus会员保你不赔服务”） 已失效
欢迎使用京东平台为您提供的京东PLUS会员先享后付服务。为了保障您（以下简称“用户”）的权益，请在使用京东PLUS会员先享后付服务之前，详细阅读此服务协议（以下简称“本协议”）的所有内容，特别是加粗部分。 当用户勾选“同意《京东PLUS会员先享后付服务协议》”并点击“立即开通”按钮，即表示用户同意并签署了本协议，并同意遵守本协议的约定。该协议构成用户与京东平台达成的协……
一、发票开具规则（一）可以开发票吗？京东网站所售商品都是正品行货，自营商品均开具正规发票（图书商品用户自由选择是否开发票），发票金额含配送费金额，另有说明的除外。三方商家商品，发票开具和邮寄事项请联系商家确认。1. 如何获得普通电子发票：下单时选择“普通发票（电子）”自助开取，订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆京东企业账户，在我的订单-订单详情页-发票信息页面下载……
京东商城竞拍业务管理规范 第一章 概述第一条 【目的】为维护京东平台的竞拍交易秩序，规范卖家开展竞拍业务及竞拍人的竞拍行为，保障竞拍人的合法权益，特制定本规范。第二条 【适用范围】本规范适用于开展竞拍业务的卖家和参与竞拍的竞拍人。第二章 准入第三条 【卖家准入】卖家须符合京东相关招商资质标准之规定，并按要求缴纳相应的平台使用费、保证金等费用。第三章 经营第……
京公网安备 11000002000088号
