客户选购有“免举证退换货”标识的自营商品，如商品在使用过程中出现性能故障，可以在线提交售后申请（7天内申请退货，15天内申请换货），检测审核符合退换货条件的直接为客户办理退换货。仅需通过网络或电话提交服务需求，无需您去厂商售后网点检测，并提供举证，京东将提供上门取送、原厂授权检测的服务，检测完成符合退换货条件即可办理退换货。（1）服务流程： （2）申请时间：自订单签收……
一、服务介绍您选购带有“上门换新”标识的自营商品，在商品签收后15天内，如商品出现三包性能故障，您可以在线提交换货申请，申请审核通过后，如您的地址在京东配送范围内，配送人员会带着全新商品为您上门更换，同时取走原商品
您选购带有“上门换新”标识的第三方商家商品，在换货时返回方式选择“上门换新”，审核通过后，如您的地址在京东配送范围内，配送人员会带着全新商品为您上门更换，同时取走原商品，为您节省商品返回、商品检测、商品发货等多个环节的等待时间
一、商品签收：1、当面验收：为保障客户自身权益，客户应按商品详情页面提示在签收商品前应对商品当面验收，检查货物外包装及内物外观，在确定货物完好无损后，再进行签收；如果物流公司不支持先验货再签收，请致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题，客户需自行拍照并让配送人员签字，以保留相关证据，并联系卖家进行核实处理；如客户未进行验收即……
进入点击“查看返修/退换货”点击所申请商品后方"查看"进入后进行查看
1、联系拍卖行海关拍卖公告会公示相关拍卖行的信息，包括地址、联系人、联系方式。请在竞拍成功后尽快联系拍卖行，签订成交确认书，确认后续发货或者自提拍品的相关业务。
京品加油使用流程为：1) 客户进入【京品加油】主页面，左上角可进行油号筛选，列表及地图中可查看附近可用特权油站及对应京东特权价：2) 客户选定意向油站后，点击右侧小箭头，按照导航提示驾车到达油站地址；
一、“送礼”参与条件1、本服务仅限京东平台注册用户参与。2、本服务中可送礼的商品范围包括部分优质商品，商品是否支持送礼以页面展示为准。3、目前以下地区因配送原因暂不支持使用送礼服务：澳门特别行政区、内蒙古自治区、宁夏回族自治区、青海省、西藏自治区、香港特别行政区、新疆维吾尔自治区、台湾省以及海外地区。二、服务使用规则（一）送礼人操作流程1、通过商品详情页查看商品是否支……
京东全球售是京东商城在原有仅面向中国大陆地区消费者的基础上，精选优质商品直邮港澳台地区及全球200多个国家/地区，致力于让全球的用户都能买到京东商城的品质好物，享受到优质的购物体验。 京东全球售为用户购物提供完善的服务支持：1、丰富商品可供用户选择：京东全球售在售商品包括手机，电器，服饰，运动户外，家居家装，母婴玩具，珠宝手表，鞋靴箱包，汽车用品等品类商品，不仅与众多……
登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”页面，通过个人信息、账户安全、收货地址等页面修改您的账户信息。2016-06-16
一、服务内容“不喜欢就换”是京东平台的一项特色保险服务，由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。消费者在京东平台购买带有“不喜欢就换”标识的商品。在服务期间，若消费者不喜欢，均可在京东平台APP指定入口，按规则申请换新。让您购物更加安心。二、保障内容（一）保障详情“不喜欢就换”打标商品，若用户不喜欢，在符合商品完好标准且隐形眼镜拆封2片以内的情况下，用户可选择退回……
适用范围：食品饮料、保健品类 等一、商品退/换货服务： 1、退换货原因：1) 商品质量问题；2、注意事项：1) 为了保证食用安全，食品饮料、保健品类商品一经售出，如无质量问题，不支持退换货；2) 退货时赠品/发票（如有）需一并返回，如赠品/发票缺失，则主商品可能无法全额退款（质量问题换货无需返回）；3) 对于商品质量问题，消费者需向商家提供证据。消费者应妥善包装后退……
一、如何获得发票1.如何获得普通电子发票：下单时选择“普通发票（电子）”自助开取，订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆京东个人账户，在订单详情页-付款信息页面下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证，其法律效力、基本用途及使用规定同纸质普通发票，可用作单位报销使用。2.如何获得增值税专用发票：下单时选择“增值税专用发票 ”自助开取。首次开具增值税专用发票的顾客，请……
一、服务介绍：您选购带有“365天原厂维修”标识的自营商品，如商品在保修期内出现质量问题，申请地址在京东上门取件范围内可在线申请售后服务，由京东物流为客户上门取送，并由京东提供原厂授权的检测和维修服务。
-【返修退换货】找到对应订单并且上传商品有质量问题的相关凭证；温馨提示：1.在您申请了售后服务单之后，卖家将在申请后48小时内给出审核结果（部分卖家双休日，节假日不工作），审核通过后将短信给到您售后地址，
京东承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；退换类别具体描述是否支持7天（含）内退货是否支持15天（含）内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指……
一、服务介绍客户选购带有“萌宝安心尝”标识的自营商品时，自商品签收之日起30天内，如宝宝因食用商品导致出现过敏、腹泻等情况，客户可以在线提交售后服务申请,并提供有效凭证，审核通过后将为客户提供退货服务。 二、服务流程 三、服务有效期自商品签收后30天内(以商品签收后第2天0点开始计算)可申请服务四、申请服务有效凭证1.商品原重80%以上的商品照片;2.宝宝过敏照片及相……
北京地区购新享立减补贴活动规则一、活动时间本次活动时间为2024年6月17日至2024年6月30日（活动具体结束时间请您届时请以相关公告为准）二、活动参与对象本活动仅限京东普通个人用户参与，收货地址需在北京市域范围内三
一、服务内容“不舒服就换”是京东平台的一项特色保险服务，由京东保险经纪联合国内知名保险公司共同推出。用户在京东平台购买带有“不舒服就换”标识的商品。在服务期间，若用户不舒服，均可在京东平台APP指定入口，按规则申请换新。让您购物更加安心。二、保障内容（一）保障详情带有“不舒服就换”标识的商品，若用户佩戴感觉不舒服，在符合商品完好标准且隐形眼镜拆封2片以内的情况下，用户……
定期购计划第一期配送时间将在生成订单后按照京东211限时达服务标准配送（如客户地址不支持211的，订单详情页会显示预计送达时间），其余期数订单将按照客户选择的周期定期配送。 2019-10-22
京公网安备 11000002000088号
